Die Qualität der Produkte ist i.d.R. erstaunlich gut. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verpackung der gesamten Lieferung in einem Plastiksack passt nicht zur übrigen Qualität. Ich bestellte eine Wildleder Imitation Jacke, welche durch Transport und das Hineinquetschen in den Milchkasten gelitten hat (Kragen wurde falsch gedrückt und dann „gepresst“).
Bin mir durchaus bewusst, dass es eine Kostenfrage ist - aber vielleicht liesse sich gleichwohl eine Lösung finden…
Freundliche Grüsse von einem zufriedenen Kunden
Urs Hegi
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet.
1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert.
Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht!
Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt.
Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten.
Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
Bis jetzt bin ich zufrieden. Die Abrechnungen von Zahlungen und zurückgesendeter Ware könnte (Guthaben) könnten besser komuniziert werden.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.11.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Etwas lange Lieferzeit und zu einem Höheren Preis gesendet als angepriesen im Net. Nach meiner Intervenierung wurde der Preis angepasst.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
09.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unsere Lieferzeiten betragen 6 bis 8 Werktage. Manchmal kommt es vor , dass ein Vorteilscode noch nicht aktiviert ist. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail über unser Kontakformular. Der Preis wird dann sofort korrigiert. Der Fehler ist im System behoben. Für die Unannehhmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dies nicht abschreckt und wir Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller zu werden,wäre schön,und auch etwas mehr Auswahl,auch etwas in 6XL wäre Klasse,denn meine Arbeitskollegen haben alle 4 XL-6 XL
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
18.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Lieferzeiten betragen 6 bis 8 Werktage. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Bestellung vom 02.06.2024 wurde Ihnen am 07.06.2024 per QUICKPAC zugestellt. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist das nicht immer möglich. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Fast jeden Tag kommz ein Mail für neue Produkte ! Das ist etwas aufdringlich-
Das kann dazu führen, dass sie Kunden dadurch verlieren !
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können den Abstand des Versandes von E-Mails ändern lassen. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
Kleidergrösse stimmt nicht mit der Grössentabelle überein. Grösse 50 bestellt, Grösse 50 auch so etikettiert, Grösse entspricht ca. 56
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis günstiger Eikauf.
Bestellte ein Gurte von 115 cm. Geliefert wurde ein Gurte von 125cm. Vor 10 Tagen zurückgeschickt. Bis jetzt noch keine Nachricht.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Art.-Nr.: ZR421: Parka Arktis mit vielen Taschen und Webpelzkapuze:
Unter vielen Taschen verstehe ich nicht nur zwei Taschen !!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
27.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
( vielleicht hat die Frankiermaschine eine Pause gemacht und das Paket nicht frankiert 😉)
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qulität uns Preise ok
Qulität ok. Sortiment eigentlich immer das Selbe, einfach andere Muster oder Farben.
Liefergeschwindigkeit hat sich verbessert.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
05.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Qualität der Kleider ist sehr gut, gute Verarbeitung, Farben sind ziemlich identisch mit denen aus dem Katalog und Internet
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
05.02.2024
Liebe Kundin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
versand: war nicht wie im e-mail beschrieben im milchkasten sondern einfach vor die türe geworfen obwohl isch zuhause war.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben. Wir haben Ihre Reklamation an Quickpac weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Stets überraschend schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität der gelieferten Produkte. Ich bin immer wieder begeistert!
Die L-XL-...Angabe bei Hemden dienen mit zu wenig. Die Angabe der Kragenweite, wie sie sonst üblich ist, wäre nützlicher.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
26.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team