Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten.
Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.
Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag.
Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt.
Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert.
Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation.
Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde!
Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort
"Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern"
Hallo!
Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert!
Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung.
Freundliche Grüsse
Eigentlich wollte ich bei Fleurop bestellen. Fand aber nichts was mir gefallen hat und preislich akzeptabel war. Die Blumen wahren wunderschön und die zusätzlichen Artikel die man auswählen konnte, so ein süsser Hase. Mein neuer Favorit für Blumen Bestellungen.
Perfekt. Sehr schöner Blumenstrauß. Aufwendige, ansprechende und auffallende
Verpackung. Pünktliche Zustellung. Sehr günstig für diese Leistungen. Danke vielmals. Sie haben eine Überraschung und große Freude beim Empfänger und
der Empfängerin ausgelöst. Super.
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01.07.2024
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Karten Text
Das mit dem Text hat mir gar nicht gefallen um Ehrlich zu sein. Wenn es schon die Option gibt direkt einen Text einzufügen für eine Karte will man als Kunde eine geschriebene oder bedruckte Karte erhalten und kein Blatt Papier wo der Text drauf stehtYyy
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Antwort von flower24.ch
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre Information. Bei unseren Grusskarten handelt es sich immer um eine Klappkarte mit bedrucktem Einlegeblatt. Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich einen so dicken Karton mit einem Text direkt zu bedrucken.
Sehr geehte Damen und Herr
Der Bestellvorgang war sehr gut zu handhaben. Die Zustellungen waren etwas unübersichtlich. Es wäre eine Bestätigung der gewüschten LieferZeit hilfreich gewesen.
Herzlichen Dank und freundlche Grüße
Ulrike Herr
Super geklappt alles Online bestellt und auf Zeit geliefert. Gut für Leute die über sehr grosse Distanz ihre Blumen Wünsche überreichen. Preis Leistung super. Werde wieder diese Platform für meine nächste Bestellung benützen.
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14.04.2024
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Ich hab den Blumenstrauss von Kanada aus in Auftrag gegeben und extra ein Blumengeschäft in der Nähe des Altersheims meiner Mutter in Herblingen, SH, gewählt. Dass die Blumen vom Welschland geliefert wurden, hat mich erstaunt!
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10.05.2024
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pünktliche Lieferung
einfacher Bestellvorgang, pünktliche Lieferung. Die Mails, die zwischendurch kommen, sollten aber für deutsche Kunden auch in deutsch sein uind bitte keine städnigen Newsletter bzw. die Möglichkeit, diese abzubestellen.
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20.03.2024
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Der Blumenstrauss war nicht wie abgebildet
Der Blumenstrauss war schön, aber für den Preis hätte ich mehr Tulpen erwartet, so wie es auf dem Bild dargestellt war. Stattdessen war die Anzahl Tulpen statt 20 nur 17. Somit war der Blumenstrauss etwas mickrig!
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30.11.2023
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Le bouquet de fleurs que j'ai commandé est absolument magnifique selon la photo que mon amie m'a envoyé. La collaboratrice du service client était très aimable au téléphone et a rapidement traité ma demande.
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12.02.2024
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Gutes Angebot
Gute Auswahl, schöne Blumen, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, freundliche und hilfsbereite Beratung nachdem mehrere online Versuche gescheitert waren. Versand hat gut geklappt. Insgesamt ein guter Service
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15.12.2023
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Lieferung und Website verbesserungsfähig
Die Blumen schön, aber von wo wurden sie geliefert? Aus der Romandie ins Berner Oberland und dann noch an die falsche Adresse.
Nicht eben umweltfreundlich.
Abschluss der Bestellung auf Website umständlich.
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11.03.2024
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Der Blumenstrauss war schön, ich wusste er ist pünktlich und zuverlässig angekommen. Gerne wieder.
Es könnte etwas günstiger oder mit mehr Blumen sein. Ich wusste nicht wie viel Tulpen im Strauss waren.
Super! Strauss entspricht dem Bild im Internet und wurde wie bestellt zeitgerecht geliefert.
Super! Der Strauss entspricht dem Bild im Internet und wurde zeitgerecht wie bestellt geliefert. Sehr erfreulich! Die Blumenpreise sind auch human, auch wenn die Lieferkosten sehr hoch sind.
Der Blumenstrauß sah in natura aus wie abgebildet und die Zustellung erfolgte auch zum gewünschten Datum.
Die Lieferung konnte abgerufen werden...es hat also alles reibungslos funktioniert.
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21.12.2023
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Ich habe noch nicht oft bei Flowers24 bestellt, aber ich war jedes Mal hoch erfreut, dass alles geklappt hat. Sehr schöne Sträusse, gut verpackt und pünktlich geliefert. Was will man mehr?
Bestellprozess und flexibilität von Abos sind cool. Da Abo erst im April startet können wir noch nichts von der Qualität der Blumen sagen. Aber in Vergangenheit waren wir stets zufrieden
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29.05.2024
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Einfache Abwicklung, sehr schöner Strauß
eine persönliche Übergabe wäre nett gewesen, der Adressat war zu Hause, es wurde geklingelt, aber nicht gewartet und der Blumenstrauß abgestellt
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17.05.2024
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Schnelle Hilfe im Chat und gute Abwicklung, prompte Lieferung. Ich hatte einen Surprise Strauss bestellt und die Blumen und Farbenzusammenstellung waren wunderschön. Kann ich empfehlen.
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12.05.2024
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Richtige Abgabe der Blumen
Bitte zukünftig die Blumen nicht eifach vor der Türe stellen und vorallem nicht der Sonne ausgesetzt lassen, sondern die Tür Glocke bedienen für die richtige Abgabe der Blumen.
Danke.
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16.03.2024
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Kam pünktlich. War auch etwas in der interen Preisklasse dabei (unter 50.- inkl. Versand) und Saisonal- ein Gewächs nicht nur Schnittblumen! Es hat Freudebereitet! Vielen Dank