Ich bin total zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung, die Smartwatch für bloss 50.- ist super! Die hält was sie verspricht! Am ersten Tag voll aufgeladen und der Akku hielt über 7Tage. Super einfach auch mit der Verbindung zum Smartphone und es ist alles dabei was ich benötige. Einfach super. Kleine Abzugspunkte wie: das Armband ist etwas doof zum anlegen, das Ladekabel ist nicht so optimal. Zusätzlicher Minuspunkt für die Inears. Akku hält überhaupt nicht lange.Verbindung mit Bluethoot kompliziert. Würde ich nicht mehr bestellen. Darum nur 4 Sterne. Ansonsten, Lieferung super schnell, bezahlmöglichkeiten super.
Von jeder 3. Bestellung ist etwas kaputt, aber durch die Preise reklamiere ich das nicht. Meine zwei Doppelwandgläser kamen Augenscheinlich einwandfrei, bis ich das eine spülte. Ganz unten war ein kleines Loch durch das Wasser zwischen die zwei Wände kam..... Also Müll, denn was soll ich da reklamieren wenn die Dinger gerade mal 12 CHF gekostet haben...... Gratisartikel bei denen man den Versand bezahlt, sind ebenfalls gerne von defekten betroffen und dadurch daß diese "Gratis" sind, bleibt dann auch eine Reklamation aus, der Versand würde aber trotzdem bezahlt.....
Habe bei Ihnen online eine Bestellung aufgegeben.Im Internet hiess es es wäre noch 1 Artikel da.Ich rief in Pratteln nächsten Tag an und fragte ob der Artikel noch da sei. Ja,es wäre noch ein Artikel vorhanden(Austellung).
Ich teilte ihr mit das ich ihn am Mittag/Nachmittaf abholen lassen würde.
Zur Antwort bekam ich ,wir legen keine Artikel zurück.Mein Sohn fuhr dann hin und ihm wurde mitgeteilt,der Artikel sei nicht da .Er hätte reservieren können und es hätte keiner angerufen und versucht zu reservieren.
Ich stand als Lügnerin da und das fand ich furchtbar.
Sie schreiben was hätte man besser machen können?
Besseres Personal , was geschult mit Bestellungen umgehen kann.
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01.08.2024
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Schlecter Kundenbetreung
Das Produkt wurde als innerhalb von zwei Tagen lieferbereit angegeben. Nach einer Woche noch kein Produkt. Ich rief an. Man sagte mir "nächste Woche". Eine Woche gewartet, kein Produkt. Angerufen. Man sagte mir "nächste Woche". Zu keinem Zeitpunkt gab es eine E-Mail oder einen Kontakt vom Pearl, der eine Lieferverzögerung ankündigte. Das halte ich für einen schlechten Kundenservice. Da wir den Grill für einen besonderen Anlass bestellt hatten, beschloss ich, die Bestellung zu stornieren. Ich warte nun auf eine Entscheidung.
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20.07.2024
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Auf der Website ist ersichtlich, dass das Produkt in 1-2 Tagen versandfertig ist. Nach der Bezahlung und Bestellung kam die Auftragsbestätigung wo drauf stand Lieferung in 2 Wochen. Ich habe da das Produkt bestellt unter der Annahme, dass es schnell geliefert wird, da meine Mutter aufgrund Ihrer Rückenschmerzen auf eine schnelle Lieferung angewiesen war. Somit nicht authentisch.
Bei der schriftlichen Nachfragen ging man nicht auf all meine Anmerkungen ein.
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21.07.2024
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Meine Erfahrung ist immer die gleiche bei pearl.ch
Bei jeder Bestellung versichert pearl dass die ausgewählten Artikel in 1,2 tagen lieferbar sind, was jedoch nie zutrifft!!
Die Lieferung wird immer viel später gesendet und in meinen Augen ist eine solange liefer,wartezeit nicht zeitnah und eine falsch Angabe an den Kunden auf ihrer homepage.
Da gibt es sehr viele andere Unternehmen bei denen man eine Scheibe abschneiden könnte.
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27.07.2024
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Bestellung 50 Holzherzen für Party mit 50 Gästen. Teilieferung von 26 Herzen nützt mir nichts. Nachbestellung gemäss Tel mit Euch nicht möglich. Wenn nur Teillieferung möglich, bitte vorher kurz melden oder so angeben. Hätte ich mir die Bestellung sparen können. sonst alles tiptop wie immer. lg
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04.07.2024
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Es betrifft Rechnung 176910505 bei dieser Lieferung hatten wir einen Transportschaden leider wurden uns immer wieder Standart Antworten welche gar nicht zum Problem passte geschrieben die Person war völlig überfordert und hätte das Dossier einer höheren Instanz weiter leiten sollen
Schade
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02.08.2024
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Muss das Paket zurück senden kein lade kabel für die sport uhre ,und hatte noch wegen insekt vernichter mit uv licht auch wann es günstig war fontionniert nicht schade sie war mit usp leucht lampe zu schwach
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23.07.2024
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Funktionierende Geräte liefern und keinen China Schrott zu Phantasiepreisen. Pearl ist einer der berüchtigtsten Saftläden der CH. Schlimmer als Wish und Temu. Minderste Qualität zu massiv überhöhten Preisen.
In der Auftragsbestätigung vom 1. Juli 2024 stand "Lieferzeit: In 1-3 Tagen versandfertig", bis heute (15.07.2024) habe ich weder die Lieferung noch eine Nachricht zum Liefertermin dazu erhalten.
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16.07.2024
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Die Lieferzeit ist extrem lang. In der heutigen Zeit ist „next-day-delivery“ Normalität geworden. Ich warte noch immer auf das Produkt, welches ich vor über 2 Wochen bestellt habe.
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09.07.2024
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Wiederholt defekt
Das Produkt wurde defekt geliefert. Nach dem Retournieren wurde mir ohne grosse Umstände ein neues zugestellt. Leider war jenes Produkt ebenfalls defekt. Schade...
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08.07.2024
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nach 3 Wochen habe ich nachgefragt wo meine Bestellung bleibt und dann kam die Nachricht, es sei ein EDV Fehler und sie können nicht in die Schweiz liefern.
Ich habe meine bestellte und bezahlte Ware noch nicht erhalten. Die Bestellung erfolgte am 02.07.2024. Ich hoffe, dass ich die Ware schnellstens erhalte.
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06.07.2024
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Leider nie antwort auf mein Mail bekommen produkt keine gute qualität habe das sele produkt etwas später für einen bruchteil gefunden sehr schade..
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26.07.2024
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Bei der Beschreibung von Artikel ZX5371 Steht mit Fester Schrift
2 Bildschirme miteinander kopelbahr.
Und Ich habe Nur 1 Bildschirm erhalten.