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schaefer-shop.ch/fr
Avis:

58 avis au cours des 12 derniers mois197 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie
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Avis positif le plus pertinent

29 nov. 2023
 Avis validé
Votre service est toujours adéquat par contre si je peux me permettre une remarque négative c'est sur la livraison. Votre service de livraison pose les paquets sous les boites aux lettres, sans nous prévenir, ce qui fait que parfois les paquets restent là plusieurs jours d'affilée et pourraient nous être volés. De plus certains paquets sont assez lourds à porter

Avis négatif le plus pertinent

23 nov. 2023
 Avis validé
- Le contact par téléphone fonctionne bien et vos collaboratrices sont compétentes - Votre formulaire de contact en ligne ne fonctionne pas du tout (je n'ai jamais reçu de réponse après 2 tentatives!) - Votre logiciel de vente en ligne ne fonctionne pas très bien, car lorsqu'on modifie l'adresse électronique du compte, cela crée un nouveau compte (ce qui est absurde) sans même en avertir le client (on ne fait pas forcément attention au numéro de client qui a changé), de sorte que la commande a été passée 2 fois et a engendré des complications inutiles pour le renvoi de la marchandise, des factures reçues à double, etc.
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Avis pour schaefer-shop.ch/fr

18 avr. 2024
 Avis validé
Retard dans la livraison et pas de communication (3 semaines de retard). De plus marchandise en mauvaise état à la réception.
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17 avr. 2024
 Avis validé
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