pearl.ch/deBewertungen:
22’515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53’454 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
05.03.2024
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Ich bin total zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung, die Smartwatch für bloss 50.- ist super! Die hält was sie verspricht! Am ersten Tag voll aufgeladen und der Akku hielt über 7Tage. Super einfach auch mit der Verbindung zum Smartphone und es ist alles dabei was ich benötige. Einfach super. Kleine Abzugspunkte wie: das Armband ist etwas doof zum anlegen, das Ladekabel ist nicht so optimal. Zusätzlicher Minuspunkt für die Inears. Akku hält überhaupt nicht lange.Verbindung mit Bluethoot kompliziert. Würde ich nicht mehr bestellen. Darum nur 4 Sterne. Ansonsten, Lieferung super schnell, bezahlmöglichkeiten super.
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CH
Clarissa H.
Ibach
Relevanteste negative Bewertung
24.03.2024
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Von jeder 3. Bestellung ist etwas kaputt, aber durch die Preise reklamiere ich das nicht. Meine zwei Doppelwandgläser kamen Augenscheinlich einwandfrei, bis ich das eine spülte. Ganz unten war ein kleines Loch durch das Wasser zwischen die zwei Wände kam..... Also Müll, denn was soll ich da reklamieren wenn die Dinger gerade mal 12 CHF gekostet haben...... Gratisartikel bei denen man den Versand bezahlt, sind ebenfalls gerne von defekten betroffen und dadurch daß diese "Gratis" sind, bleibt dann auch eine Reklamation aus, der Versand würde aber trotzdem bezahlt.....
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Bewertungen für pearl.ch/de
SF
Stefan F.
z'wald
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen eine Smartwatch (Fitness-Smartwatch Verbindung über die App ELESION) gekauft. Die Uhr funktioniert nur sind die Einstellmöglichkeiten sehr begrenzt weil ich die Uhr nicht mir der App verbinden kann. Gemäss Anleitung sollte das einfach sein nur wird die Uhr nicht gefunden. Andere Bluetooth Geräte werden problemlos gefunden. Bluetooth ist eingeschaltet. Leider gibt die Anleitung keine Tipps dazu. Schade, die Uhr ist sonst angenehm zu tragen aber nur zu 20% brauchbar.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenbetreuung mangelhaft....
Ich bestellte 2 verschiedene Tintenpatronen; Angabe in 2-3 Tagen Lieferbar.
Nach 1 Woche fragte ich warum die Lieferung nicht erfolgte.
Die Antwort: Eine Patrone könne sofort geliefert werden, aber die 2. Patrone
sei frühestens in 4 Wochen vorhanden, es könne aber auch noch länger dauern. Warum wird der Kunde nicht sofort Orientiert? Die vorhandene Patrone könnte doch sofort - nach der Orientierung des Kunden - geliefert werden!!!!!!
Ich hoffe auf eine bessere Kundenbetreuung.....
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AT
Adrian T.
Thun
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches mass, Produkt nicht wie abgebildet
Ich hatte eine Wanduhr und Teakholzbretter gekauft. Die Wanduhr war auf der Website schön schlicht mit schwarzem Ziffernblatt abgebildet. Die gelieferte Uhr war dann aber mit einer grossen Werbung auf dem Ziffernblatt versehen. Die Teakholzbretter sollten die masse 20x35cm haben -Alle Bretter waren max. 17cm breit. Das kleinste bloss 13cm. Ich habe eine email an pearl gesendet und reklamiert. Bis heute keine Antwort erhalten. Schade. Ich kann diesen Händler nicht empfehlen...!
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mir eine Antwort auf mein zweites Mail geben. Ich möchte mein I Navi Halterung zurückgeben, da das Teil nicht hält was es verspricht.
Das Navi fällt mit samt der Matte vom Armaturenbrett
Für eine prompte Abwicklung danke ich Ihnen im Voraus
Mir eine Antwort auf mein zweites Mail geben . ich möchte diesen Artikel zurückgeben. Wenn das nicht klappt bestelle ich nie wieder.
Selbsthaftende Saugfussbasis für Ihre Kfz-Halterung Navi, Handy u.v.m
Art.Nr.:
PX2533
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Dutchofenset für SFR 156.-gekauft. Die Transportkiste war schon defekt weil nicht gepolstert und aus billigstem Abfallholz. Der Deckel des Feuertopfs war schon während dem ersten Gebrauch innen rostig geworden.
