ZubiBewertungen:
6’066 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’581 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top-Qualität, sorgfältig und liebevoll verpackt,
mit Appenzellerbiberli und Kärtli von der Person, welche das Paket vorbereitet hat. Darüber habe ich mich ausserordentlich gefreut :)
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
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Bewertungen für Zubi
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung ist kompliziert die Bank könnte die Rechnung per pdf schicken
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Antwort von Zubi
06.12.2023
Danke für deine Bewertung.
Bei der Rechnung von der Firma CembraPay ist immer eine Rechnung als Anhang dabei. Sollte dies nicht richtig angezeigt werden, kannst du dich ungeniert bei unserem Kundendienst oder direkt bei CembraPay melden.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Musste Gutschein zweimal bestellen bis es dann endlich klappte!
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Antwort von Zubi
24.11.2023
Besten Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Für die entstandenen Umstände möchten wir uns nochmals herzlich bei dir entschuldigen.
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nettes Personal,kopetente Telefonauskunft,pünktliche Lieferung
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Antwort von Zubi
03.10.2023
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Was könnten wir verbessern sodass du uns mehr Sterne geben würdest?
Über ein Feedback via E-Mail an info@zubi.swiss würden wir uns sehr freuen. Denn so können wir unseren Service laufend verbessern und dir ein noch angenehmere Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine benutzte und falsche Produkte an den Kunden senden.
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Antwort von Zubi
23.01.2024
Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wie bereits per Mail geschrieben, ist und hier leider intern einen Fehler unterlaufen. Wir entschuldigen uns dafür, dass du ein gebrauchtes Produkt erhalten hast.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prozente 10 % eher sehr schwach
bessere Preise u. Aktionen Rabatte gegen ende Saison
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Antwort von Zubi
23.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
In unserem Onlineshop sowie in unseren stationären Verkaufsstellen findest du stets Produkte zu attraktiven und reduzierten Preisen.
Mit dem Filter "nur Aktionen" werden dir alle Produkte aus unserem Sale angezeigt.
Bei Fragen darfst du dich gerne bei uns melden: info@zubi.swiss
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund Fehlbestand war Artikel nicht lieferbar...
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Antwort von Zubi
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Wir möchten uns nochmals entschuldigen, dass es bei deinem gewünschten Artikel eine Lagerdifferenz hatte.
Wenn immer möglich, versuchen wir die Artikel bei unserem Lieferanten nochmals zu bestellen. Da es sich aber hier um einen reduzierten Artikel handelt, der nicht mehr produziert wird, war dies leider nicht möglich.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der eine Schuh war schon recht abgegriffen
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Antwort von Zubi
22.02.2024
Danke für deine Bewertung und dass du dir die Zeit für die Rückmeldung genommen hast.
Das tut uns sehr leid zu hören. Du kannst die Schuhe selbstverständlich an uns retournieren. Falls du eine Frage zum Retourenprozess hast, kannst du dich ungeniert bei unserem Kundendienst melden.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren sind schlecht organisiert !!!
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Antwort von Zubi
07.12.2023
Danke für deine Bewertung.
Konkrete Rückmeldungen helfen uns, unseren Service konstant zu verbessern. Daher würde es uns helfen, wenn du uns mitteilen könntest, was am Retouren Prozess nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Dein Feedback nehmen wir gerne via info@zubi.swiss entgegen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
für die Rücksendung, zu kompliziert,
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Antwort von Zubi
10.10.2023
Besten Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Es wäre schön, wenn du uns sagen könntest, was kompliziert war bei der Rücksendung. So erhalten wir die Chance uns in diesem Punkt zu verbessern.
Deine Rückmeldung nehmen wir gerne via info@zubi.swiss entgegen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichere personen am telefon
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Antwort von Zubi
29.01.2024
Danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Ein konkretes Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Gerne darfst du deine Rückmeldung an uns direkt an info@zubi.swiss senden.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von Zubi
06.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass das Paket bis jetzt noch nicht bei dir eingetroffen ist.
Wie bereits telefonisch besprochen, sind wir mit der Post über die Nachforschung des Pakets in Kontakt.
Sobald wir eine Rückmeldung über den genauen Standort des Pakets erhalten haben, werden wir uns schnellstmöglich bei dir melden.
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Beste Grüsse,
dein Zubi-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Zubi
15.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Zubi
04.05.2024
Danke für deine Rezension. Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern: Gerne darfst du uns via info@zubi.swiss mitteilen, wo wir uns verbessern können.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Zubi
24.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Zubi
24.04.2024
Danke für deine Bewertung.
Wie es aussieht ist dein Besuch bei zubi.swiss nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen.
Für uns wäre es sehr hilfreich zu wissen, woran dies gelegen hat. So erhalten wir die Chance uns in diesem Punkt zu verbessern. Gerne erwarten wir deine Rückmeldung via info@zubi.swiss
Bereits jetzt besten Dank für deine Bemühungen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Zubi
17.04.2024
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Zubi
12.04.2024
Danke für Ihre Bewertung.
Wie es aussieht, ist etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen - das tut uns sehr leid.
Es würde uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns via info@zubi.swiss mitteilen könnten, woran das gelegen hat. Denn so können wir uns stetig verbessern.
Wir danken Ihnen bereits jetzt für Ihre Bemühungen.
Liebe Grüsse
Ihr Zubi-Team