Souliers trop dur à manipuler pour les gens qui peuvent s’offrir les souliers.
Les demi- pointures devraient de puis longtemps être d’actualité.
Vos chaussures sont soit trop grandes soit trop petites.
Et pour le prix et la qualité cela ne serait pas un luxe.
Il n’y a que les Cindy de Ladiskoqui sont exceptionnels pour leur confort.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Chez Helvesko, nous nous efforçons de fournir le meilleur service à la clientèle et une marchandise de premier ordre, c'est pourquoi votre commentaire nous touche beaucoup. Nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir.
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison, la marchandise et le service à la clientèle ont répondu à vos attentes. Chez Helvesko, nous nous efforçons toujours de fournir d'excellents produits et la meilleure expérience client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires !
4 nov. 2023
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Réponse de fr.helvesko.ch
6 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison, la marchandise et le service à la clientèle ont répondu à vos attentes. Chez Helvesko, nous nous efforçons toujours de fournir d'excellents produits et la meilleure expérience client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires !
29 avr. 2024
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Pour moi la qualité est bonne mais comme les prix sont très élevés je trouve cher de payer 2x le port (pour recevoir et faire un retour sur 1paire de chaussures sur3) La plupart du temps je ne paie pas de port sur d’autres commandes par internet. Je pense vraiment limiter mes commandes dans votre entreprise…
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6 mai 2024
Nous vous remercions de vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que le prix est un facteur important lors de l'achat de produits et nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos prix sont compétitifs. Nous nous efforçons de fournir aux acheteurs des chaussures de la plus haute qualité, garantissant confort et style.
6 févr. 2024
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J'ai acheté 3 paires de souliers avec fermeture éclair. Les fermetures éclair de mauvaise qualité se dégrade hors d'usage bien avant l'usure complète des chaussures. J'ai dû bloquer les fermetures à la colle. Elle sont hors d'usage puisque collées.
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15 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre contribution et comprenons que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle afin que nous puissions réparer les fermetures éclair. Merci encore d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Service clientèle HELVESKO:
Téléphone 061 816 98 97
E-mail kundenservice@helvesko.ch
https://fr.helvesko.ch/garantie-reparations
Concerne l'avant dernière commande, 2ème paire de chaussures toujours pas reçue: commandé en 2 tailles pour essayage et comparaison, et ce point a été notifié par moi lors de la commande! D'habitude le service-clientèle fonctionne mieux !??
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14 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons de nous assurer qu'ils sont satisfaits de leurs achats. Chez Helvesko, nous accordons une grande importance à la qualité du service à la clientèle et nous faisons de notre mieux pour que nos clients vivent la meilleure expérience possible. Nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes heureux de répondre à vos questions ou préoccupations.
20 avr. 2024
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Auparavant je commandais des chaussures Helvesko elles m’allaient parfaitement, mais actuellement elles sont toujours trop étroites. Pieds normal à fort ne veut plus rien dire. Les Ladisko sont maintenant étroites. L. Schmid
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26 avr. 2024
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité de longue date à Helvesko. Nous comprenons que la qualité et le confort sont importants pour trouver la chaussure idéale. Nous apprécions vos commentaires et prenons en considération les différents besoins de tous nos clients. Nous utiliserons ces informations pour améliorer continuellement notre sélection de produits. Nous vous remercions d'avoir choisi Helvesko.
20 janv. 2024
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Le paquet est arrivé comme prévu. Peut-être quelques jours plus tard que les fois précédentes. En cause peut-être les soldes?
Pas certaine de l’utilité, à moins de commander pour de très gros montants?
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25 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le colis soit arrivé comme prévu, même si cela a pris quelques jours de plus que d'habitude.
3 avr. 2024
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Pour la seconde fois je commande des chaussures. La première fois ces chaussures ne sont plus disponibles en action et les autres paires ne sont pas livrables actuellement-
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4 avr. 2024
Nous apprécions la confiance que vous accordez à Helvesko. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir les chaussures que vous souhaitiez. Chez Helvesko, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et une large sélection de produits de qualité. Nous espérons que vous nous considérerez à l'avenir pour tous vos besoins en matière de chaussures.
Les souliers sont très beaux et bon, mais ils sont trop chers pour les budgets actuels .. Les rentes AVS n'augmentent pas mais les prix oui .
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24 déc. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion sur nos chaussures. Chez Helvesko, nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité à un prix équitable. Nous sommes heureux de recevoir les commentaires de nos clients afin de nous aider à nous améliorer et à proposer des produits de qualité.
17 nov. 2023
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Je n’ai pas reçu de commande, il y en avait pas .
Salutations
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23 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. L'article commandé était malheureusement épuisé en raison d'une forte demande. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
6 janv. 2024
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pascreçu ma commande passée le 23 décembre.
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Réponse de fr.helvesko.ch
16 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. Chez Helvesko, nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle et la satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes désolés que la livraison vous ait pris un peu de temps.
18 déc. 2023
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Chaussure trop rigide
Manque de souplesse de la semelle
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24 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit. Nous apprécions vos commentaires et votre opinion. Chez Helvesko, nous nous efforçons de fournir à nos clients des chaussures de qualité qui offrent un maximum de confort et une longue durée de vie. Nous espérons que vous trouverez une chaussure qui répondra à vos besoins à l'avenir.