polo-motorrad.com/de-ch/Bewertungen:
283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’565 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferbereitschaft von Polo finde ich topp. Die Zustellung der Ware via DPD ist weniger topp, da sie zu lange dauert und zu kompliziert ist. Der Kurier von DPD nimmt die Ware wieder mit, wenn niemand zu Hause ist und man muss mit mühsamen Prozessen schauen, dass man an die Bestellung kommt.
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Relevanteste negative Bewertung
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
- Bestell und bezahlt am 27.07.2024 (Lieferzeit 4-7 Werktage)
- Nachfrage meinerseits am 08.08.2024, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Ich erhielt lediglich die automatisierte Antwortmail, dass sich das Polo Team schnellstmöglich meinem Anliegen annehmen werde.
Ja, es ist Ferienzeit (eigene Angestellte, Zulieferer undundund) doch ein online-Shop muss da was anderes bieten, eine automatisierte Bitte um Geduld reicht mir so nicht.
Hoffe, die Jacke wird ihren Weg zu mir doch noch finden und ich werde dann eine Bewertung zum Artikel beisteuern können, die den Bestell-Liefer-Service weniger ärgerlich erscheinen lässt.
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-ch/
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Regenjacke bestellt, die im Sale war, suchte immer nach dem Preis, es erschien aber immer 0.- Ich dachte das gibt es doch gar nicht, musste nur 9.90.- Porto bezahlen. Jetzt kommt ein Mail die Jacke sei nicht mehr lieferbar. Solche Fake Sale sollte Polo nicht nötig haben, da ich bis jetzt zufrieden mit Polo war mich diese Aktion jetzt aber sehr nervt. Fühle mich Verarscht.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. Konnte meine Rechnung als PDF nicht Öffnen.
2. Auf der Offiziellen Polo seite funktionierte der Link nicht um die Rücksendung anzukündigen, musste dis bei der Hotline nachfragen und sie machte dies.
3. Keine Rechnung in Papierform + Rücksende Code, im Karton.
4. Beide Versandkosten gehen auf meine Rechnung.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
einzige Katastrophe
weder Nachricht über Lieferung, noch Antworten auf meine Mails...nur ein automatischer Text...
Lieferzeit 4-7 Tage...nach 10 Tagen musste ich anrufen und da hieß es man müsse beim Lieferanten nachfragen...na bravo gut gemacht...1 setzen
Ware bereits im Voraus bezahlt, aber auch nach 10 Tagen keine Rechnung...
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, die lange Wartezeit tut uns ausgesprochen leid und gerne haben wir in eiern persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen. Liebe Grüsse Dein POLO Motorrad Schweiz Team
24.03.2024
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Lieferfrist
Hallo Polo Team
Material ist sehr gut.
Was nicht geht ist die Lieferfrist von 10 Tagen. Bestelle ich doch in einem Schweizer Shop.
Die lange Lieferfrist wurde von mir schon mal gemeldet.
Schade.
Gruss Andi
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06.03.2024
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Nsch über 2 Wochen noch keine Lieferung
Luftfilter vor über 2 Wochen bestellt, aber ausser der Bestellbestätigung keine Nachrichten mehr und laut Webseite immer noch im Status Bearbeitung.
Wird sicher noch gefaltet!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, nach einer Woche nachgefragt wo meine Bestellung sei...keine Antwort...nach 10 Tagen wurde Bestellung storniert...äusserst fragwürdig dieser Shop...
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10.03.2024
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Bestellung Sissybar
Für die Sissybar ausser einer Bestellbestätigung, keine Rückantwort weder noch den Artikel erhalten!
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung. Auf Rückfragen wird nicht geantwortet.... Auch wenn es Lieferschwierigkeiten gibt bekommt man darüber keine Informationen
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04.06.2024
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Zustelldauer
Von Bestellung bis Lieferung vergehen 8 Tage, dass geht woanderst schneller.
Ich werde nicht mehr online bei Polo bestellen
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antwort auf meine Anfrage. Indessen meiner Kreditkarte belastet!
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für die Wartezeit und haben in einer persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen. Danke vielmals und liebe Grüsse dein POLO Motorrad Schweiz Team
JG
Janez G.
Frasnacht
27.03.2024
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Die Lieferung ist noch nicht eingetroffen, zweitens Auf Anfragen wird nicht reagiert.
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
11.04.2024
Hallo, bitte entschuldige die lange Wartezeit. gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht Stellung bezogen.
Liebe Grüsse
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
27.03.2024
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Keine Lieferung, keine Kommunikation, warte seit zwei Wochen ohne jegliche Info.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lest die Mail-Fragen und gebt innerhalb von nützlicher Frist eine Antwort :-(
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18.02.2024
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Ware noch nicht engetroffen. Am 14.2 avisiert, dass Sendung unterwegs ist ???
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PL
Patrick L.
Koppigen
19.11.2023
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Warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung. Ist nicht gerade befriedigend
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AB
Aldo B.
Schweiz
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist schon lange angekündigt, kam aber immer noch nicht
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, gerne haben wir hierzu in einer persönlichen Nachricht Stellung bezogen und erwarten Deine Nachricht.
Liebe Grüsse und entschuldige bitte die Umstände.
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
17.03.2024
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Es dauert einfach zu lange bis der bestellvorgang fahrt aufnimmt
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Best. nicht erhalten keinerlei Info.
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
29.05.2024
Guten Morgen, die lange Wartezeit tut uns ausgesprochen leid und gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Liebe Grüsse
Dein POLO Motorrad Schweiz Team