Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
super
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden weiterhin hart daran arbeiten, dass alle unsere Kunden eine gute Erfahrung mit uns machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Keller Fahnen begrüssen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Danke
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten.
Wenn es etwas gibt, was wir tun können, um unser Angebot zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen!
Kommen Sie bitte telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch auf uns zu.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen, Keller Fahnen, zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrungen mit uns gemacht haben, und wir schätzen Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen.
Wenn es noch etwas gibt, was wir tun können, um unser Angebot zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen!
Kommen Sie bitte telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch auf uns zu.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team