puzzleYOU CH-fr- Logo - Avis

puzzleYOU CH-fr
Avis:

162 avis au cours des 12 derniers mois1 580 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

avec garantie
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

7 sept. 2024
 Avis validé
Génial. Super qualité. Livraison dans un temps reccord. Un grand bonheur de faire un puzzle personnalisé. La seule amélioration que je peux proposer est un deuxième choix de couleur pour le dos des pièces. Quand l'image est composée de ciel et de mer, par exemple. Un dos rouge serait plus simple pour le tri des pièces.

Avis négatif le plus pertinent

11 janv. 2024
 Avis validé
Le partenaire de livraison UPS a vraiment été défaillant. Peut-être devriez vous essayer d'utiliser le service de poste simplement. Sinon votre produit est de grande qualité et mériterait 5 étoiles si la livraison avait été à la hauteur.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour puzzleYOU CH-fr

28 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis sous prétexte que le livreur n'a pas mon adresse, alors que j'ai tout communiqué à plusieurs reprises, autant lors de la commande sur le site puzzleYou que celui de la livraison UPS.
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU CH-fr
26 avr. 2024
La livraison a bien eu lieu entre-temps. Veuillez excuser tous les désagréments causés.
7 déc. 2023
 Avis validé

Puzzle pas reçu

Cela fait maintenant 15 jours que j'ai commandé alors que c'était écrit livraison dans 2-3 jours ouvrable. J'ai donc loupé l'occasion de l'offrir et pas de puzzle. Les sous on quant à eux bien été envoyés et reçu.
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU CH-fr
7 févr. 2024
Malheureusement, un problème d'acheminement de votre colis a effectivement retardé la livraison. Nous regrettons vivement ce retard et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
7 déc. 2023
 Avis validé

Qualité vraiment à revoir

Je ne sais pas pas si c'est le pas de chance mais le puzzle et pièces sont vraiment de qualité médiocre. Service après vente par contre très réactif et bien. Dommage
Signaler un avis
5 déc. 2023
 Avis validé
Commande passée il y a 10 jours et toujours pas reçue...
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU CH-fr
7 févr. 2024
Malheureusement, un problème d'acheminement de votre colis a effectivement retardé la livraison. Nous regrettons vivement ce retard et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
16 mai 2024
 Avis validé
Je n'ai jamais reçu
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU CH-fr
25 juin 2024
Nous vous prions de bien vouloir contacter le service clientèle et de fournir les informations nécessaires à la livraison. L'adresse n'est pas complète. Nous vous en remercions d'avance.