Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Ich habe am Cyber Montag ein paar Winterschuhe mit 20% bestellt und per Twint bezahlt. Heute Mittwoch wurden sie schon geliefert. Toller Schuh, hatte schon ein Vorgängermodell dass sich über Jahre bewährt hat. Blöderweise habe ich sie eine Nummer zu klein bestellt und musste sie zurück schicken. Leider werden diese nun nicht zum selben Preis umgetauscht. Ich musste sie neu bestellen und das zum regulären Preis. Dies trübt meine Freude darüber erheblich. Schade!
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03.12.2023
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Ausstehende Bestellbestätigung vom 1. Dezember 2023
Ich hatte am Freitag, 1.Dezember 2023 bei Intersport online Winterschuhe gekauft im Wert von CHF 99.20
Der Betrag wurde wohl fristgerecht meinem VISA-Konto belastet.
Jedoch warte ich seit nunmehr 2 Tagen auf eine Bestellbestätigung von Intersport. Ich habe kein E-Mail erhalten, und weiss demzufolge auch nicht, ob die bestellte Ware beim Händler überhaupt verfügbar ist, oder ob Intersport ein digitales Problem mit meiner Bestellung hat..
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12.11.2023
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Auftrag bestätigt und einen Tag später annuliert. Produkt aber auch 2 Tage später im On Line Shop verfügbar….
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Antwort von INTERSPORT.ch
15.11.2023
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Customer Service (customerservice@intersport.ch) hilft dir bei solchen Fällen gerne weiter.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
04.12.2023
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Bitte keine Waren online anbieten, die nicht mehr lieferbar sind.
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29.11.2023
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Artikel ist nicht verfügbar obwohl ich ihn bestellen konnte..?!
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Antwort von INTERSPORT.ch
29.11.2023
Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Gerne kannst du dich bei unseren Customer Service über die Verfügbarkeit oder über sonstige Anliegen melden. Hier die Kontaktdaten unserer Customer Service: +41 31 930 72 72 oder customerservice@intersport.ch
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
Schon bezahlt für nicht lieferbaren Artikel, schade
Bitte: keine Artikel anbieten, die nicht zur Verfügung stehen
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Danke für deine Rückmeldung. Bitte entschuldige uns diese Unannehmlichkeit. Wir bemühen uns das solche Fälle nicht passieren. Falls du Unterstützung bei der Rückvergütung oder bei Verfügbarkeit eines Produktes brauchst, wende dich gerne an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
05.12.2023
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Intersport hat etwas verkauft dass sie nicht liefern konnten.
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr und bemühen uns solche Ereignisse zu minimieren. Falls du Unterstützung bei der Rückvergütung hast oder sonstige Anliegen, melde dich gerne bei unserem Customer Service customerservice@intersport.ch /+41 31 930 72 72.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
02.10.2023
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Artikel ist nicht mehr verfügbar!
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Antwort von INTERSPORT.ch
05.10.2023
Tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht mehr verfügbar war. Gerne kannst du dich an unseren Customer Service wenden, um weitere Auskünfte zu Verfügbarkeiten etc. zubekommen.
Hier die Kontaktdaten des Customer Services:
E-Mail customerservice@intersport.ch
Telefon +41 (0)31 930 72 72
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
06.03.2024
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Zwei Male in Folge was Online als „Verfügbar“ bezeichnet worden ist, konnte nicht schliesslich nicht versendet werden, da das Produkt nicht mehr vorhanden sei. Auf Anruf meinerseits vericherte man mir, man werde sofort der Sache nachgehen und mich telefonsich kontaktieren, was bisher nicht geschah!!!
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
20.09.2023
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Sehr enttäuscht von Intersport! Würde nie mehr da etwas Bestellen oder im Laden Kaufen! Ich Bestelle jetzt nur noch bei Amazon und fahre nach Deutschland zum Kaufen. Ich freu mich auf Amazon 2024 🙏🏻
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21.03.2024
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Ich habe Schuhgrösse 38.5 bestellt und 41 erhalten. Seit 2 Tagen erwarte ich einen Anruf, vielleicht Anrufen und mir die richtige Schuhgrösse senden oder das Geld zurück erstatten?
Danke.
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
09.03.2024
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Sie haben nach der bestll bestätigung eine mail gemacht das sie die ware nicht senden können. Es kam nicht einmal ein Gutschein oder was nie wieder
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.03.2024
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Gerne kannst du Kontakt mit unserem Customer Service aufnehmen, damit ihr gemeinsam eine passende Lösung findet.
Customer Service:
+41 31 930 72 72
customerservice@intersport.ch
Wir danken dir für dein wertvolles Feedback!
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
28.12.2023
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Das Hoodie in XS war viel zu klein. Dieses wird in Zug umgetauscht, bitte keine Rechnung an mich senden. Vielen Dank und m.f.G. Isabelle Züblin
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Antwort von INTERSPORT.ch
03.01.2024
Leider kannst du den Artikel nicht bei einem Fachhändler zurückgeben. Bitte verwende für die Rücksendung das Etikett, welches im Paket beigelegt wurde.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
21.03.2024
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Keine Bestätigungsmail erhalten. Naher Kundendienst angerufen und erklärt, aber immer noch kein weiter Informationen belommen
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
08.10.2023
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Habe was bestellt und wurde mir abgesagt. Den Grund weiss ich nicht. Aber passt so werde das nächste mal in den Laden gehen.
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Antwort von INTERSPORT.ch
11.10.2023
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Gerne kannst du dich in einem solchen Fall an unseren Customer Service wenden.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
02.12.2023
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es erfolgte keine Lieferung
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Antwort von INTERSPORT.ch
22.12.2023
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Dein bestellter Artikel war bereits ausverkauft, als du bestellen wolltest. Wir bemühen uns, dass solche Fälle nicht mehr vorkommen. Danke für dein Verständnis.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
18.11.2023
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Inexistenter Service
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Antwort von INTERSPORT.ch
23.11.2023
Das tut uns leid zu hören. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ruf uns am besten an unter: +41 31 930 72 72, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
13.02.2024
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Falsche Grösse geliefert; ist auf dem weg zurück mit der Bitte um Lieferung der richtigen Grösse L
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
22.11.2023
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Keine Rückmeldung zur Bestellung die vor 2 Monaten abgeschlossen worden ist
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Antwort von INTERSPORT.ch
23.11.2023
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ruf uns am besten an unter: +41 31 930 72 72, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
Ging zwar wirklich nur 1 Arbeitstag, dafür war der Inhalt leider falsch
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du den falschen Artikel erhalten hast. Wende dich gerne an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch