Retard de livraison de plusieur mois, livraison de commande d'une autre personne, aucun avertissement de livraison, un jour par suprise vous êtes livré.
Cher client,
Merci pour votre évaluation.
Celle-ci nous aide à perfectionner notre service et l’expérience achat de nos clients.
Il est vrai que notre fournisseur a mis un peu plus de temps que prévu pour produire vos dalles. C’est la raison pour laquelle nous donnons uniquement des dates de livraison indicatives et non contractuelles.
Néanmoins, nous allons en discuter avec le fournisseur afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
A présent, votre commande est arrivée à notre dépôt et nous attendons votre accord pour vous livrer.
Votre équipe de stonenaturelle