flower24.chBewertungen:
868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’935 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten.
Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag.
Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt.
Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert.
Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation.
Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde!
Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort
"Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern"
Hallo!
Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert!
Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung.
Freundliche Grüsse
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Bewertungen für flower24.ch
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Blumen für den 5.7.24 bestellt und am 5.7.24 erst erfahren, dass sie am 9.7.24 geliefert werden😤
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Antwort von flower24.ch
08.07.2024
Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung und entschuldigen uns für unseren Partner, der in der Regel sehr zuverlässig liefert.
Leider handelte es sich um ein Transportproblem bei unserem Partner Planzer. https://www.blick.ch/wirtschaft/paeckli-puff-in-winterthur-wieder-aerger-bei-planzer-15000-kunden-warten-auf-ihre-lieferungen-id19917140.html
Wir kontaktieren Sie für ein kostenloses Kulanzbouquet per Email
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Blumenkranz war nicht annähernd so schön wie der auf dem Bild der Bestellseite.
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht wie vereinbart
Schlechte Kommunikation
Extra für frühe Lieferung bezahlt und nicht geliefert
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Antwort von flower24.ch
08.07.2024
Wir verstehen Ihre Verärgerung und bedauern die verspätete Lieferung der Schweizer Post.
Mit dem Ihnen zugesandten Tracking Link konnten Sie sich jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Sendung informieren.
Leider kommt es im Transportwesen manchmal zu verspätungen, die viele Ursachen haben können, die wir leider nicht beeinflussen können.
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen sehen komplett anders aus wie im online Shop. Absolut enttäuschend
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Antwort von flower24.ch
07.07.2024
Aufgrund Ihre Fotos konnten wir uns versichern, dass es sich bei dem Blumenstrauss nicht um ein Produkt unseres Hauses handelte, wir würden Sie daher bitten nochmals Rücksprache mit dem Empfänger zu halten
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht wunschgemäss zugestellt
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Antwort von flower24.ch
19.07.2024
Wir bedauern die verspätete Liefeung . Wie telefonisch besprochen erhalten Sie eine kostenlose Neulieferung zu morgen.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Terrible delivery service never will order again
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Antwort von flower24.ch
10.07.2024
Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung und entschuldigen uns für unseren Partner, der in der Regel sehr zuverlässig liefert.
Leider handelte es sich um ein Transportproblem bei unserem Partner Planzer. https://www.blick.ch/wirtschaft/paeckli-puff-in-winterthur-wieder-aerger-bei-planzer-15000-kunden-warten-auf-ihre-lieferungen-id19917140.html
25.07.2024
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15.07.2024
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von flower24.ch
10.07.2024
Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung und entschuldigen uns für unseren Partner, der in der Regel sehr zuverlässig liefert.
Leider handelte es sich um ein Transportproblem bei unserem Partner Planzer. https://www.blick.ch/wirtschaft/paeckli-puff-in-winterthur-wieder-aerger-bei-planzer-15000-kunden-warten-auf-ihre-lieferungen-id19917140.html
RB
Rahel B.
5033 Buchs
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von flower24.ch
10.07.2024
Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung um einen Tag und entschuldigen uns für unseren Partner, der in der Regel sehr zuverlässig liefert.
Leider handelte es sich um ein Transportproblem bei unserem Partner Planzer. https://www.blick.ch/wirtschaft/paeckli-puff-in-winterthur-wieder-aerger-bei-planzer-15000-kunden-warten-auf-ihre-lieferungen-id19917140.html
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
-Die Blumen wurden nicht wie versprochen persönlich übergeben obwohl meine Frau zu Hause war. Sie wurden einfach vor die Tür gelegt und wurden erst am Abend gesehen und waren darum recht ausgetrocknet.🙈
+ super Unterstützung via Chat bei der Bestellung 👍
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung durch Planzer war endtäuschend. Das Paket wurde nur vor die Haustüre gestellt ohne zu klingeln obwohl wir zu hause waren, somit ist die überraschung mit den Blumen nicht wirklich gelungen.
Die Glückwunschkarte ist auch etwas dürftig gestaltet mit der Grösse der Schrift. Ein wenig lieblos, für ein 20. Jahre Hochzeitsglückwunsch, da habee ich mir mehr erhofft.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren wunderschön. Das einzige was mich gestört hat , weshalb der Liefermann nicht an der Tür Klingelt? Er hat es eifach in der Kälte Deponiert und es sollte eine Überraschung sein.
Am Abend musste ich ihr sagen sie soll schauen ob sie Post bekommen hat.
Es war den ganzen Tag jemand zuhause und es wird einfach deponiert ohne zu Klingeln.
Echt schade!
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LN
Lara N.
Les Bois
03.05.2024
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Super service à la clientèle
Je ne peux que recommander. Service à la clientèle au top! Cela fait deux fois que j’ai commandé auprès d’eux et la deuxième fois j’ai bêtement inséré le mauvais adresse de livraison, une erreur qui a pu être corrigé par le service à la clientèle sans même causer du retard de livraison. Merci beaucoup, continuez comme ça!
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden.
Die Lieferung ist pünktlich angekommen, die Blumen waren frisch und Farblich genau so wie abgebildet war, einzig die Grösse war nicht wie abgebildet. Der Ausgelieferte Blumenstrauss war ein bisschen kleiner. Aber OK.
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, auf jeden Fall zu empfehlen!
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21.04.2024
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Blumenstrauß
Habe einen schönen Blumenstrauß für meine Schwester zum Geburtstag bestellt die Lieferung verlief einwandfrei und auch wie der Strauß verpackt war war 1a. Nichts kaputt nicht eine Blume verwelkt abgebrochen oder ähnliches. Bin mehr als zufrieden🥰 werde definitiv in Zukunft nochmal bestellen✨😊
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19.06.2024
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Toller Service und schöner Blumenstrauss
Ich habe einer Freundin zum Geburtstag ein Überraschungsstrauss & Karte nach Hause geschickt. Sie hat sich riesig über den Strauss gefreut. Er war sehr schön angerichtet und sicher in einer Kartonschachtel verpackt. Es ist alles schnell, pünktlich und unkomplitziert angekommen. Gerne wieder!
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23.01.2024
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Flower bouquet "ANDREOTTI"
I would like to thank you for the bouquet of flowers you delivered for my sister’s birthday. It was great that I could surprise her on her birthday, from the other side of the world. I am so thankful for the accuracy and quality I received from you. It was amazing, she really liked it.
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22.12.2023
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WEITER SO!
Ich habe mich früher immer durch Fleurop bedienen lassen, leider öfters nicht zu meiner Zufriedenheit.
Bis anhin haben sich alle Empfänger über die stets frischen und wunderschön zusammengestellten Sträusse gefreut, weshalb mich das sehr freut!
Frohe Festtage und bitte WEITER SO!!!
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29.04.2024
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Unkompliziert und schnell, (wir haben Lilien versendet) die meisten Blüten sind noch komplett geschlossen angekommen, das heisst man kann sich bald an wunderschönen blühenden Blüten erfreuen (nicht wie bei anderen Bluemenversendern wenn die meisten bereits verblüt eintreffen).
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