CEWE hat mich überzeugt durch die Qualität und Liefergeschwindigkeit. Leider traten bei meinem PC Probleme mit dem Bezahlen per MasterCard auf. Dies teilte ich umgehend Ihrem Servicedienst per Mail mit, doch erhielt ich keine Antwort. Von Ihrer Mail-Rechnung Nr. 101741230089671 mit Datum 15.12.2023 hatte ich bis jetzt keine Kenntnis. Erst heute, 28.12.2023, stiess ich per Zufall auf einem zweiten PC in unserer Familie darauf. Ich werde Ihnen daher den Gesamtbetrag von CHF 105.90 morgen, 29.12.2023, umgehend per Zahlungsauftrag durch die Bank Gantrisch, Schwarzenburg, überweisen lassen.
Besten Dank für Ihr Verständnis, alles Gute im 2024 und freundliche Grüsse
Peter Christen, Zelgweg 34, 3150 Schwarzenburg
Toll finde ich die verschiedenen Vorlagen und die schnelle Bestellabwicklung.
Der Kundendienst ist schlecht; Mitarbeiterin spricht schlecht deutsch und hat keine Ahnung /kann nicht weiterhelfen. Den Kundendienst habe ich in Anspruch genommen, weil ich auf der Website mit meinem Problem nicht weiter gekommen bin. Das könnte man vielleicht auch noch vereinfachen/besser gestalten
Bilder einfacher verschieben. (Seitengestaltung). Text anbringen vereinfachen bzw. Ermöglichen.
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Antwort von cewe.ch/de
20.11.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns immer über Anregungen und leiten diese gerne weiter, da wir dadurch unseren Service verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden weiter anpassen können. Vielen Dank und beste Grüsse Stéphanie
Tolle Seite - wenn man trotzdem malHilfe braucht genügt ein Anruf und man wird toll beraten.
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Antwort von cewe.ch/de
16.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt
Viele Grüsse Ulrike
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top!!!
Einfache Bestellung, sehr schöne und gute Qualität, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder!!!
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Antwort von cewe.ch/de
10.11.2023
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben.
Schöne Grüsse Ulrike
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr bedienerfreundlich und bei Problemen schnelle Hilfe sowohl online als auch telefonisch
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Antwort von cewe.ch/de
02.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir bemühen uns, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten. Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fotoprodukt.
Freundliche Grüsse Ulrike
Prima Gestaltungssoftware! Einfach zu bedienen und zu gestalten…. Fotobuch gute Qualität
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Antwort von cewe.ch/de
22.01.2024
Liebe Fotokundin
Ganz lieben Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Kunden zu zählen.
Schöne Grüsse Stéphanie
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man die Bilder ins vorgesehene Feld gibt, sollten sie automatisch zentriert werden.😀
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Antwort von cewe.ch/de
04.12.2023
Lieber Fotokunde,
danke für Ihre Rückmeldung und Ihre Einschätzung, die uns hilft, uns weiter zu verbessern.
Das Verhalten eines Bildes beim Einfügen können Sie in der Software in den Einstellungen ändern. Unter "Option", wählen Sie bitte die Rubrik "Fotos" und wählen Sie den Punkt "Verhalten beim Einfügen von Fotos". Anschliessend wählen Sie bitte die Option "Foto mittig im vorhandenen Platzhalter positionieren".
Sollten Sie noch Fragen hierzu haben, sind wir unter der Telefonnr. 044 802 90 27 (Montag bis Sonntag 9:00 - 22:00 Uhr) für Sie da.
Beste Grüsse Stephanie
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich stimmt alles! Ich habe mich nicht nur so für cewe entschieden!
Alles Bestens
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Antwort von cewe.ch/de
05.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben.
Freundliche Grüsse Ulrike
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute gemacht
Die Hüllen mit Foro Aufdruck sind gut geworden. Hoffe das meine Freunde Freude haben-
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
tolle auswahl und einfach zum gestalten
service auch super - sehr schnelle lieferung
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Antwort von cewe.ch/de
08.03.2024
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu den Gestaltungsmöglichkeiten, der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen.
Schöne Grüsse Ulrike
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, gerne x wieder. Schnelle Lieferung und Preis.-/ Leistung ist gut.
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Antwort von cewe.ch/de
08.05.2024
Lieber Fotokunde
Ganz lieben Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Kunden zu zählen.
Schöne Grüsse Stéphanie
Der von mir bestellte Kalender ist super schön und die Lieferung sehr speditiv.
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Antwort von cewe.ch/de
07.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität und schnellen Lieferung unserer CEWE KALENDER.
Viele Grüsse Ulrike
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unterschied zwischen website Faltkarten und website Fotobuch etwas verwirrend
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Antwort von cewe.ch/de
19.02.2024
Lieber Fotokunde
wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu den unterschiedlichen Bestellmöglichkeiten stehen wir Ihnen gern beratend zur Seite. Sie erreichen uns montags bis sonntags von 9:00 bis 22:00 Uhr unter folgender Tel. Nr.: 044 802 90 27.
Beste Grüsse Stéphanie
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt sieht fantastisch aus und wurde sehr schnell geliefert; vielen Dank.
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Antwort von cewe.ch/de
18.06.2024
Lieber Fotokunde
Herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben.
Beste Grüsse Ulrike
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität, Abwicklung, Bearbeitung
Qualität der Bilder und Photoalben, einfache Abwicklung, rascher Bearbeitung
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Antwort von cewe.ch/de
19.12.2023
Lieber Fotokunde
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung, die uns in unserem Bestreben, unsere Kunden zufriedenzustellen, bestätigt. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.
Viele Grüsse Ulrike
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Logik in der Software, die Darstellung und die Hilfeleistungen sind toll
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Antwort von cewe.ch/de
11.12.2023
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Gestaltungssoftware. Das freut uns wirklich sehr!
Viele Grüsse Stéphanie
Viele Möglichkeiten, schöne Gestaltung, am Anfang ein bisschen überfordernd.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfaches gestalten, viele Möglichkeiten, rasche Bearbeitung und Zustellung
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Antwort von cewe.ch/de
15.02.2024
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns auch weiterhin, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten und gute Qualität schnellstmöglich zuliefern.
Freundliche Grüsse Ulrike
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Platzieren von Fotos könnte noch verbessert werden (automatisch angleichen)
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Antwort von cewe.ch/de
03.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik. Ihre Einschätzung oder Anregung hilft uns, den CEWE Schweiz Fotoservice zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Wir leiten Ihren Verbesserungswunsch gerne weiter.
Beste Grüsse, Stéphanie
Es geht immer sehr schnell, und die Produkte sind hochwertig. Alles super.
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Antwort von cewe.ch/de
16.11.2023
Liebe Fotokundin
Ganz lieben Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben.
Schöne Grüsse Stéphanie
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abholen sehr schlecht
Abholung M Wädenswil Züürichsee-Center total unorganisiert und obermühsam