sendmoments.chBewertungen:
506 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’414 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr einfach, für die Erstellung der Hochzeitskarten gibt es unzählige Vorschläge, aber trotzem kann meine seine Gestaltungsideen verwirklichen. Sehr gut fand ich den Umstand, dass man vor der endgültigen Bestellung ein "Gut zum Druck" erhält und man nachträglich Verbesserungen anbringen kann. Von der endgültigen Bestellung bis zum Eintreffen der Hochzeitskarten sind gerade einmal 5 Arbeitstage verstrichen. Also eine sehr schnelle Lieferung, wenn man bedenkt, dass diese aus Deutschland in die Schweiz erfolgt.
Alles in allem eine sehr professionelle und qualitativ einwandfreie Lieferung und Abwicklung. Wir können es nur weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Text geschrieben OHNE FEHLER das weis ich und als die Karten angekommen sind gab es 3 Rechtschreibfehler damit war isch überhaupt nicht Zufrieden. Auch tauchte irgendein Datum auf den ich garnicht geschrieben habe. Allgemein ich finde es ein bisschen schade das ihr die Rechtschreibung für Geld macht ich bin der Meinung sie sollte dies Gratis machen dann das kann mal passieren. Vor allem bei etwas grösseren Feste finde ich es schade wenn Fehler drin sind. Also das gerne Gratis machen und dann würde sicherlich auch andere/mehrere bei euch bestellen. Auch für die, die eine schwäche in Deutsch haben oder halt einfach, welche die nicht so gut daran sind wäre echt gut wenn man das Gratis macht. Ansonsten fand ich die Karten mega genau so wie ich sie mir vorgestellt habe und es ging sehr schnell. Eine coole Idee von euch ist es das man etwas schrieben kann und somit die Liefertage um 2 Tage verkürzt werden mega wirklich und keine Lieferkosten meg mega bitte behaltet das bei. Zudem kann ich euch nicht genug loben ansonsten war es einfach perfekt gute Website.
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Bewertungen für sendmoments.ch
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätung
Produkt wurde deutlich früher (ca 14 Tage vor tatsächlicher Zustellung) zugesagt. Bestellung 17.12., voraussichtliche Lieferung 29.12., tatsächlich 8.1.2024. Kurze Nachricht dass sich die Produktion verzögert war weder auf Homepage noch per email zu bekommen.
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Antwort von sendmoments.ch
26.01.2024
Lieber Kunde,
es ist sehr bedauerlich, dass wir dich nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir möchten uns gerne für die entstandene Verzögerung entschuldigen und würden uns freuen, wenn Du dich kurz bei unserem Kundenservice melden würdest.
Dein sendmoments-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert, als bei der Bestellung nagegeben. Druckqualität ist super, schaut toll aus. Dir Blätter hatten an einer Seite feine Papierstreifchen, die wohl beim Zuschneiden hängen geblieben sind. Preis-Leistung ist aber in Ordnung.
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Antwort von sendmoments.ch
26.01.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich zu erfahren, dass Deine Bestellung mit einer Verzögerung zugestellt wurde. Wir freuen uns aber sehr, dass dir Dein Kalender gefällt.
Dein sendmoments-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin einhalten. Vorab eine Vorschau des Fotoprodukts, damit keine Fehler entstehen. Das Fotobuch wurde bis jetzt einmal durchgeblättert und innen lösen sich bereits die Seiten. Schade! Ich werde nicht mehr bei sendmoments bestellen.
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Antwort von sendmoments.ch
26.01.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass das Buch nicht einwandfrei verarbeitet wurde. Bitte schicke uns ein paar Fotos per Mail zu, damit wir deine Reklamation bearbeiten können.
Dein sendmoments-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht befriedigend
Das Papier wirkt sehr "günstig", Qualität der Fotos (auch bei guter Auflösung) nicht zufriedenstellend. Ganze Bestellung kam in Einzelpaketen. Ein Holzaufsteller fehlte.
Werde das nächste Mal bei einem anderen Anbieter bestellen. SORRY!
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler!
Wir haben extra mehr bezahlt damit noch jemand wegen Auffälligkeiten und Rechtschreiben Fehler darüber schaut und haben trotzdem Fehler in der Karte! Es steht Andresse anstelle von Adresse das ist total ärgerlich!
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Antwort von sendmoments.ch
17.11.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Du Dich nicht sofort bei unserem Kundenservice gemeldet hast, damit wir Dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir haben Dich eben diesbezüglich kontaktiert und freuen uns auf Deine Rückmeldung.
