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toner-partner.ch
Bewertungen:

2’775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’160 Bewertungen insgesamt  

4.27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit den Tonerpatronen bin ich zufrieden. Doch habe ich ein Problem, die entspr. Rechnung in der Schweiz zu bezahlen, da leider von Euch keine Rechnung mit Einzahlunsschein beigelegt wird. Ich mache KEIN Online-BANKING. Habe deswegen auch schon mit einem Mitarbeiter von Euch telefoniert. Doch bis jetzt leider noch kein Feedback erhalten, obwohl man mir eineAntwort versprochen hat, evtl. 1 Rechnung in Euro auszustellen, damit mein deutscher Partner die Rechnung in Deutschland bezahlen kann. Mit freundlichen Grüßen Hofer Rosemarie CH - 5330 Bad Zurzach 079 743 50 72

Relevanteste negative Bewertung

27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Den PARTNER, spüre ich noch nicht wirklich in diesem Unternehmen. Die Performance könnten einfach, massiv verbessert werden. Ich wollte mich und mein Unternehmen als Neukunde registrieren. Für eine Beratung griff ich zur Hotline. Dort wurde ich wirklich abgewimmelt mit den Worten dies über die Homepage zu tätigen. Wenn ich dies nicht mache verliere ich Rabatte… Hallo, Eigentlich ging es es um Anfragen, Beraten, Erfassen, Verkaufen, Neukunde gewinnen. Ich musste 3 mal lehr schlucken weil so der Anruf von meiner Gegenseite schon aufgelegt war. Gegen mein Bauchgefühl kämpfte ich mich auf der Homepage durch und bestellte erst mal für eine Printer Farbkartuschen. Prima alles auf grün und sofort lieferbereit.. also quälte ich mich durch das Anmeldeprozedere und bestellte letzte Woche. Am Samstag bekam ich eine E-mail das die Lieferung Verzögerung hat und das Lieferversprechen nicht ganz eingehalten werden kann. Am Sonntag eine weitere E-mail um seine erhaltene Sendung mit Zufriedenheits… bewerten sollte. Also bitte, es ist jetzt Dienstag nach 16:00 und von dem Toner keine Spur. Ich Denke da bei weitem noch nicht an PARTNER. Sehr schade.
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Bewertungen für toner-partner.ch

 Sortierung  
Relevanz
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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AH
Andy H.
Schweiz
05.06.2024
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04.06.2024
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04.06.2024
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04.06.2024
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03.06.2024
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BT
Bruno T.
Kaiseraugst
03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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02.06.2024
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02.06.2024
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GH
02.06.2024
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02.06.2024
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22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferung, keine Reaktion

Bestellt: siehe Anlage 1 Geliefert: siehe Anlage 2 Drei mal per E-Mail um Lösung gebeten, drei mal keine Reaktion. 20240624 Antwort: "Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen" - keine Hinweise, keine E-Mail
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Antwort von toner-partner.ch
25.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Gerne bestätigen wir Ihnen den Eingang der Reklamationsemails und versichern Ihnen die Bearbeitung durch unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner