Zubi

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Herbstschuhe gekauft Mein Mann und ich haben am Samstag in Herisau Herbstschuhe gekauft. Frau Nadja Staubli hat uns bedient und super gut beraten. Sie ist auf unsere Bedürfnisse und Wünsche eingegangen und hat uns durch ihr Fachwissen erklärt, worauf wir achten müssen da sich unsere Füsse altersbedingt verändert haben.

Guten Abend! Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss. Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch). Freundliche Grüsse Hansruedi Berger