Bestellung hat gut geklappt. Leider kam dann die Info, dass nicht alles lagerhaltig sei. Bei der Bestellung war davon nichts zu sehen. Ich wurde jedoch regelmässig informiert, dass auf eine Lieferung des Herstellers gewartet werde. Heute nun der Bescheid, dass eine Teillieferung erfolgt sei.
Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.
Ich habe Spiegel retourniert, habe erst nach dem Auspacken festgestellt, dass die Spiegel zu klein waren - habe sie retourniert in der Originalverpackung, aber natürlich geöffnet - die hat man mir wieder geschickt mit der Aussage, dass sie diese nicht zurück nehmen🙈es ist ja eine Ware, die nicht kaputt war, kann ich nicht verstehen - schade, war bis jetzt immer zufrieden mit der Firma - so kann ich die Fa nicht weiterempfehlen - was soll ich jetzt mit Spiegeln, die mir nicht nützen?
Gruss, Irma Eugster
Hallo Sascha,
Vielen Dank für die super Bewertung. Jedes positive Feedback treibt uns weiter an, um unseren Kund:innen die beste Zufriedenheit zu bieten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
05.09.2024
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Antwort von perfecthair.ch
06.09.2024
Hallo Jeannette,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir einen schönen Tag.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Hallo Magdalena,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Happy Day.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
05.09.2024
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06.09.2024
Hallo Italo,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
05.09.2024
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06.09.2024
Hallo Barbara,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir einen schönen Tag.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
05.09.2024
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Antwort von perfecthair.ch
06.09.2024
Hallo Milica,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Happy Day.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Rasche Lieferung, leider schlecht verpackt, eine Flasche hat sich beim Transport geöffnet und den gesamten Paketinhalt violett eingefärbt.
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06.09.2024
Guten Tag
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Da wir uns ständig verbessern wollen, sind ausführlichere Feedbacks für uns sehr wertvoll. Wir werden uns direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren.
Freundliche Grüsse
Ihr PerfectHair.ch Team
05.09.2024
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Lieferzeit. China Produkte sind schneller bei mir zu Hause
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06.09.2024
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback.
Die schnelle Lieferbarkeit unserer Produkte ist strategisch für uns sehr wichtig. Wir versenden 99 % aller Bestellungen innerhalb von 24 Stunden vom Bestelleingang. Leider ist es so, dass wir nicht immer korrekte Angaben von allen Produkten erhalten.
Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, um mehr Informationen zur Lieferfrist eines Produktes zu erfahren.
Freundliche Grüsse
Ihr PerfectHair.ch Team
20.09.2024
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Habe die Bestellte Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von perfecthair.ch
23.09.2024
Hallo Christine,
Besten Dank für Dein Feedback. Vorab möchten wir uns für die lange Lieferfrist entschuldigen. Die schnelle Lieferbarkeit unserer Produkte ist strategisch für uns sehr wichtig. Wir versenden 99 % aller Bestellungen innerhalb von 24 Stunden vom Bestelleingang. Leider ist es so, dass wir nicht immer korrekte Angaben von allen Produkten erhalten. Wir haben Heute die kostenlose Teillieferung für Sie ausgelöst, ein fehlender Artikel werden wir schnellstmöglich nachsenden. Bei Fragen dürfen Sie uns gerne unter shop@perfecthair.ch kontaktieren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Deine Geduld.
Freundliche Grüße Ihr PerfectHair.ch Team
15.09.2024
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Warten immer noch auf Artikel.
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Antwort von perfecthair.ch
16.09.2024
Hallo Rolf,
Besten Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferung deines Pakets verzögert hat. Wir wissen, wie ärgerlich das sein kann.
Wir haben uns das gleich genauer angesehen und festgestellt, dass die fehlenden Produkte deiner Bestellung heute eingetroffen und auf dem Weg zum Versand sind. Du solltest sie in den nächsten Tagen erhalten.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Bei Fragen sind wir gerne für dich da.
Dein PerfectHair.ch Team
27.09.2024
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30.09.2024
Hallo Marga,
Wir danken dir für deine Bewertung. Da wir uns ständig verbessern wollen, sind ausführlichere Feedbacks für uns sehr wertvoll. Wir werden uns direkt per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren.
Dein PerfectHair.ch Team
25.09.2024
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Antwort von perfecthair.ch
26.09.2024
Hallo Lydia,
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns darüber gefreut. Wenn wir was verbessern dürfen, darf uns das gerne per Mail: auf shop@perfecthair.ch mitgeteilt werden.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
13.09.2024
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16.09.2024
Hallo Catherine,
Wir danken dir für deine Bewertung. Da wir uns ständig verbessern wollen, sind ausführlichere Feedbacks für uns sehr wertvoll. Wir werden uns direkt per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren.
Dein PerfectHair.ch Team
09.09.2024
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Antwort von perfecthair.ch
10.09.2024
Guten Tag
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Da wir uns ständig verbessern wollen, sind ausführlichere Feedbacks für uns sehr wertvoll. Wir werden uns direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren.
Freundliche Grüsse
Ihr PerfectHair.ch Team
Sortiment und Produkte sind immer top,was bei der letzten Lieferung durch die Post passiert ist verärgert mich,das Paket war beschädigt,achtlos zugeklebt und der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten,ich hatte das schon mehrmals bei Fressnapf aber noch nie bei Perfekt Hair,ich finde das geht gar Freundliche Grüsse J.G
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Antwort von perfecthair.ch
02.09.2024
Hallo Jacqueline,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern den Transportschaden sehr. Bitte lass es uns wissen, falls du einen Umtausch wünschst. Gerne darfst du uns auf shop@perfecthair.ch kontaktieren.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Guten Mittag liebe Leute, immer habe ich sehr gute Erfahrungen mit Ihnen gemacht. Seit Jahren bestelle ich, die Lieferung kommt prompt, alles ist erfreulich, Hatte noch nie Anlass zur Klage. CHAPEAU !
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Antwort von perfecthair.ch
30.08.2024
Hallo Ruth
Wow, vielen Dank für deine super tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit allem zufrieden warst und wünsche dir einen schönen Tag.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
29.08.2024
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Top
Einfaches bestellen, war positiv überrascht. Werde sicher wieder bestellen. Besser wäre noch wenn bei einem Set alle Produkte vorhanden wären , Preis jedoch unschlagbar. Lieferung und Abwicklung 1A
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Antwort von perfecthair.ch
30.08.2024
Hallo Yvonne
Wow, vielen Dank für deine super tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit allem zufrieden warst und wünsche dir einen schönen Tag.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Sehr gute Elumen Farbe. Wohne in Dubai und bestelle jedes mal wenn ich oder mein Mann in die Schweiz kommt die Elumen Farbe / Shampoo und Conditioner
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30.08.2024
Hallo Michaela
Vielen Dank für die super Bewertung. Jedes positive Feedback treibt uns weiter an, um unseren Kund:innen die beste Zufriedenheit zu bieten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team