toner-partner.chBewertungen:
2’775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’160 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Tonerpatronen bin ich zufrieden. Doch habe ich ein Problem, die entspr. Rechnung in der Schweiz zu bezahlen, da leider von Euch keine Rechnung mit Einzahlunsschein beigelegt wird. Ich mache KEIN Online-BANKING. Habe deswegen auch schon mit einem Mitarbeiter von Euch telefoniert. Doch bis jetzt leider noch kein Feedback erhalten, obwohl man mir eineAntwort versprochen hat, evtl. 1 Rechnung in Euro auszustellen, damit mein deutscher Partner die Rechnung in Deutschland bezahlen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Hofer Rosemarie
CH - 5330 Bad Zurzach
079 743 50 72
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Den PARTNER, spüre ich noch nicht wirklich in diesem Unternehmen. Die Performance könnten einfach, massiv verbessert werden. Ich wollte mich und mein Unternehmen als Neukunde registrieren. Für eine Beratung griff ich zur Hotline. Dort wurde ich wirklich abgewimmelt mit den Worten dies über die Homepage zu tätigen. Wenn ich dies nicht mache verliere ich Rabatte… Hallo, Eigentlich ging es es um Anfragen, Beraten, Erfassen, Verkaufen, Neukunde gewinnen. Ich musste 3 mal lehr schlucken weil so der Anruf von meiner Gegenseite schon aufgelegt war. Gegen mein Bauchgefühl kämpfte ich mich auf der Homepage durch und bestellte erst mal für eine Printer Farbkartuschen. Prima alles auf grün und sofort lieferbereit.. also quälte ich mich durch das Anmeldeprozedere und bestellte letzte Woche. Am Samstag bekam ich eine E-mail das die Lieferung Verzögerung hat und das Lieferversprechen nicht ganz eingehalten werden kann. Am Sonntag eine weitere E-mail um seine erhaltene Sendung mit Zufriedenheits… bewerten sollte. Also bitte, es ist jetzt Dienstag nach 16:00 und von dem Toner keine Spur. Ich Denke da bei weitem noch nicht an PARTNER. Sehr schade.
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Bewertungen für toner-partner.ch
KD
Karin D.
Embrach
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht sehr vertrauenswürdig - Pannen resp. Reklamationen werden nicht einmal benatwortet.
Lieferung kam recht schnell, leider eine defekte Tonerkassette von zweien. Auf meine Reklamation resp. meinen Wunsch zur Vergütung des entsprechenden Betrages habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten. Das war meine erste und letzte Bestellung bei Toner Partner.
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Antwort von toner-partner.ch
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist nicht benutzerfreundlich beim Registieren. In der Bestellung habe ich die falsche Farbe gewählt, aber eine Bestellung lässt sich nicht sofort stornieren und vom Support gab es keine Antwort...
Bin gespannt ob es über diesen Kanal ein Feedback gibt!
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Antwort von toner-partner.ch
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pendente Zahlung
Ich habe offenbar die Zahlung geleistet. Niemand hat mich darauf aufmerksam gemacht. Mittlerweile habe ich an anderem Ort schneller bestellt. Durch Inaktivität hatte ich grossen Zeitverlust.
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Antwort von toner-partner.ch
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Seit 10 Tagen bestellt, Lieferfrist 4-5 Tage angegeben, jetzt in einer Woche in Aussicht gestellt. So nicht, habe das letzte Mal bei dieser Firma bestellt!
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Antwort von toner-partner.ch
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
unbrauchbar
Toner bestellt der nicht brauchbar ist und vom Gerät nicht akzeptiert wird.
Nicht den falschen bestellt !
Auf die Reklamation keine Antwort erhalten.
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Antwort von toner-partner.ch
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen werden vom Drucker nicht akzeptiert. Am Telefon wurde ich abgelehnt keine Warteschlange). Auf bitte um Rückruf habe keinen erhalten.
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Antwort von toner-partner.ch
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zur Bestellung vom 23.5. habe ich bislang nur Vertröstungen erhalten. Die Ware wurde nicht geliefert und es ist auch kein Liefertermin in aussicht.
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FR
Felix R.
Birmensdorf
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte keine irreführenden Angebote mehr zustellen, keine Rabattgutscheine mehr zustellen, die von Ihnen bei Bestellung nicht akzeptiert werden.
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Antwort von toner-partner.ch
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen intern weitergeben, um den Punkt "Rabattgutscheine" zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
die dringend benötigte Lieferung erwies sich als Falschlieferung, entspricht nicht der Bestellung.
na ja, wie soll ich nun weiter arbeiten?
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Antwort von toner-partner.ch
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Seit zwei Wochen warte ich auf die bestellten Patronen, bereits zwei Mails erhalten, dass diese vielleicht schon wieder ausverkauft sind
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Antwort von toner-partner.ch
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eine lange Wartezeitauf die Toner. Schnellere Lieferung, da sofortige Zahlung ausgeführt werden muss.
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Antwort von toner-partner.ch
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Erfahrung, keine Rückmeldung auf 3 Emails und telefonate für falsch gelieferte toner
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Antwort von toner-partner.ch
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware seit Tagen nach Bestellung nicht eingetroffen. Dies ohne einen Komentar. Absolute Schweinerei.
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Antwort von toner-partner.ch
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung funktionierte nicht, die zweite Bestellung verspätet resp. noch nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.ch
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
FA
frank a.
Nusshof
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestell- und Liefervorgang ist prima.
Leider wird der Toner nicht als neu erkannt vom Drucker.
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Antwort von toner-partner.ch
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
WB
Walter B.
Rain
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Lieferangaben machen.
Versandbereit heisst für mich nicht warten bis in die Ewigkeit.
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Antwort von toner-partner.ch
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
29.06.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Es wurden keine Original HP Toner geliefert und der Drucker hat sie nicht angenommen!
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Antwort von toner-partner.ch
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bestellt waren hier kompatible Druckerpatronen für einen HP Drucker.
Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Patronen sind noch nicht eingetroffen, innerhalb einer Woche
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Antwort von toner-partner.ch
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tintenpatrone war nicht Original und deshalb nicht brauchbar.
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Antwort von toner-partner.ch
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
sehr späte Lieferung, würde ich nicht nochmals bestellen
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