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natura-punto.ch/de/
Bewertungen:

739 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’257 Bewertungen insgesamt  

4.35
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für diesen Preis sind die Kisten knapp in Ordnung. Aber: sie sind stellenweise 'angerottet' und verschlammt, weil sie offensichtlich lange in nasser, erdiger Umgebung standen. Dementsprechend sind sie farblich auch grau und nicht beige - holzfarben. Für Indoor - Projekte sind sie ohne weitere Aufhübschung nicht verwendbar. Ich habe sie mit Wasser und Seife geschrubbt und werde sie streichen und einige Leisten neu befestigen, dann geht es.

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist prima, sehr schön. Es wäre gut, wenn sie Artikel aus Glas viel besser verpacken für den Versand. Bei meiner Lieferung kamen 2 von 9 Produkten nur noch als Scherben an. Sie waren sehr schnell mit der Abwicklung der Ersatzlieferung, das ist toll, auch dass ohne Diskussion ein Ersatz stattfindet. Es wäre jedoch besser gewesen bei einer Lieferfrist von ca. 15 Wochen für den Ersatzartikel zuerst nachzufragen, ob ich ihn dann noch brauchen kann oder ob ich lieber eine Rückerstattung hätte. Die Korrespondenz fand ich nicht ideal, ich erhielt einfach eine erneute Auftragsbestätigung, und nicht ein Schreiben in dem etwas stand wie dass meine Retoure angekommen sei, man sich für die Umstände entschuldige, und die Produkte ersetze. Das hätte ich besser gefunden.
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Bewertungen für natura-punto.ch/de/

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 Sortierung  
Relevanz
21.09.2023
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21.09.2023
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20.09.2023
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20.09.2023
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20.09.2023
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18.09.2023
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17.09.2023
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17.09.2023
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt prima, Lieferung und Korrespondenz hat Verbesserungspotenzial

Das Produkt ist prima, sehr schön. Es wäre gut, wenn sie Artikel aus Glas viel besser verpacken für den Versand. Bei meiner Lieferung kamen 2 von 9 Produkten nur noch als Scherben an. Sie waren sehr schnell mit der Abwicklung der Ersatzlieferung, das ist toll, auch dass ohne Diskussion ein Ersatz stattfindet. Es wäre jedoch besser gewesen bei einer Lieferfrist von ca. 15 Wochen für den Ersatzartikel zuerst nachzufragen, ob ich ihn dann noch brauchen kann oder ob ich lieber eine Rückerstattung hätte. Die Korrespondenz fand ich nicht ideal, ich erhielt einfach eine erneute Auftragsbestätigung, und nicht ein Schreiben in dem etwas stand wie dass meine Retoure angekommen sei, man sich für die Umstände entschuldige, und die Produkte ersetze. Das hätte ich besser gefunden.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht empfehlenswert. Enttäuschend

Erstens: war die Lieferzeit viel, viel länger als angegeben. Ich wartete fast 2 Monate! Man wurde nicht automatisch über die Verzögerung informiert-->als Kunde musste man nachfragen. Schwache Leistung. Zweitens: wurde ein Artikel gar nicht geliefert--> auch da, musste ich als Kunde nachfragen und erfuhr dabei, dass der Artikel nicht mehr erhältlich sei. Da ich per PayPal bei der Bestellaufgabe bezahlte, musste ich mich auch darum kümmern, dass mir der Betrag des nicht mehr lieferbaren Artikel zurückvergütet wird!!! Dies geht absolut nicht. Das ist absolut nicht Kundenfreundlich. Daher werde ich nichts mehr bei natura Punto bestellen ud kann es auch nicht weiterempfehlen
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Durftkerzen bestellt und mehrcals die hälfte kam kaputt bei mir an. Die Verpackung war mehr als Mangelhaft und es wundert mich nicht, dass die Ware defekt ankommt. Die weitere Abwicklung sehr sehr schwierig. Kein Kundenservice Telefonisch erreichbar. Mangelhaft...
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GD
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
qualität des produkts mangelhaft! produkt steht schief, holz nicht mal einmal grundiert. musste 2 klötzchen unter dem produkt entfernen, damit es normal steht. ausserdem habe ich es noch nachgeschliffen und grundiert. echt *china-produkt*. niemehr wieder!!!
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Habe ein Schachbrett mit Figuren aus Olivenholz bestellt. Die Figuren waren schimmlig und das Brett war miserabel verarbeitet. Für diesen Preis hätte man top qualität erwarten können. Hier werde ich definitiv nichts mehr bestellen.
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AS
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie hätten mich informieren können, dass die bestellte Ware nicht wie angegeben in 1-2 Tagen versandbereit ist. So konnte ich für mein Projekt in der Schule kurzfristig keine Alternative mehr finden.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferdauer

Bei Bestellung hiess es Lieferdauer 1-2 Tage, leider ist dies nun schon 10 Tage her. Keine info, nichts. Ich befürchte billigste Chinaware. Werde nicht mehr dort bestellen.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferfrist mangelhaft!

Wenn man etwas bestellt, bei dem Lieferung ab Lager in 1-2 Tagen steht, dauert es ewig, bis es geliefert wird, wenn überhaupt. Sehr mangelhaft. Bestelle nichts mehr da!
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde wenn mann seine rechnugen behzahlt und dann wenn mann eihne neue bestelung macht bekomt mann die wahr nicht dass finde ich kein guter Servic danke
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Ware, welche ich selber entsorgen musste (Fr. 5.00) und bis heute keine Überweisung, obwohl man mir per Tel. dies so vorgeschlagen hat.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand 3bis 5 tage wo ich bestellt habe.danach kam eine mail das es 2 wochen geht bis das paket kommt.darum nur 2 sterne
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man schon so hohe Lieferkosten zahlen muss sollte es aber auch nicht länger gehen wie an Orten an denen mein portofrei bestellen kann…
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