Kanari

Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rezension genommen haben. Gerne nehmen wir Ihr Feedback gerne zur Kenntnis. Wie bereits per E-Mail erläutert, haben wir unseren Retourenprozess kürzlich angepasst, unter anderem auch aus ökologischen Gründen. Der Versand von Bestellung ab einem Bestellwert von CHF 100.00 bleibt weiterhin kostenlos. Bei einer Retoure kann das Rücksendeetikett im Onlinekundenkonto generiert und ausgedruckt werden. So profitieren Sie bei der Post von einem Rabatt in Höhe von CHF 1.50 auf die Rücksendung. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten dürfen Sie uns gerne kontaktieren. Beste Grüsse Ihr Kanari-Team

Wie es aussieht, ist etwas nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen - das tut uns sehr leid. Wir würden uns freuen, wenn du uns via info@kanari.ch mitteilen könntest, woran es gelegen hat. So können wir uns stetig verbessern. Wir danken dir bereits jetzt für deine Bemühungen. Liebe Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bereits via E-Mail erläutert wurde der Artikel in einem Couvert verschickt. So vermeiden wir, dass wir Versandkosten verrechnen müssen. Uns wurde von dir nachträglich bestätigt, dass du den Artikel in deinem Briefkasten gefunden hast. Liebe Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bereits schon via E-Mail geschrieben tut es uns sehr leid das der falsche Schuh bei dir eingetroffen ist. Wir haben den richtigen bereits nachgeliefert. Beste Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir dafür Zeit genommen hast. Bei deiner Bestellung handelt es sich um Schuhe von der Marke Paul Green. Paul Green legt grossen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Die Schuhe werden in Europa produziert. Hier findest du weitere Informationen vom Hersteller: https://www.paul-green.com/de/nachhaltigkeit Bei weiteren Fragen darfst du uns gerne kontaktieren. Beste Grüsse, Dein Kanari-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Bei den CHF 9.00 handelt es sich nicht um Stornierungsgebühren, sondern um den Kleinmengenzuschlag. Diese werden auch bei einer Retoure verrechnet. Der Kleinmengenzuschlag wird bei Bestellungen unter CHF 100.00 verrechnet. Bei Fragen darfst du dich gerne bei uns melden. (info@kanari.ch) Beste Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank für Ihre Rezension. Bei den CHF 9.-handelt es sich um den Kleinmengenzuschlag, welcher bei einem Einkaufswert unter CHF 100.- verrechnet wird. Dieser wird auch nach erfolgter Retoure verrechnet, da der Aufwand bestehen bleibt. Bei Unklarheiten melden Sie sich direkt bei unserem Kundendienst, wir helfen Ihnen gerne weiter. Liebe Grüsse Ihr Kanari- Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wie bereits im E-Mail erläutert, versendet CembraPay vor der Mahnung mit Mahngebühren eine kostenlose Zahlungserinnerung. Falls danach keine Zahlung eintrifft wird eine Mahnung mit Gebühren verschickt. Um Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir die fristgerechte Zahlung. Oder eine andere Zahlungsart wie zum Beispiel Kreditkarte oder Twint zu wählen. Falls sich die Zahlung mit dem Mahnschreiben gekreuzt hat, bitte ich dich Kontakt mit CembraPay aufzunehmen. Dies weil wir keinen Einblick in die Zahlungen von CembraPay haben. Vielen Dank für dein Verständnis. Liebe Grüsse Dein Kanari-Team

Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige, dass uns dieser Mangel nicht vor dem Versand aufgefallen ist. Bei einem Mangel am gelieferten Produkt ist es wichtig, dass du mit unserem Kundendienst Kontakt aufnimmst. So können wir sicherstellen, dass dieser Artikel nicht erneut versendet wird. Wir sind via Telefon unter +41 71 353 99 99 via Mail an info@kanari.ch oder via Chat erreichbar. Liebe Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank, für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals für die negative Lagerdifferenz, welche dazu geführt hat, dass wir dir einen Artikel nicht zusenden konnten. Trotzdem hoffen wir, dass du unsere Seite www.kanari.ch wiedermal besuchst. Falls du noch Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst du diese gerne an info@kanari.ch senden. Wir sind immer froh um Inputs. Liebe Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid, dass du mit dem Ablauf der Rücksendung nicht zufrieden warst. Wenn du vom Gratis Rückversand profitieren möchtest, kannst du über dein Benutzerkonto eine Etikette herunterladen. Sollte es da zu Problemen kommen, helfen wir gerne via Chat oder E-Mail (info@kanari.ch) weiter. Liebe Grüsse Dein Kanari-Team

Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast. Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest? Über dein Feedback via info@kanari.ch freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten. Beste Grüsse, Dein Kanari-Team