Es gibt einen negativen Punkt: Nicht bei Jysk sondern bei der Auslieferung durch die Postlogistik! Die bestellte Ware wurde von Jysk innert 3-4 Arbeitstagen
an die Post geliefert. Dort wurde die Bestellung 4-5 >Arbeitstage eingelagert.
Am 28.3. solllte die Lieferung erfolgen. 30 Minuten vor der Lieferung wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass die Lieferung infolge einer Autopanne nicht erfolgen
kann. Dies vor Ostern war ungünstig, die Post hatte anscheinend kein weiteres Fahrzeug. Ich würde dann (fragt sich nur wann) einen neuen Link mit Termin erhalten. Alle meine Bemühungen die Lieferung noch zu erhalten waren nutz-
los. Ein solches Verhalten der Post kann für Jysk nachteilig sein, schnell sagt man dann, dass die Lieferung entgegen den Angaben viel viel längert dauert.
Ich habe am Samstag Abend online einen Tisch zur Abholung im Geschäft bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich rief an & mir wurde mitgeteilt, dass sie keinen mehr an Laher haben & mich versuchten anzurufen. Ich bekam KEINEN Anruf. Sie haben mir den Tisch auf Wunsch bestellt (es hat geheissen 1-2 Wochen Lieferfrist). Ich warte immer noch & es sind schon 3 Wochen+. Ich rief schon mehrmals an. Jedesmal hiess es: Der Tisch sollte da sein, wir müssen jedoch noch ca. 50 Palette auspacken. Sie werden sich melden....
Zudem:
Anleitung für Couchtisch war super leicht. Ich konnte jedoch nicht überall das eigentlich dafür vorhergesehene Schraubmaterial benutzen, da dies so nicht funktionierte...einfach komisch...
Ich habe am Samstag Abend online einen Tisch zur Abholung im Geschäft bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich rief an & mir wurde mitgeteilt, dass sie keinen mehr an Laher haben & mich versuchten anzurufen. Ich bekam KEINEN Anruf. Sie haben mir den Tisch auf Wunsch bestellt (es hat geheissen 1-2 Wochen Lieferfrist). Ich warte immer noch & es sind schon 3 Wochen+. Ich rief schon mehrmals an. Jedesmal hiess es: Der Tisch sollte da sein, wir müssen jedoch noch ca. 50 Palette auspacken. Sie werden sich melden....
Zudem:
Anleitung für Couchtisch war super leicht. Ich konnte jedoch nicht überall das eigentlich dafür vorhergesehene Schraubmaterial benutzen, da dies so nicht funktionierte...einfach komisch...
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20.01.2024
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Naja
Kopfkissen angeschaut und nach einem Exemplar gefragt. Die Bedienung war wenig erfreut und har auch nicht geschaut ob es noch eines an Lager hatte.
Zuhause gesehen, es hat 4 an Lager. Also habe ich in der Filiale 2x2 Kopfkissen bestellt. Beide Bestellungen bestätigt. Vor Ort war dann eines in OVP und das zweite war das Ausstellungsstück, das man mir geben wollte die andern beiden gabs gar nicht. 1. Wieso bestätigt man Bestellungen, die man nicht hat? 2. Wie kommt man auf den Gedanken ein Ausstellungskopfkissen abgeben zu wollen? Das auch noch zum normalen Preis.
Die Lösung war, dass sie bestellen und dann hätte ich es in 2-3 Wochen. Ich hab dann selbst online bestellt. Lieferung dauerte etwas, aber immerhin ist sie doch noch angekommen.
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10.04.2024
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Keine Reaktion auf meine Mängelrüge vom 1.4.2024!
Ich habe Ihnen eine am 1.4.2024 eine Mängelrüge per Mail zugestellt und bis jetzt noch nichts gehört.
Bei der Montage sind mir folgende Mängel aufgefallen.
• Eine Kunststoff-Buchse ist nicht mit Rad enthalten. Somit dreht das Rad nicht gleichmässig.
