sinful.chBewertungen:
129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten186 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, hat aber 11 Tage gebraucht um anzukommen (der Zoll ist Schuld).
Schlecht: Ich musste Verzollungsgebühren und nochmals die Mehrwertsteuer bezahlen, was nicht sein darf. Dazu habe ich eine Email am Kundenservice geschrieben, die bis jetzt unbeantwortet blieb. Von der Bestellung versteht man, dass die Ware aus der Schweiz verschickt wird, da die MWSt angezeigt wird, jedoch ist das aber nicht so in Realität. Der Bestellvorganz muss dies klar machen und die MWSt nicht belastet werden, da die Lieferung ein Export aus der EU darstellt.
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es heisst 4-5 Tage Lieferzeit, doch nach mehr als einer Woche ist das Paket im Lager in Dänemark offenbar gerade mal angekündigt für den Versand, physisch aber noch wer weiss wo. Trotzdem bekam ich bereits vor 5 Tagen die euphorische Meldung, das Paket sei nun unterwegs. Alles in allem wird es mindestens zwei Woche gehen vom Bestellzeitpunkt bis zum Eintreffen. online-shops, die falsche Versprechungen bezügl. Liefertermin machen, den sie gar nicht einhalten können, werden von mir nicht mehr berücksichtigt. Gibt ja genug Auswahl in der Branche. Für Geschenke sind solche Unsicherheiten jedenfalls ein no go.
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Bewertungen für sinful.ch
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
14.08.2024
Hallo!
Schön zu hören, dass du zufrieden mit deinem Einkaufserlebnis bei uns bist😍
Hoffentlich wird es nicht das letzte Mal gewesen sein 💖
Sigurd
Customer Care, Sinful
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
13.08.2024
Hallo!
Wie schön zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist 😊
Ein solch positives Feedback freut uns immer sehr! ✨
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Tag!
Sigurd
Customer Care, Sinful
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
12.08.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist.
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 💙
Sigurd
Customer Care, Sinful
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
08.08.2024
Hallo!
Wie schön zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist 😊
Ein solch positives Feedback freut uns immer sehr! ✨
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Tag!
Sigurd
Customer Care, Sinful
MW
Matthias W.
Zürich
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Bei einem Artikel suggeriert ein Foto des Webshops eine Funktionalität, die dieser nicht hat. Sonst OK
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Antwort von sinful.ch
30.08.2024
Hallo Mathias,
Wir bedauern dein 1-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Unübersichtliche Informationen zum Sendestatus.
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Antwort von sinful.ch
19.08.2024
Hallo Thomas,
Ich habe hier auf TrustedShops gesehen, dass deine Bewertung noch da steht, und ich wollte jetzt nur sicherstellen, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist 😊
Ich hoffe, dass wir für ein besseres Kundenerlebnis gesorgt haben 💪
Sigurd
Sinful Customer Care
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Hallo Thomas,
Wir bedauern dein 1-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war viel zu spät. Dauerte ca. 12 Tage
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Antwort von sinful.ch
12.08.2024
Hallo Moritz,
Ich habe hier auf TrustedShops gesehen, dass deine Bewertung noch da steht, und ich wollte jetzt nur sicherstellen, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist 😊
Ich hoffe, dass wir für ein besseres Kundenerlebnis gesorgt haben 💪
Sigurd
Sinful Customer Care
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Hallo Moritz,
Wir bedauern dein 1-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten. Geld zurückbekommen.
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Antwort von sinful.ch
29.08.2024
Hallo Jean-Pierre,
Wir bedauern dein 1-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Produke top, aber die Lieferzeiten sind ein bisschen lange, in der Regel 3-4 Wochen. Wer das nicht stört wird voll und ganz zufrieden sein.
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Antwort von sinful.ch
15.07.2024
Hallo Patrick,
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist gut verlaufen nur da stehtder Webseite bei Hilfe in Raten zahlen kann man ,aber doch nicht was schade ist.
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Antwort von sinful.ch
22.07.2024
Hallo!
