Zubi

Bewertungen:

Vielen Dank für dein konstruktives und ehrliches Feedback. Die Rechnungsabwicklung wird von unserer Partnerfirma CembraPay übernommen. Diese versendet die QR-Rechnung via E-Mail. Falls eine Rechnung für den Bankschalter benötigt wird, kann dies über einen Link in der E-Mail von CembraPay ausgelöst werden. Selbstverständlich können auch wir die Rechnung via Postversand für dich auslösen. Dafür darfst du dich gerne jeweils bei uns melden. (info@zubi.swiss / +41 71 544 55 20) Bitte beachte, dass bei Rechnung via Postversand eine Gebühr entsteht. Wenn Rechnungen nicht über E-Banking sondern an einem Postschalter beglichen werden, entstehen ESA-Gebühren. Dieser Betrag wird automatisch dem Rechnungssteller belastet. Daher beinhaltet der Zuschlag welcher dir für eine Papierrechnung verrechnet wird, nicht nur die Kosten für Papier und Postversand, sondern auch eine Teildeckung von den ESA-Gebühren. Bei weiteren Fragen helfen wir dir gerne weiter. Beste Grüsse Dein Zubi-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bereits via E-Mail mitgeteilt entschuldigen wir uns, dass wir Ihnen ein Produkt nicht liefern konnten. Da wir auch stationäre Verkaufsgeschäfte haben, kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass ein Produkt zeitgleich Online wie stationär verkauft wird. Es ist immer möglich, dass andere Firmen dieses Produkt noch an Lager haben. Da wir jedoch direkt beim Hersteller bestellen und dort das Produkt auch ausverkauft war, konnten wir dir das Produkt nicht nachbestellen. Mit dem Abschliessen der Bestellung werden den AGB’s jeweils zugestimmt. Liebe Grüsse Dein zubi-Team

Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Du kannst gerne unseren Kundendienst kontaktieren, damit wir dir beim Ausdrucken der Etikette helfen können. Du erreichst uns via Mail unter info@zubi.swiss, via Telefon unter 071 544 55 20 oder via Whats App an 079 845 90 42. Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du jederzeit Online unter www.zubi.swiss. Danke für deine Kenntnisnahme. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team

Vielen Dank für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast. Wir haben bereits geprüft ob wir die Schuhe ohne Bostitch anzuschreiben können, doch leider lösen sich die Etiketten von der Sohle weg. Die Fehlerquote von Unpaaren bei Onlineretouren war leider zu hoch und wir mussten wieder umstellen. Da die Laufsohlen aus einem Gummigemisch bestehen bleiben diese weiterhin wasserundurchlässig. Gerne nehmen wir deine Rückmeldung für unsere nächste Bearbeitungsrunde auf. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland Dein Zubi-Team

Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast. Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland Dein Zubi-Team

Besten Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Für dieses Missverständnis möchten wir uns herzlich bei dir entschuldigen. Die Schuhe können selbstverständlich kostenlos an uns retourniert werden. Danke für dein Verständnis. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team

Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast. Für den Lieferverzug möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wie per Mail bereits versprochen, haben wir dir bei der Rechnung einen Rabatt für die Verspätung abgezogen. Wenn die Grösse nicht passe, darfst du die Jacke selbstverständlich an uns retournieren - unsere Rückgbaefrist ist bei 30 Tagen. Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland Dein Zubi-Team

Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir Zeit dafür genommen hast. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Einkauf in unserem Verkaufsgeschäft nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit verlief. Gerne nehmen wir konkrete Rückmeldungen via Mail (info@zubi.swiss) an. Genaue Feedbacks helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland Dein Zubi-Team

Besten Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Der Liefertermin wird immer auf der Produktübersichtsseite, im Warenkorb und auf der Bestellbestätigung angezeigt. Es tut uns leid zu hören, dass der Kontakt mit unserem Kundendienst nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Es würde uns freuen, wenn du uns eine Rückmeldung geben könntest, wie es dazu gekommen ist. Dein Feedback nehmen wir gerne via info@zubi.swiss oder unter 071 544 55 20 entgegen. Danke für deine Bemühungen. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team

Besten Dank für deine Bewertung. Konkrete Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Daher wären wir dir sehr dankbar, wenn du uns mitteilen könntest, was für dich störend, oder mühsam war, am Retourenprozess. Dein Feedback empfangen wir gerne via info@zubi.swiss oder unter 071 544 55 20. Danke bereits jetzt für deine Bemühungen. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben. Unser Versand ist ab einem Einkaufswert von CHF 50.00 kostenlos. Für die Retoure kann im Kundenkonto oder auf dem Rücksendebegleitschein mit dem QR-Code, eine kostenlose Rücksendeetikette ausgedruckt werden. Sollte etwas nicht funktionieren, darfst du uns gerne kontaktieren, damit auch du die kostenlose Rücksendeetikette ausdrucken kannst. Wir wünschen dir viel Freude mit den neuen Produkten. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team

Besten Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns immer sehr über konstruktives Feedback. Wenn Rechnungen nicht über E-Banking sondern beispielsweise an einem Postschalter beglichen werden, entstehen ESA-Gebühren. Dieser Betrag wird automatisch dem Rechnungssteller belastet. Daher beinhaltet der Zuschlag von CHF 4.25, welcher dem Kunden für eine Papierrechnung verrechnet wird, nicht nur die Kosten für Papier und Postversand, sondern auch eine Teildeckung von den ESA-Gebühren. Sollten weitere Fragen auftauchen, kannst du uns gerne via info@zubi.swiss kontaktieren. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team

Vielen Dank für deine Rückmeldung- Es tut uns Leid, dass das Generieren der Etikette nicht einwandfrei geklappt hat. In solchen Fällen haben wir die Möglichkeit eine Etikette via E-Mail zu senden. Bitte melde dich das nächste Mal telefonisch oder via E-Mail bei unserem Kundendienst. (071 544 55 20/ info@zubi.swiss) Wir helfen dir gerne weiter. Beste Grüsse Dein Zubi-Team

Danke für deine Bewertung. Bei der Rechnung von der Firma CembraPay ist immer eine Rechnung als Anhang dabei. Sollte dies nicht richtig angezeigt werden, kannst du dich ungeniert bei unserem Kundendienst oder direkt bei CembraPay melden. Liebe Grüsse Dein Zubi-Team