Das Angebot entspricht meinen Bedürfnissen. Meistens habe ich Glück und ich finde den passenden Artikel in meiner Grösse. Sehr guter Kundenservice.
Ich wünschte mir eine etwas längere Zahlungsfrist. Bis das Paket bei mir eintrifft, ist die Rechnung bereits fällig oder überfällig. Manchmal wünschte ich mir etwas mehr Zeit für eine Kaufentscheidung. Auch wenn ich einmal ein paar Tage nicht zu Hause bin. Sonst ist alles perfekt!😊
Vor den Sommerferien Primus CampFire Pot bestellt, Lieferfrist laut Bf 4-6 Tage. Nach 9 Tagen kam der Pot, ich bereits abgereist. Bergfreunde: Sperrgutfristen, externer Paketdienstleister, Schweizer Post blabla ... Wie wärs mit falschen Lieferfristangaben? Interessant: Vor Abreise noch Ersatz bei Galaxus bestellt (Lieferfristangabe: 1 Tag, Lieferfrist: 1Tag).
Nach den Ferien auf dem Postamt 'Annahme verweigert' und Pot zurückgeschickt. Bergfreunde sucht bis heute und schickt seither Zahlungsaufforderungen. Habe diese nun bezahlt, weil payolution beim Betreiben sicher kompetenter ist als Bergfreunde in Kommunikation und Logistik. Meine allerletzte Bestellung. Empfehlen werd ich den Laden keinem mehr.
Es wurden 2 Artikel bestellt und beide Retouniert. Aber bei der Retorunierung nur eines wieder gutgeschriben und für den 2ten Manhnung versendet. Beanstandung ist seit Wochen nicht beantwortet
Werde nie wieder über diese Firma bestellen
Wo bleibt meine letzte Bestellung????? Ich wohne in Österreich und nicht in der Schweiz wie bei der Adresse angegeben ist ich habe ja nicht das erste mal bei euch bestellt aber vielleicht das letzte mal wenn das so lange dauert!!!!!!
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28.09.2024
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Es wurden 2 Regenhosen bestellt. Beide wurden umgehend zurückgeschickt da diese nicht gepasst habe. Die Rückerstattung wurde aber nur für eine Hose gemacht. Trotz reklamieren bis heute keine Reaktion
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06.09.2024
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Der Kundensupport ist sehr langsam und geht auf das beanstandete Problem nicht ein. War sehr wahrscheinlich mein erster und letzter Einkauf.
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10.09.2024
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Viel zu lange Lieferzeiten ( bis 14 Tage ) schade Bergmaterial muss sofort zur Verfügung stehen !!
Gruss Gabi
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07.09.2024
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Lieferverzug
Zwischen Bestellung und Lieferung 9 Tage. Bei Bestellung war 5 bis 7 Tage die Rede. Bitte um ehrliche Kommunikation.
Alles super. Lieferzeit, Benachrichtigung und Verlauf der Lieferung . Passt alles. Das einzige was eventuell noch besser geht ist die Qualität der Produkte. Mein eines neues Teil ist nach einem Tag tragen schon leicht beschädigt war allerdings auch sehr günstig vom Preis. Danke bin zufrieden.
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15.08.2024
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Rasche Lieferung, Produkt macht einen hochwertigen Eindruck. Bei der telefonischen Beratung war der Mitarbeiter zwar sehr nett, wirkte aber nicht top kompetent. Eine Abschliessende Beurteilung ist erst nach einem halben Jahr Gebrauch möglich. Die Umfrage kommt viel zu früh
Die Lieferung kommt sehr prompt und wird mit genauer Zeitangabe bekannt gegeben ( plus/minus ) und ist umweltfreundlich verpackt in Kartons.
Und das Angebot ist sehr vielfältig und die Rabatte im Sale gut, hat halt nicht immer alle Grössen, aber kein Problem…..
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29.08.2024
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Not possible to pay by Apple Pay or Credit Card
The product choice and product description is good, but paying process not acceptable. If you don’t want to receive ApplePay or Credit Card payments don’t make these options available, otherwise it makes the whole buying process painful and frustrating.