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fr.onlineprinters.ch
Avis:

45 avis au cours des 12 derniers mois4 966 avis au total  

3,69
Bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

24 oct. 2023
 Avis validé
Impressionnant pour le délai et l'impression BRAVO !!! et nous tenons vivement à remercier La livreuse de chez DPD .
PB

Avis négatif le plus pertinent

7 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire au niveau de l'impression. Par contre il y a régulièrement des problèmes avec le transporteur sélectionné (toujours le même). Malgré une réclamation auprès de OnlinePrinters qui m'a répondu qu'ils regardaient où en était la livraison et malgré plusieurs rappel de ma part je n'ai reçu aucune nouvelle, si ce n'est que le colis avait été livré signé- Le souci c'est que la livraison est signée par le livreur lui-même et qu'il avait déposé le colis dans une rue qui n'était pas la bonne en posant à l'extérieur sur la terrasse à l'arrière de la maison. Les habitants étaient absent plusieurs jours, à leur retour ils ont trouvé le colis et m'on appelé. A ce jour j'ai eu pas mal de souci avec ce transporteur qui non seulement ne trouve pas mon adresse privée (pourtant bien répertoriée sur les cartes en lignes, nom de rue et numéro présent et bien visibles), mai une trouve pas non plus l'adresse de ma société aussi très bien répertorié et marquée visiblement. Mauvais note car OnlinePrinters n'a pas réagit à ma réclamation et n'a rien fait pour que ce colis soit retrouvé.
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Avis pour fr.onlineprinters.ch

19 mars 2024
 Avis validé
Il y a des taches blanches sur quasiment tous les flyers. Sur du magenta, on ne voit que ça.
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Réponse de fr.onlineprinters.ch
19 mars 2024
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
28 févr. 2024
 Avis validé
Belle réaction vis-à-vis d'un problème d'impression et renvoi de la commande de remplacement
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Réponse de fr.onlineprinters.ch
28 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de services. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
14 févr. 2024
 Avis validé
impression très réussie, dans les temps et à un prix tout à fait friendly
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Réponse de fr.onlineprinters.ch
14 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos imprimés. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
15 avr. 2024
 Avis validé

Très bon !

Service rapide et efficace. L'impression est impeccable. Merci.
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16 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés. À la prochaine fois ! Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
14 févr. 2024
 Avis validé
Réclamation gérée avec professionnalisme et compréhension
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14 févr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
PB
8 mai 2024
 Avis validé
belle qualité d'impression, couleurs vives. Merci
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13 mai 2024
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la qualité de vos impressions. Chez Onlineprinters, nous nous efforçons de fournir à nos clients des impressions de la plus haute qualité qui répondent à leurs besoins. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
PB
28 mars 2024
 Avis validé
Impression et délai, PARFAIT ! Merci
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28 mars 2024
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
PB
28 mars 2024
 Avis validé
BRAVO et merci au Service client !
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28 mars 2024
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
17 mai 2024
 Avis validé
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21 mai 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
5 avr. 2024
 Avis validé
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8 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de vos imprimés, et que la qualité de nos produits et notre passion pour l’impression ont su vous convaincre. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
15 janv. 2024
 Avis validé
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15 janv. 2024
"Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters "
8 janv. 2024
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8 janv. 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
21 déc. 2023
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21 déc. 2023
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
11 déc. 2023
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11 déc. 2023
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
30 nov. 2023
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1 déc. 2023
"Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters"
30 nov. 2023
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1 déc. 2023
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
30 nov. 2023
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1 déc. 2023
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
7 févr. 2024
 Avis validé

Livraison régulièrement catastrophique

Rien à dire au niveau de l'impression. Par contre il y a régulièrement des problèmes avec le transporteur sélectionné (toujours le même). Malgré une réclamation auprès de OnlinePrinters qui m'a répondu qu'ils regardaient où en était la livraison et malgré plusieurs rappel de ma part je n'ai reçu aucune nouvelle, si ce n'est que le colis avait été livré signé- Le souci c'est que la livraison est signée par le livreur lui-même et qu'il avait déposé le colis dans une rue qui n'était pas la bonne en posant à l'extérieur sur la terrasse à l'arrière de la maison. Les habitants étaient absent plusieurs jours, à leur retour ils ont trouvé le colis et m'on appelé. A ce jour j'ai eu pas mal de souci avec ce transporteur qui non seulement ne trouve pas mon adresse privée (pourtant bien répertoriée sur les cartes en lignes, nom de rue et numéro présent et bien visibles), mai une trouve pas non plus l'adresse de ma société aussi très bien répertorié et marquée visiblement. Mauvais note car OnlinePrinters n'a pas réagit à ma réclamation et n'a rien fait pour que ce colis soit retrouvé.
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8 févr. 2024
"Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu retrouver vos imprimés. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters"
18 déc. 2023
 Avis validé
Je suis déçue que les 2/3 de mes cartes de visite sont pas bonnes. L'image imprimée est floue alors qu'elle est de bonne qualité, le QRcode qui renvoie à mon site internet est coupé alors que cela n'était pas le cas lors du téléchargement de l'image....donc complètement inutilisables et la qualité de l'épaisseur du papier suggérée sur votre site internet est trop fine...j'aurais largement préféré plus épais, mais je faisais confiance que c'était ce qui est en général imprimé et je peux tout jeter à la poubelle....bref immense déception....à moins d'un miracle suite à ma réclamation....
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18 déc. 2023
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
30 nov. 2023
 Avis validé
Erreur de sens de lecture lors de la commande, dû à l'absence de gabarit dans le format paysage... Notre réclamation n'a rien donnée..., et pourtant nous travaillons avec vous depuis longtemps, nous trouvons qu'un geste commercial de votre part aurait été cordial...
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Réponse de fr.onlineprinters.ch
1 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters