heckenpflanzen-heijnen.chBewertungen:
76 Bewertungen in den letzten 12 Monaten145 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2024
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Die Bestellung klappte einwandfrei, die Lieferung kam in der als voraussichtlich angekündigten Woche. Die Ware wurde dann ohne weitere Mitteilung vom Lieferanten vor dem Haus deponiert.
Schade, dass die 4 grösseren Thujapflanzen nicht gleich dicht sind. 2 Pflanzen sind genau wie erwartet, eine Pflanze ist etwas dünner und eine erreicht zwar die Höhe, ist aber nur etwa halb so breit wie die anderen Pflanzen.
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Gartenpflanzen bestellt und bin sehr enttäuscht. Die Pflanzen kamen in einer Kartonkiste an, und beim Öffnen fand ich Nacktschnecken darin. Die Pflanzen selbst waren überwiegend gelb bis braun statt grün und viele der höheren Pflanzen waren geknickt. Außerdem kam die Lieferung in der falschen Woche an, obwohl ein anderer Termin vereinbart war. Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.ch
08.05.2024
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08.05.2024
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03.05.2024
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02.05.2024
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25.04.2024
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WL
Werner L.
Uitikon
18.04.2024
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11.04.2024
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04.04.2024
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28.03.2024
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22.03.2024
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21.03.2024
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Lieferung und schlechte Pflanzenqualität
Ich habe Gartenpflanzen bestellt und bin sehr enttäuscht. Die Pflanzen kamen in einer Kartonkiste an, und beim Öffnen fand ich Nacktschnecken darin. Die Pflanzen selbst waren überwiegend gelb bis braun statt grün und viele der höheren Pflanzen waren geknickt. Außerdem kam die Lieferung in der falschen Woche an, obwohl ein anderer Termin vereinbart war. Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
31.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenserviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit zu besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Ich habe Heckenpflanze „Liguster“ in 175cm bestellt…. Geliefert wurden schnell getriebene Pflanzen mit 2-3 Trieben ?!?
Musste Sie direkt auf 75cm zurückschneiden um in 3-5 Jahren eine Hecke daraus zu bekommen…
für 40 CHF das Stück ?!?
Siehe Bild
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
17.04.2024
Lieber Gartenfreund, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Pflanzen haben. Ein zufriedener Kunde ist uns sehr wichtig und unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
10 out of 25 plants were poor quality, customer services disputed my photo documentation. Clearly didn't want to take the responsibility. Please think twice before buying plants online
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
31.05.2024
Thank you for sharing your experience. We are very sorry to hear that you are not satisfied with your order. Our customer service team has requested photos of the disputed plants from you, however, we have not received a response from you since then. Once we receive a response and the correct photos, we will be able to proceed with your complaint. Thank you in advance for your cooperation and have a nice day.
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Liguster deutlich grösser als angegeben (+20cm)
Pflanzen sehr unterschiedlich (2 Mehrstämmer, restlich 1-2, teilweise nur Einstämmig)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
26.06.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Pflanzen haben. Ein zufriedener Kunde ist uns sehr wichtig und unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, Heijnen Pflanzen
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung !
Lieferung ohne Voranmeldung. Kranke Pflanzen.
Schade um den ganzen Aufwand.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.ch
28.06.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen. Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.