L'envoi a été très rapide. Le produit correspond à ce qui était attendu. Le prix était correct. Par contre je n'ai pas aimé le procédé qui consiste à faire croire qu'il y a un rabais de 10.- francs si on s'inscrit à la Newsletter et que ce rabais est en fait effectif pour la prochaine commande.
vous annocez un prix sur les lampes led sans dire qu'il est sans tva ...puis vous la rajuter par la suite ce qui est inecaptable... au surples nous une société non soumise à la tva
commande 40000011062 client WS1108083
Bonjour mon colis a été perdu par ups après ça ce n’est pas de votre faute.
Il est très compliqué de faire de payer pars carte. J’ai du prendre l’option à plus tard.
La personne de contacts parle mal le français.
Sinon vous avez de beau produit. Dommage que je n’ai pas encore pu les voire vu que je n’ai pas de nouvelles d’ups.
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10 avr. 2024
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Je n’ai toujours pas reçu le colis, j’ai envoyé un mail de réclamation le 9 avril sans réponse de votre part. Merci de me contacter rapidement
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10 févr. 2024
Avis validé
Étant donné que je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’elle était censée déjà être arrivée, je ne peux pas être satisfait
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23 janv. 2024
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Livraison en attente
Bonjour,
Vous pouvez tout d'abord nous livrer les articles commandés!
Aucun délai de votre prestataire de livraison...
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9 mars 2024
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Remballé, ne fonctionne pas
Le lampadaire Buell était remballé. Il n’est pas droit et le variateur ne fonctionne pas !
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12 janv. 2024
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la maison UPS c est une catastrophe totale aucune ponctualité vraiment NUL!!!
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24 avr. 2024
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Difficile à monter. Fil électrique rigide, coulisse très mal dans les tubes!
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19 nov. 2023
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La livraison s'est avérée défaillante.
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Réponse de lampeetlumiere.ch
12 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous espérons que vous nous contacterez à notre email pour vous proposer une solution info@lampeetlumiere.ch
Cordialement,
CS L&L