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www.berg-freunde.ch
Bewertungen:

5’717 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26’890 Bewertungen insgesamt  

4.79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot entspricht meinen Bedürfnissen. Meistens habe ich Glück und ich finde den passenden Artikel in meiner Grösse. Sehr guter Kundenservice. Ich wünschte mir eine etwas längere Zahlungsfrist. Bis das Paket bei mir eintrifft, ist die Rechnung bereits fällig oder überfällig. Manchmal wünschte ich mir etwas mehr Zeit für eine Kaufentscheidung. Auch wenn ich einmal ein paar Tage nicht zu Hause bin. Sonst ist alles perfekt!😊

Relevanteste negative Bewertung

24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor den Sommerferien Primus CampFire Pot bestellt, Lieferfrist laut Bf 4-6 Tage. Nach 9 Tagen kam der Pot, ich bereits abgereist. Bergfreunde: Sperrgutfristen, externer Paketdienstleister, Schweizer Post blabla ... Wie wärs mit falschen Lieferfristangaben? Interessant: Vor Abreise noch Ersatz bei Galaxus bestellt (Lieferfristangabe: 1 Tag, Lieferfrist: 1Tag). Nach den Ferien auf dem Postamt 'Annahme verweigert' und Pot zurückgeschickt. Bergfreunde sucht bis heute und schickt seither Zahlungsaufforderungen. Habe diese nun bezahlt, weil payolution beim Betreiben sicher kompetenter ist als Bergfreunde in Kommunikation und Logistik. Meine allerletzte Bestellung. Empfehlen werd ich den Laden keinem mehr.
MS
Matthias S.
Winterthur
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Bewertungen für www.berg-freunde.ch

 Sortierung  
Relevanz
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Mahnungen trotz Retournierter Ware

Es wurden 2 Artikel bestellt und beide Retouniert. Aber bei der Retorunierung nur eines wieder gutgeschriben und für den 2ten Manhnung versendet. Beanstandung ist seit Wochen nicht beantwortet Werde nie wieder über diese Firma bestellen
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SK
Seppi K.
Maria Elend
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine letzte Bestellung????? Ich wohne in Österreich und nicht in der Schweiz wie bei der Adresse angegeben ist ich habe ja nicht das erste mal bei euch bestellt aber vielleicht das letzte mal wenn das so lange dauert!!!!!!
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28.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 Regenhosen bestellt. Beide wurden umgehend zurückgeschickt da diese nicht gepasst habe. Die Rückerstattung wurde aber nur für eine Hose gemacht. Trotz reklamieren bis heute keine Reaktion
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundensupport ist sehr langsam und geht auf das beanstandete Problem nicht ein. War sehr wahrscheinlich mein erster und letzter Einkauf.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten ( bis 14 Tage ) schade Bergmaterial muss sofort zur Verfügung stehen !! Gruss Gabi
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzug

Zwischen Bestellung und Lieferung 9 Tage. Bei Bestellung war 5 bis 7 Tage die Rede. Bitte um ehrliche Kommunikation.
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CG
Claudia G.
Brienz/Brinzauls
06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade, dass mit einem Gutschein geworben wird mit einem ABER hintendrein!
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27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine sendung erhalten, keine rückmeldung vom store oder kundendienst
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19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Dommage qu’on puisse pas avoir le site en français….
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03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel beim ersten Gebrauch kaputtgegangen
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30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Wo bleibt mein Gutschein für Fr. 10.00?
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01.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Vous devez rspecter plus vos clients

Vous devez rspecter plus vos client
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Nigger
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SK
Seppi K.
Maria Elend
30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super. Lieferzeit, Benachrichtigung und Verlauf der Lieferung . Passt alles. Das einzige was eventuell noch besser geht ist die Qualität der Produkte. Mein eines neues Teil ist nach einem Tag tragen schon leicht beschädigt war allerdings auch sehr günstig vom Preis. Danke bin zufrieden.
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, Produkt macht einen hochwertigen Eindruck. Bei der telefonischen Beratung war der Mitarbeiter zwar sehr nett, wirkte aber nicht top kompetent. Eine Abschliessende Beurteilung ist erst nach einem halben Jahr Gebrauch möglich. Die Umfrage kommt viel zu früh
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23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt sehr prompt und wird mit genauer Zeitangabe bekannt gegeben ( plus/minus ) und ist umweltfreundlich verpackt in Kartons. Und das Angebot ist sehr vielfältig und die Rabatte im Sale gut, hat halt nicht immer alle Grössen, aber kein Problem…..
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Not possible to pay by Apple Pay or Credit Card

The product choice and product description is good, but paying process not acceptable. If you don’t want to receive ApplePay or Credit Card payments don’t make these options available, otherwise it makes the whole buying process painful and frustrating.
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