Kommt dazu dass ich das gleiche Set nachträglich auch bei OBI für 79.- Euro gesehen habe. Und dann könnte noch die 19% WMST abgezogen werde. Über 100% Marche finde ich absolut überrissen. Für mich war es der letzte Kauf bei PEARL.
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06.01.2024
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Weihnachtsbestellung bleibt immer noch aus....
Guten Tag Liebes Pearl Team.
Obwohl auf der Internetseite eine Lieferung am nächsten Tag versprochen wurde, bekam mein Cousin bis heute kein Paket. Es kam auch keine Meldung der Post.
Der Betrag wurde jedoch zügig abgezogen.
Es ist sehr schade, da es eine Enttäuschung war, als meine Tante mir geschrieben hat, dass sein Geschenk immer noch nicht angekommen ist.
Natürlich denken sie nun, dass ich es nicht bestellt hätte.
Liebe Grüsse
Vivien Masiá
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25.12.2023
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Defekte Lieferung
Hatte eine Sendung Glühbirnen welche wegen schlechter Verpackung z.T. zu Bruch ging.
Mein E-Mail Schreiben an den Kundendienst/Support wurde leider nie beantwortet.
auch die Dauer der Lieferung nach meiner Bestellung (mehr als 10Tg) ist meiner Meinung viel zu lange zumal das Porto mit über Fr. 9.00 doch einer A-Post Sendung entspricht. Da machen es andere Anbieter bedeutend schneller und günstiger. Werde in Zukunft nicht mehr bei Pearl bestellen.
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BN
Bruno N.
Mettmenstetten
28.03.2024
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Für lange Zeit ist PEARL bei mir Lieferant gewesen
Einen Grillthermometer bestellt und erhalten. Gerät funktionierte nicht (fast keine Anzeige und die Temperaturanzeige veränderte sich auch nicht. Nach Rücksprache zurückgeschickt und Porto bezahlt. Nachfrage nach über einer Woche was mit der versprochenen Rückzahlung des Portos los sei, die Antwort: Es konnte kein Defekt festgestellt werden und somit auch keine Rückzahlung des Portos! Ich werde PEARL für eine lange Zeit für einen Einkauf meiden.
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31.01.2024
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Zweii mal etwas bestellt
Ich habe zweimal innerhalb einer kurzen Zeit einen Heizofen bestellt jedoch wurde mir telefonisch mitgeteilt dass ab Freitag Den 26.01.2024 die Bestellung wieder verfügbar ist. Hätte ich nicht angerufen um zu fragen wo die Bestellung ist hätte ich bis heute kein Feedback erhalten Betreff meiner Bestellung. Das die Heizöfen erst wieder ab Ende Februar verfügbar sind. Bin ehrlich enttäuscht über seine schlechten Support
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T.
Tanja ..
Tessin
27.12.2023
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An Lager bedeutet nicht vorhanden!
Ich habe etwas bestellt dass gemäss Webseite an Lager war. Die Bestellung wurde angenommen, dann aber von Pearl storniert und dann als neue Bestellung mit 2 Wochen Lieferfrist bestätigt, weil es nicht an Lager war. Leider wurde ich nicht spezifisch auf die neue Liferfrist hingewiesen. Nicht sehr kundenfreundlich! Zum Glück konnte ich den selben Artikel bei einer anderen Firma, gerade noch rechtzeitig vor Weihnachten bestellen und erhalten.
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04.03.2024
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Die Qualitat der gekaufte Tonercassette ist grobfahrlässlig schlecht.
War neu nur mit 50% gefüllt.Angabe auf dem Drucker.beim Einsetzen.
ART.6986500193753 HP W2072A /117A Tonercartusche
Habe vor Jahren die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht mit
der gleichen Firma Toner Partner Gmbh und hatte jetzt die Hoffnung
das der neue Ableger PEARLSuisse qualitiv besser wäre.
Werde mich in Zukunft bei anderen Anbieter mit Tonerartikel eindecken.
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19.11.2023
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Falsche Angaben und bezahlte Pakete die man nicht erhält!