• Bei einem Rad ist der Reifen nicht vollständig aufgezogen.
Im Anhang die Bilder dazu.
Wäre es möglich, mir ein vollständiges Ersatzrad zuzustellen?
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25.03.2024
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I specifically went to the JYSK store to try out a matress. However, they dont carry the 100x200 size. I tried out a 90x200 medium hadr, which was ok. The store would not order for me the 100x200. I had to do this online by myself. Online there was no information on the firmness of the matress. The one I received, it turned out to be a soft one which is not what I wanted.
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12.01.2024
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Wollte einge Artikel in der Filiale bestellen welche nicht in der Filiale an Lager waren, was mit der Antwort ich müsse
halt bei anderen Filialen schauen erledigt wurde.
Das ist für mich schlicht kein kundenfreundlicher Service
Hat nachher per Online bestens geklappt aber Porto-Kosten verursacht was ich für ünnötig erachte
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18.11.2023
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Lieferung von Post am 17.11.2023 bestätigt. Extra Urlaub genommen, damit jemand zuhause ist. Um 9h am 17.11.2023 erhielt ich eine email mit Information, dass Lieferung nicht eintrifft, da das Fahrzeug defekt ist. Jetzt müssen wir weitere Tage warten und haben immer noch keine Bestätigung von Post erhalten, damit wir mit Arbeitszeiten organisieren können.
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13.10.2023
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Ich wünschte eine Avisierung per SMS = ist nicht geschehen! Für was bietet Ihr so ein Service an, wenn es dann nicht ausgeführt wird!?
Dazu kam nur die Hälfte an Ware! Ok, wird so beschrieben, dass dies sein kann aber wann kommt nun der zweite Teil!? Hier zu auch keine Info!
Kommunikation sehr mangelhaft, bin sehr enttäuscht!
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23.10.2023
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Produktschaden nach Lieferung
Ich habe mir vor einer Woche einen Esstisch aus Holz bestellt. Jedoch wurde bei der Lieferung nicht achtsahm umgegangen. Der Lieferkarton ist an mehreren Stellen stark eingesrückt und an manchen Stellen sogar aufgerissen, was dazu führte dass der Tisch an den Hauptplatten Beschädigungen erlitten hat.
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02.10.2023
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Tisch nicht komplett geliefert. Für kompletten Tisch hätte ich 2 Wochen warten müssen. Es ist eine Masche, dass sie nur mal dir Hälfte liefern und so die Leute hinhalten können. Ich habe dann die Hälfte des Tisches zurückbringen müssen.
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24.03.2024
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Bestellte Ware am selben Tag bezahlt. Auf HP wird gross angepriesen, das die Ware innerhalb von 4 Arbeitstagen beim Kunden sei. Warte bereits seit 10 Tagen auf das Paket ! Auf eine Mail anfrage keine Antwort !
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08.04.2024
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Langsam im Versand innerhalb der Schweiz
1. warum kann man es nicht in der Filiale abholen
2. Versand ist sehr langsam. Wenn ich im Ausland was bestelle ist es schneller hier als wenn ich es in der Schweiz bestelle. Für mich unverständlich.
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27.10.2023
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Wo ist der Zweite Teil der Bestellung? Ein Topper 160x200 erhalten, der zweite 120x200 ist wo??????Keine Info erhalten muss mich nun drum kümmern das ist nicht Kundenfreundlich und nervt!
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29.01.2024
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Délai de livraison pas respecté
Dommage que les frais de livraison ne soient pas gratuits à partir de CHF 50.00 ou que la marchandise soit livrable dans une succursale sans frais.
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18.05.2024
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wir haben den tisch noch nicht erhalten und nur die 4 stühle… auf eine rückfrage kam die amtwort.; du muss einfach bis dienstag warten, dann kannst du dich wieder melden… mah
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03.12.2023
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24.11.2023 Waren bestellt. Heute 3.12.2023 immer noch keine Lieferung erhalten. Mitgeteilt wurde mir, dass es höchstens 4Tage dauern wird bis die Lieferung bei mir eintrifft.