Votre service est toujours adéquat par contre si je peux me permettre une remarque négative c'est sur la livraison. Votre service de livraison pose les paquets sous les boites aux lettres, sans nous prévenir, ce qui fait que parfois les paquets restent là plusieurs jours d'affilée et pourraient nous être volés. De plus certains paquets sont assez lourds à porter
- Le contact par téléphone fonctionne bien et vos collaboratrices sont compétentes
- Votre formulaire de contact en ligne ne fonctionne pas du tout (je n'ai jamais reçu de réponse après 2 tentatives!)
- Votre logiciel de vente en ligne ne fonctionne pas très bien, car lorsqu'on modifie l'adresse électronique du compte, cela crée un nouveau compte (ce qui est absurde) sans même en avertir le client (on ne fait pas forcément attention au numéro de client qui a changé), de sorte que la commande a été passée 2 fois et a engendré des complications inutiles pour le renvoi de la marchandise, des factures reçues à double, etc.
J'ai beaucoup la rapidité de la livraison. Bravo!
Mais la facture est arrivée avant le produit, c'est un peu inhabituel.
Merci beaucoup pour votre collaboration.
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2 oct. 2024
Avis validé
aimé et améliorations
aimé: livraison rapide
amélioration: lire les commentaires sur les commandes
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16 oct. 2024
Avis validé
catalogue clair, bonne politique conseil téléphonique, échange facile
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il y a 2 jours
Avis validé
Schnell und kompetent für Firmen.
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3 oct. 2024
Avis validé
Parfait! Merci beaucoup.
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il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
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2 oct. 2024
Avis validé
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4 sept. 2024
Avis validé
Livraison rapide et soignée, les problèmes sont gérés rapidement et efficacement. Tout bien !
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4 sept. 2024
Avis validé
La livraison à été faite plus tard que prévu. Avertir peut-être le client
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11 sept. 2024
Avis validé
Qualité des produits, livraison rapide
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18 sept. 2024
Avis validé
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5 sept. 2024
Avis validé
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21 août 2024
Avis validé
J'ai fait la commande par téléphone
J'ai fait la commande par téléphone.
Les intervenants ont été très compétants et très sympatiques.
La commande à été livrée dans les délais, je vous en remercie.
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21 août 2024
Avis validé
J'étais très satisfait de la commande.
J'ai reçu ce que j'avais commandé jusque devant ma porte mais pas dans ma boite lettre.
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8 août 2024
Avis validé
Réactivité et rapidité des envois.
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19 août 2024
Avis validé
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7 août 2024
Avis validé
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11 juil. 2024
Avis validé
Consegna molto veloce e materiale tutto molto incartato e protetto. Come scuola sarebbe opportuno ricevere tutto il materiale in una volta sola e avere un'unica fattura.
Comunque tutto TOP! Grazie!