misterspex.chBewertungen:
772 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’798 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice: Bestellung nie erhalten ohne Infos zu Verzögerung, Kundenservice behauptet frech, die Bezahlung sei nicht durch trotz nachweislicher Buchung via Paypal, Kundenservice hängt Telefon einfach auf und meldet sich nicht mehr, gibt Emailadressen für Zahlungsbeleg an welche nicht existieren, mangelhaft geschulte Leute und auch Eskalationsabteilung ruft nicht innert vereinbarter Frist zurück. NIE NIE WIEDER!!!
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Bewertungen für misterspex.ch
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von misterspex.ch
09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um unseren Service zu bewerten.
Umso mehr bedauern wir, dass wir dich nicht überzeugen konnten.
Wir sind selbstverständlich für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn wir dich bei deinem Anliegen unterstützen dürfen.
Melde dich gern bei unserem Kundenservice unter unserer Servicenummer: 044 797 59 94.
Wir freuen uns auf deinen Anruf und wünschen dir einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Dein Mister Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe bereits die 2. Brille bestellt, diesmal eine Arbeitsbrille mit Gleitsichtgläsern. Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar, der Bestellvorgang super einfach, und Spex informiert detailliert über den Fortschritt der Bestellung. Auch diese Brille entspricht meinen Erwartungen, und es gibt nichts zu bemängeln. Ich werde weiterhin meine Brillen bei Spex kaufen, nirgends sonst erhalte ich topverarbeitete Qualitätsbrillen zu solchen Preisen.
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RM
Ruth M.
Bülach
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
100% überzeugt...
Es ist super Brillen zur Auswahl zu bestellen. Zuhause in gewohnter Umgebung zu probieren und sich die Zeit nehmen, das richtige Modell auszusuchen.
Auch die Vorentscheidung online die verschiedenen Brillen anzuprobieren, erleichtert die Qual der Wahl.
Ich war bei dieser Methode eher skeptisch, aber nun restlos überzeugt und begeistert. Diese Zeit die ich online mit Brillen probieren investierte, hätte ich im Laden nie und nimmer gehabt.
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AD
Astrid D.
Kanton Luzern
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin bis jetzt mit meinen Brillen sehr zufrieden. Gute Arbeit - gutes Preis/Leistungsverhältnis. Unkompliziertes Online-Bestellen.
Was mir besonders gefiel, ist das Online-Anprobieren der Brillen. So kann man (mit der eigenen Brille) die Neuen anprobieren und genau sehen und entscheiden, welche zum Gesicht passt. Dies ist sogar ein Vorteil gegenüber Optikern vor Ort.
Vielen Dank für Ihre Dienstleistung.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Brillen und der Gläser sind durchweg super! Die Lieferzeit ist angemessen und immer zuverlässig. Lediglich täuscht mich die visuelle Anprobe mit Foto… die Brillen sehen angezogen auf dem Foto größer aus, so dass sie immer kleiner sind, wenn ich sie in echt anziehe.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem die erste Bestellung nicht gepasst hat, habe ich eine weitere Brille ausgesucht, diese kam recht schnell und alles hat super gepasst
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
brille zur anprobe super
die brille zur ansicht zuhause ist genial. anschliessend fand ich es jedoch sehr kompliziert, die brille mit der richtigen korrektur zu bestellen. habe dafür auch zwei anläufe gebraucht. habe jetzt auch nicht meine ursprüngliche brille, die ich zum anprobieren hatte, weil ich sie nicht mehr gefunden hsbe. dafür ist die jetzige viel günstiger ...
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kulant und diskussionslos.
Ich hatte bei meiner Bestellung einen Fehler bei den Sehwerten.
Zum Glück konnte ich die Korrektur noch frühzeitig per Mail melden aber bis dies zur Produktion durchgedrungen ist war meine Brille schon fertig.
Ich habe aber trotzdem eine Gutschrift über den ganzen Betrag erhalten und konnte dann gleich neu bestellen.
Top Service.
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KP
Klaus-M. P.
Nuolen/Wangen SZ
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Abwicklung - jederzeit gern wieder
Es hat alles reibungslos geklappt. Sendung wurde fristgerecht und im erwarteten Zustand (zweckmässig verpackt) an die korrekte Adresse geliefert. Ohne jegliche Beanstandungen. Die Liefer-Statusmeldungen waren präzis. Das Produkt wies die erwartete Qualität aus. Gerne bei Bedarf wieder.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Bin mit allen Brillen die ich bisher bei Mr. Spex gekauft habe sehr zufrieden.. und werde Mr. Spex weiterempfehlen.. Qualität und Leistung stimmen und der Preis ist angemessen…
Ich weiss von was ich spreche .. bin selber ausgebildeter Augenoptiker..
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Homepage ist sehr kundenfreundlich, die beiliegenden Dokumentation (u.a. Lieferscheine, Rechnung) sind gut strukturiert, einfache Abwicklung, transparente Kommunikation der Bestellungabwicklung
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber dynamic Pricing!!
Schnelle Lieferung. Aber Achtung: Preise auf Google extrem dynamisch und abhängig vom Surfverhalten. Weil mehrmals angeklickt und nicht grad gekauft, wurde es plötzlich 20% billiger angezeigt!
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SW
susann w.
stein am rhein
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
dass ich auf rechnung kaufen konnte, die auswahl des sortiments ist super, der versand hat geklappt, mir hat alles gefallen und ich werde wieder hier kaufen und auch weiter empfehlen.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nice glasses, good price
Have ordered five pairs in the last few years for family. I like the full return policy, but i rarely return them (they are really good). I wish there was an optician near Bern.
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AS
André S.
Birr
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
+Freundliches und zuvorkommendes
Personal.
- "Newsletter" bietet mir mehrmals pro
Woche einen Rabatt, wenn ich noch eine
Brille mehr kaufe. Das ist kein
Newsletter.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist einfach und ihr habt eine tolle Auswahl und super Preise.
Die Brillen sind trotz breitenangabe und Online Anprobe trotzdem schwierig von der Grösse einzuschätzen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Komfortables auswählen von Modellen
Realistische Darstellung der Modell im Internet. Einfacher Bestellprozess. Probetragen zu Hause vereinfacht die Auswahl eines Modells. Unkompliziertes retournieren der Modelle.
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LO
Liliane O.
Dübendorf
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel genau nach Wunsch erhalten, passt ausgezeichnet, Sehschärfe optimal
und die Gläser haben sich in der Sonne wie gewünscht verfärbt, ein grossartiges Einkaufswrlebnis.
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AT
Andreas T.
Frauenfeld
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur positive Erfahrungen. Sehr angenehmer Kundenservice. Auch im Garantiefall wird das Versprochene gehalten. Preis-Leistung ist sehr gut. Der lnformationsfluss ist top.
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