Vielen Dank für die tolle Bewertung und vielen Dank für die konstruktive Kritik – diese ist uns sehr wichtig ✨
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und deswegen schätzen wir Kundenfeedback sehr!💕😁
Dein Feedback werde ich weiterleiten 🎊
Mit freundlichen Grüßen,
Sigurd
Customer Care, Sinful
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Lieferung/Top Qualität!
Es hat alles bestens geklappt und die Qualität der bestellten Ware ist TOP!
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Antwort von sinful.ch
01.08.2024
Hallo!
Besten Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Schön zu hören, dass du die Bestellung schnell erhalten hast, und dass du mit unseren Produkten zufrieden bist 👌
Ich wünsche dir einen schönen Tag 🎊
Sigurd
Sinful Customer Care
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität zu fairen Preisen
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Antwort von sinful.ch
18.07.2024
Hallo!
Danke für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Schön zu hören, dass du mit unseren Produkten und Preisen zufrieden bist 👌
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🎊
Sigurd
Sinful Customer Care
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es hate eine verspätung
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Antwort von sinful.ch
02.08.2024
Hallo Bleon,
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top geklappt
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Antwort von sinful.ch
25.07.2024
Hallo!
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Schön zu hören, dass alles top geklappt hat! 🎊
Ich hoffe, du wirst viel Freude an deiner Bestellung haben 😍
Sigurd
Sinful Customer Care
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
29.07.2024
Hallo!
Wie schön zu hören, dass du zufrieden mit deinem Bestellerlebnis bei uns bist 😊
Ein solch positives Feedback freut uns immer sehr! ✨
Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du Fragen oder Anliegen hast 📞📧
Ich wünsche dir einen schönen Tag!
Sigurd
Customer Care, Sinful
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
29.07.2024
Hallo!
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Schön zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast.
Ich hoffe, du wirst viel Freude an deiner Bestellung haben 😍
Sigurd
Sinful Customer Care
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sinful.ch
08.07.2024
Hallo Christian,
Wir bedauern dein 3-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von sinful.ch
08.07.2024
Hallo Nicole,
Wir bedauern dein 1-Sterne Erlebnis bei uns, und ich hoffe wir können eine angemessene Lösung finden.
Ich habe dir bzgl. deiner Bewertung eine E-Mail geschickt 😊
Sigurd
Sinful Customer Care
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, hat aber 11 Tage gebraucht um anzukommen (der Zoll ist Schuld).
Schlecht: Ich musste Verzollungsgebühren und nochmals die Mehrwertsteuer bezahlen, was nicht sein darf. Dazu habe ich eine Email am Kundenservice geschrieben, die bis jetzt unbeantwortet blieb. Von der Bestellung versteht man, dass die Ware aus der Schweiz verschickt wird, da die MWSt angezeigt wird, jedoch ist das aber nicht so in Realität. Der Bestellvorganz muss dies klar machen und die MWSt nicht belastet werden, da die Lieferung ein Export aus der EU darstellt.
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Antwort von sinful.ch
21.11.2023
Hallo
Vielen lieben Dank für die Bewertung ⭐⭐⭐⭐
Wir stehen jederzeit zur Verfügung, wenn du Fragen oder Anliegen hast 💖
Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌹
Michel
Customer Care, Sinful
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der kundenservic ist spitze
Das es seperate zollgebühr gibt ist nicht so toll
Aber ich habe sofortige hilfe und rückzahlung bekommen
Das der verkaufer ein schweizer anbiter ist aber die sachen von DE kommen ist sehr schade
Denn die lieferzeit konnte ja durch das nicht eingehalten werden
Habe für Express lieferung vezahlt
Aber trotzdem 3 tage gewartet sehr schade würde für das i stern abziehen
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Antwort von sinful.ch
21.05.2024
Hallo!
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und für die konstruktive Kritik – diese ist uns sehr wichtig ✨
Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und deswegen schätzen wir Kundenfeedback sehr!💕
Schön zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist 😍
Hoffentlich war dies nicht deine letzte Bestellung bei uns.
Sigurd
Sinful Customer Care