Habe anfangs November Weihnachtsbeleuchtung bestellt, bei beiden Produkten steht:
Versandbereit in 1-2 Tagen (!)
In der Bestellbestätigung steht nun bei einem der zwei Produkte:
Liefertermin in 15 Wochen (!)
Soll ich nun zu Ostern meinen Balkon schmücken?
Auch das andere Produkt, welches gem. Bestätigung lieferbar ist, habe ich bis heute NICHT erhalten!
(Rechnung ist bereits bezahlt!)
Ich fühle mich sehr "verarscht"!!
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12.05.2024
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Was mir passiert ist mit PEARL, als langjähriger Kunde, ist Haarsträubend. X Mal auf eine kostenpflichtige Nr. anrufen um meinen Frust kund zu tun, sehr unfreundliche Telefonistinnen, schlechte Verbindung, sehr lautes rauschen.
Versprechen die nie eingehalten wurden. Und am Schluss ein E-Mail mit der Mitteilung, dass ich weder meine bestellte Ware, oder das bereits einbezahlte Geld zurückbekommen werde. Also HIMMELTRAURIG.
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RG
Richard G.
Wila
02.04.2024
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Der Witz des Jahrhunderts!
Kommunikation ist ein Fremdwort für diesen Versand... Selber erwarten Sie ein Feedback, finden es aber nicht für nötig, auf meine Mail vor über einer Woche zu antworten...
Verkaufen, verkaufen, verkaufen... Aber Fragen von einem guten Kunden zu beantworten wird nicht als für nötig befunden...
Pearl verkauft einen AKKU- RASENMÄHER, aber OHNE dazu passenden Akku und schreibt dazu: ... "Dieser Artikel ist leider vergriffen".
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HB
Helen B.
Zug, CH
28.12.2023
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Billig mit grossem Auswahl aber liefert nicht wie versprochen
Nur 2 von 4 identische Lampe geliefert, kein Rückerstattung angeboten, kein Nachricht zu fragen ob ein Teillieferung gewünscht ist (...Antwort wäre nein, ich wollte 4 gleichen).
Mindestens hätte man automatisch den Preis den unlieferbaren Lampe zurückerstattet. Besser, nicht erlauben die Bestellung von nicht verfügbareb Produkten.
Paket geschickt erst 4 Arbeitstagen nach Bestellung (beim Verkauf war 1-2 geschrieben)
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08.06.2024
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0 Sterne!!
Wenn ich könnte würde ich garkeinen Stern geben!!
1-2Tage bis lieferversand war angegeben. Nach 10 Tagen habe ich per email nachgefragt wo meine bezahlte Ware bleibt?
Tage später erst die Antwort, sie würde jetzt rausgehen, sie hätten keinen Einfluss auf die Lieferung. Was soll ich davon halten?
Nach 15 Tagen ist die ware noch immer nicht bei mir. Es bleibt spannend und ärgerlich.
Nie wieder pearl
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MZ
Mariangela Z.
Schwanden
12.11.2023
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Meine Bestellung war am 02.11.2023.
Leider habe ich bis Heute noch keine Post von Ihnen erhalten.
Dabei stand 2 - 3 Tag Lieferfrist.
Habe eine Bestellungsstornierung angefragt. Auch darauf habe ich bis Heute noch keine Antwort erhalten.
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11.11.2023
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Voraus Kasse, möchte ich nicht zahlen, zuerst wird es bestätigt, danach kommt die Voraus Kasse.
Wenn man nicht zu Frieden ist, dann bekommt man ein Gutschein, und nicht das Geld retour, deshalb möchte ich nicht im Voraus zahlen.
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WR
Werner R.
Maisprach
04.11.2023
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Bewrtung von der Bestellung 1573204
Bevor ich eine Bewertung der Bestellung 1573204 abgeben kann,sollte ich diese Bestellung erstmal erhalten,bezahlt ist sie ja bereits.
Hatte bei vorherigen Bestellungen sonst immer alles gut geklappt.
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MR
Marcus R.
Bern
16.11.2023
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Bestellung Montag, 6. November 2023
Bestellung 1590567 habe ich bis jetzt nicht erhalten. Stand 16.11.2023.
Darum ist eine faire Bewertung gar nicht möglich!!!
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