keyportal.chBewertungen:
679 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’047 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service! Man erhält umgehend telefonischen Support bei der Installation. Und das gratis während einer Stunde (Stichwort Stundensatz in der IT-Branche). Hervorheben möchte ich, dass bei Keyportal bei einer Bestellung ein Kundenschutz im 4-stelligen Bereich bereits mit dabei ist!
Alles in allem, kompetenter Top-Service, seriös, kundenorientiert.
Prädikat: Empfehlenswert.
George Sarpong
Ehemaliger Chefredaktor, Computerworld Schweiz
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Relevanteste negative Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwar den Lizenzschlüssel erhalten, aber es stand niergendwo leicht ersichtlich geschrieben, dass man bis am nächsten Tag darauf warten muss und auch nach Abschluss der Bestellung erhielt ich kein Mail oder so dass den Kauf bestätigte. Ich habe am Abend den Schlüssel gekauft, diesen bezahlt und nicht erhalten bis am nächsten Morgen 9:15 Uhr. Ich bin dann auf einen anderen Shop ausgewichen und hatte den Schlüssel innerhalb von 30 sekunden nachdem ich die Bestellung abgeschlossen habe.
Nun sitzt ein unbenutzer Windows Home Schlüssel bei mir zuhause rum ohne dass ich eine Verwendung dafür habe.
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Bewertungen für keyportal.ch
CS
Christof S.
Wangen
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Prädikat: Empfehlenswert.
Hervorragender Service! Man erhält umgehend telefonischen Support bei der Installation. Und das gratis während einer Stunde (Stichwort Stundensatz in der IT-Branche). Hervorheben möchte ich, dass bei Keyportal bei einer Bestellung ein Kundenschutz im 4-stelligen Bereich bereits mit dabei ist!
Alles in allem, kompetenter Top-Service, seriös, kundenorientiert.
Prädikat: Empfehlenswert.
George Sarpong
Ehemaliger Chefredaktor, Computerworld Schweiz
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RB
Ruedi B.
Cham
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme beim Installieren von MS Office 2021
ich hatte grosse Probleme beim Installieren des MS Office 2021 Standard. Technische Berater von Hotline hatten mir unermüdlich, freundlich und sehr professionell geholfen. Der eine IT-Spezialist hatte sogar die Führung via "Teamviewer" übernommen, meinen PC bereinigt und vorbereitet, sodass er das MS Office Programm direkt selber auf meinem PC installieren konnte. Einfach genial. BRAVO! Superleistung. Ich kann "keyportal" nur weiterempfehlen. Vielen Dank für diese kundenfreundliche Leistung. RB aus Cham
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JB
Johannes B.
Zürich
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit, Danke.
Guten Tag,
nach dem Download eines Produktes funktionierte die Installation nicht ganz (möglicherweise mein Fehler) nach einem Hilfeanruf auf ie angegebene Telefon Nummer, war kein durchkommen. Ich habe ein Mail gesandt und bekam darauf nach einiger Zeit einen Rückruf von Kyportal. Mit einem Extramail mit Anleitung von Herrn Lukas wurde das ganze Problem in kürze erledigt.
Verbessern könnte man höchstens die unmöglichen Warteschaufen beim Telefon, die heute leider bei allen Firmen Mode sind.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mail "Rechnung" am Bestelltag ist nicht Rechnung
Nach Bestellung folgt ein Mail mit Betreff "Rechnung für die Bestellung", das aber keine Rechnung (PDF mit QR), nur den Betrag und Links zur Software enthält, was für Verwirrung und Rückfragen führt. Da fehlt ein Hinweis, dass die richtige QR-Rechnung erst einige Tage später folgt (bei mir 3 Tage) und der Mailbetreff sollte geändert werden, z.B. in "Abrechnung".
DieLieferung aber war prompt und gut.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gerne wieder
Vielen Dank für den super Support und die Kulanz bei einem falsch gekauften Programm. Aus der letzten super Erfahrung habe ich mich wieder für keypoprtal entschieden und wurde durch den super Support und die Kulanz bestätigt.
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KE
Karl E.
Heiden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lief am Anfang nicht aber nach Einsetzen der Kommunikation dann schon
Hat etwas gedauert bis ich Nachrichten von keyportal bekommen habe aber dann hat es nach und nach geklappt mit den MS Office Anwendungen.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte das Office nicht…
Ich konnte das Office professional nicht installieren und mir wurde durch einen Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich geholfen.
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RK
René K.
Bern
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
So schafft man die Installation auch als absoluter IT-Banause!
Ich musste auf meinen zwei Mac-Geräten Office 2019 durch Office 2021 ersetzen und habe bei keyportal von dem preislichen Valentins-Superangebot Gebrauch gemacht. Dank der sehr freundlichen und hochkompetenten Unterstützung per Telefon und Mail schaffte ich es selbst als absoluter IT-Banause die Programme innert nützlicher Frist zu installieren. Alles funktioniert einwandfrei. Besten Dank!
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf und Installation problemlos
Bestellungsablauf war wirklich so einfach wie beschrieben. SW download ab Website und/oder Links auf erhaltenem Email, Freigabe-Key dito. Installation problemlos, ISO Datei anklicken, entpackt sich in ein virtuelles Laufwerk und ab da installieren wie ab einer CD.
Einzig der angegebene Link fürs Install Video verläuft ins Leere, gibt aber genügend andere.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
nicht funktionierender Windows Key, schnelle Rückerstattung
Ich habe bei keyportal einen Windows 10 Product Key gekauft. Dieser hat leider nicht funktioniert.
Jedoch hatte ich am nächsten Werktag schon einen anderen Key als Ersatz.
Da ich inzwischen schon bei einem anderen Anbieter einen Key gekauft hatte, fragte ich nach einer Rückerstattung. Diese geschah noch am gleichen Tag.
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HS
Heinrich S.
Subingen
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn Problem bei der Installation auftreten, ist die Hilfestellung von Keyportal innert kürzesten Zeit verfügbar. Vorbildlich!
Bei der Dokumentation wäre schön, wenn mehr auf die Installation von neuen Betriebssystemen bei Rechnern, welche nur noch WLAN haben (heute Standard bei den meisten Laptops), eingegangen würde.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Support bei missglückter Installation
Nachdem die Installation nicht wunschgemäss verlief war der Support sofort hilfsbereit in Kontakt und wir konnten zeitnah einen Supporttermin vereinbaren, wo per teamviewer alle Installationen durch ProductKey erfolgte. Nun funktioniert alles tiptop. Der Kontakt war sehr freundlich&hilfsbereit. Toller Service! Danke
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice!
Beim Versuch den Key einzulösen, zeigte es mir diesen als bereits eingelöst an. Nach einer kurzen Mail mit angehängtem Screenshot habe ich bereits einen neuen Key erhalten und das sogar an einem Samstag!
Dass etwas mal nicht klappt, kann immer vorkommen, der Kundenservice war aber TOP!
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RK
Rudolf K.
Mosnang
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Ein Fehler meinerseits bei der Bestellung wurde nicht einfach mit 'Sorry, Pech gehabt' kommentiert, sondern mit der Gutschrift und Anrechnung des gesamten Betrags an die Kosten der 'richtigen' Bestellung erledigt, dies völlig unkompliziert via Chat und dazu übers Wochenende
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geduld die sie mit mir hatten. Die Aktivierung von meinem neuen Microsoft Offisc war perfekt, zumal ich mit den TeamViewer mühe hatte, da dieses Programm für mich neu war. Die beiden Herren Lukas und Maik hatten
viel Geduld und haben mir besten geholfen.
Vielen Dank
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