Reçu un ventilateur "pour cheminée" selon votre pub... mais qui ne fonctionne que sur un chauffage <fermé>. Inefficace pour une cheminée, car la chaleur s'évacue par devant et la température n'atteint pas les 50° minimum sur le dessus pour actionner les pales.
Retourné l'objet dans son emballage d'origine. Vous nous avez alors remboursé le montant intégral de la transaction.
Un grand merci pour votre promptitude.
Joyeuses fêtes et cordiales salutations.
Jean-Claude Crottaz (membre TCS depuis des décennies)
Achat d’un article avec bon de 50.- suite à un cadeau de votre part après 50 ans de partenariat. Demande de facture pour le solde moins de 20.- refusée pour un problème d’adresse? Il y a 17 ans que l’habite à la même adresse. Facture payée d’avance mais le paquet est quand même arrivé à la soi-disante mauvaise adresse. Résultat. Livraison 3 jours plus tard. Chercher l’erreur.
J’ai acheter le support pour bois de chauffage en aluminium . La livraison rapide m’a réjouis
Je regrette qu’aucun schéma ou mode d’emploi ne soit joint au colis c’est assez facile à monter mais prévoir un lubrifiant pour assembler les pièces et ne pas enfoncé les les petits tubes carrés à font car impossible de les régler après
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Réponse de touringshop.ch/fr/
10 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre achat et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la livraison rapide.
Nous comprenons votre frustration quant à l'absence d'instructions. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions profiter de l'occasion pour nous améliorer.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 032 675 00 80 ou par e-mail à info@touringshop.ch.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Votre équipe Touringshop
21 avr. 2024
Avis validé
Satisfaction
Produits de qualité
Réception rapide de l’envoi
Correspondant parfaitement à notre commande.
Prix membres effectivement attractifs
(après comparaison sur certains produits)
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Réponse de touringshop.ch/fr/
22 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
14 févr. 2024
Avis validé
Service parfait et rapide, sauf que le prestataire de livraison a livré à Ferreyres, bien, mais à la Rue de l'Ancienne Poste 6, au lieu de l'Ancienne Route 6!!!
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Réponse de touringshop.ch/fr/
19 févr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
13 déc. 2023
Avis validé
Impossible de faire mieux!!!!
Le dépannage le 19 mai à Düdingen était d’une rapidité et d’une organisation exceptionnelle. Un grand merci à Monsieur Hofer!!
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Réponse de touringshop.ch/fr/
14 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos paroles aimables. Chez Touringshop, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
Merci de nous avoir permis de vous servir !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
13 juin 2024
Avis validé
Je suis toujours comptent des mes commandes les envois sont rapide et de très bonne qualités.
Bonjour,
Je suis toujours comptent des mes commandes les envois sont rapide et de très bonne qualités. Je recommande les produits du TouringShop
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Réponse de touringshop.ch/fr/
14 juin 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
12 avr. 2024
Avis validé
Je suis satisfait depuis des années des prestations et de la qualité du TCS.
Celà concerne aussi les achats.
Le TCS est sécurisant et fiable. Merci
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Réponse de touringshop.ch/fr/
12 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
14 déc. 2023
Avis validé
I had some initial issues receiving the item ...
But thanks to prompt responses from the team the problem was properly resolved to my satisfaction. Thank you TouringShop.ch
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Réponse de touringshop.ch/fr/
19 déc. 2023
Thank you again for your feedback.
We wish you a pleasant day.
Your Touringshop team
11 avr. 2024
Avis validé
Félicitation pour la livraison, qui a été parfaite, et nous remercions encore DPD
pour leur sérieux, merci !
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Réponse de touringshop.ch/fr/
12 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
Les articles proposés sont tous très intéressants et leur rapport qualité/prix est bien sûr au rendez-vous
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10 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de produits intéressante et que notre rapport qualité-prix répond à vos attentes.
Nous nous efforçons d'offrir à chaque client des produits de haute qualité avec un excellent rapport qualité-prix.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Votre équipe Touringshop
13 juin 2024
Avis validé
Je suis très satisfaite de vos prestations
Offres régulières et variées. Excellente qualité des produits et super rapidité de livraison. Bravo !
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Réponse de touringshop.ch/fr/
13 juin 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
24 mai 2024
Avis validé
Touring shop a très bien réagit lors d'un manque d'accessoire et été très rapide dans son envoi.
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27 mai 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
2 janv. 2024
Avis validé
La commande est arrivée très rapidement et l'article correspondait exactement à notre attente.
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Réponse de touringshop.ch/fr/
4 janv. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis que la commande soit arrivée rapidement et qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
15 avr. 2024
Avis validé
traitement de la commande rapide
par contre, la brosse pour le sol n'est toujours pas livrée
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Réponse de touringshop.ch/fr/
15 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
La simplicité pour les commandes et la rapidité d’acheminement
Pour moi , RAS, tout va bien
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Réponse de touringshop.ch/fr/
15 mars 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
31 janv. 2024
Avis validé
Livraison
Très bien, sauf peut-être effectuer les livraisons du Shop également par la poste suisse...
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Réponse de touringshop.ch/fr/
1 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été globalement positive.
Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service. Nous vous remercions encore une fois pour votre feedback et vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
3 déc. 2023
Avis validé
La rapidité
La livraison se fait rapidement et la communication avec l’entreprise livrant
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Réponse de touringshop.ch/fr/
6 déc. 2023
Nous vous remercions de vos commentaires sur la rapidité de notre livraison et de notre communication.
Chez Touringshop, nous sommes fiers de fournir à nos clients un excellent service et une livraison rapide.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
20 déc. 2023
Avis validé
Bon délais de livraison...
marchandise je ne sais pas encore c'esr pour un cadeau !
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Réponse de touringshop.ch/fr/
21 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que le délai de livraison a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
Comme d'habitude , commande et paiement facile , livraison rapide et juste , MERCI
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Réponse de touringshop.ch/fr/
14 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre fidélité.
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre processus de commande et de paiement, ainsi qu'avec notre livraison rapide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
Nous vous remercions à nouveau,
Direction de Touringshop
12 juin 2024
Avis validé
Un bon achat
Facilité De commande. Bonne communication sur la livraison. Excellent produit.
Livraison rapide
Produit répondant à la description et bon fonctionnement
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Réponse de touringshop.ch/fr/
1 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du produit et de la rapidité de la livraison.
Dans notre touringshop, nous nous efforçons de fournir un excellent service et des produits de qualité, c'est pourquoi nous sommes ravis de recevoir des commentaires aussi positifs.
Nous vous remercions à nouveau pour votre soutien.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Votre équipe Touringshop