Liebe Grüße, Dein sendmoments Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender
Ich fand schade, dass man die bestellten Adventskalender noch selber zusammensetzen muss und man durch die kleinen Löcher (Öffnungslasche) das Foto sehen kann. Das macht das Titelbild unruhig und kaputt
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Antwort von sendmoments.ch
17.11.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Die Löcher dienen dazu, dass man das Türchen aufmachen kann. Anders als bei Adventskalendern mit beispielsweise Schokolade gibt es hier keine Möglichkeit das Türchen einzudrücken. Deshalb werden die Löcher benötigt damit das Türchen öffnen kann. Dass der Kalender selbst noch zusammen gesteckt werden muss dient dazu dass wenn mehrere vom Design gleiche Kalender bestellt werden man einsehen kann, wie diese sich von den Bildern/Türchen unterscheiden, sodass die Kalender dann auch an die richtige Person verschenkt werden können.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde relativ schnell geliefert. Ich habe aber schon deutlich qualitätiv bessere Karten erhalten, von anderen Firmen. Wenn mann genau schaut, haben die Fotos kleine Punkte/Pixel.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich beim Familienkalender nicht gesehen dass die Namen individuell eingetragen werden können. Schade. Sonst sehr gute Qualität und sieht super aus.
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Antwort von sendmoments.ch
25.01.2024
Lieber Kunde,
es ist sehr bedauerlich, dass Dir beim Gestalten ein Fehler unterlaufen ist. Bitte melde Dich bei uns, damit wir ggf. eine Lösung finden können.
Dein sendmoments-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
magelde Bildqualität
Bildqualität des Drucks ist zimlicht schlecht obwohl es sich und z.t.. hochauflösende Bilder eines Fotograpen handelt; der Rest des Kärtchens sieht schön aus
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vorauskasse war etwas schwierig. Bankverbindung lange nicht erhalten. Dann nach einem Tag schon eine Zahlungserinnerung erhalten. Das war etwas speziell…
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man den spruch der auf der Rückseite ist nicht richtig Lesen da die schrift zu hell ist. Aber an sonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Auftrag.
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Antwort von sendmoments.ch
28.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
leider hast du eine sehr filigrane Schriftart gewählt und diese in der Größe nicht angehoben. Das führt dann zu einer schlechten Lesbarkeit. Gerne kannst Du uns auch wenn Du dir im Gestaltungsprozess unsicher bist, an unseren Kundenservice wenden. Dieser hätte Dich gerne auf die unleserliche Schrift aufmerksam gemacht.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir mussten 48.30 sfr zahlen beim Abholen des Paketes. Zollkosten? Diese Kosten waren nicht deklariert und sind mehr als die Hälfte der effektiven kosten.
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Antwort von sendmoments.ch
25.01.2024
Lieber Kunde,
wie bereits per Mail geklärt, wurden Dir die Zollkosten erstattet.
Dein sendmoments-Team
HS
Heidi S.
Birsfelden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nicht verstehen, dass man einenText auf der Karte mit der kleinsten Schrift
anbringt. Kann die Karten nicht so gebrauchen. Das war entäuschend.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten
Die Gestaltungsmöglichkeiten sind ziemlich eingeschränkt. Bilder können nur 1:1 eingefügt werden und nicht in andere Formen gebracht werden.
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Antwort von sendmoments.ch
17.11.2023
Liebe Kundin,
gerne kannst Du als Änderungswunsch jede beliebige Fotoform dir wünschen. Diese setzen wir dann um und schicken Dir eine digitale Druckfreigabe zu damit Du das Ergebnis vorab überprüfen kannst.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Kontrolle weihrerseits die icv…
Trotz Kontrolle ihrerseits die ich bezahlt habe hat sich ein Fehler eingeschlichen, welcher von Ihnen nicht korrigiert wurde
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
War nicht liebevoll verpackt & Papier nicht ideal
War nicht liebevoll verpackt. Und war nicht ideal bedruckt auf dem Buettenpapier, Qualitaet des Bildes hat gelitten.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dass das Buch nur 19 Seiten hat, war für mich nicht offensichtlich. Dafür hätte ich niemals Fr. 20.00 bezahlt.
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CH
Cornelia H.
Seengen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, mache mir sorgen wenn ich das lese das sie es zugestellt habe.
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Antwort von sendmoments.ch
28.11.2023
Liebe Kundin,
Du solltest Deine Bestellung mittlerweile erhalten haben.
Sollte dies nicht der Fall sein, so melde Dich doch bei unserem Kundenservice, sodass Du auch zeitnah eine Rückmeldung erhälst.
Liebe Grüße,
Dein sendmoments Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unscharf trotz hover Bildqualität
Das Bild - obwohl hohe Qualität, da mit einem iPhone geschossen - wurde beim Print unscharf.
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Antwort von sendmoments.ch
25.01.2024
Lieber Kunde,
es ist sehr bedauerlich, dass Du dich nach Erhalt der Ware nicht direkt bei uns gemeldet hast, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir haben festgestellt, dass Dein Handy die Bilder zu stark komprimiert hat und daher die Qualität nicht einwandfrei war. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können.
Deine sendmoments-Team
CB
Cornelia B.
Veltheim
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Albumdeckel nicht anliegend, beugt sich nach oben. Albumdeckel innen gewellt
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