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personalshop.ch
Bewertungen:

7’093 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’187 Bewertungen insgesamt  

4.56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schätze das Angebot von Personal Shop. Doch in meiner Bewertung äussere ich auch meine Enttäuschung über die aktuelle Rabattpolitik des Unternehmens, dass mir dieses Jahr aufgefallen ist. Trotz meiner Wertschätzung für die Zuverlässigkeit und Qualität des Shops fühle ich mich durch die ungleiche Verteilung der Rabatte benachteiligt. Als langjährige Kundin mit regelmässigen Bestellungen erhalte ich 20, manchmal 25 % Rabatt, während ein weniger häufig einkaufender Kollege dreimal im Jahr einen 50 %-Rabatt zugeschickt bekommt. In einem Werbeletter aus einer Zeitung lockt Personal Shop mit weiteren unterschiedlichen Rabatten. Zusätzlich erscheint mir ein 27 %-Rabatt als Entschädigung für ein nicht lieferbares Kleidungsstück nicht logisch und verstärkt meinen Eindruck einer inkonsistenten Rabattstrategie. Die Tatsache, dass mein männlicher Kollege höhere Rabatte erhält, lässt zudem die Frage aufkommen, ob hier eine geschlechtsspezifische Ungleichbehandlung vorliegt. Diese Praxis könnte das Vertrauen und die Loyalität von Stammkunden beeinträchtigen. Insgesamt bleibt meine Bewertung bei 3 von 5 Sternen, wobei ich hoffe, dass der Postshop diese Kritikpunkte ernst nimmt und seine Rabattpolitik sowie Geschäftspraktiken überdenkt, um eine faire und gleichberechtigte Behandlung aller Kunden zu gewährleisten.

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben am 23.Februar eine Bestellung auf gegeben. Bis heute haben wir weder eine Info noch die bestellte Ware erhalten.
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Bewertungen für personalshop.ch

 Sortierung  
Relevanz
CR
22.09.2023
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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HB
Hanspeter B.
Rorschach
21.09.2023
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21.09.2023
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20.09.2023
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ME
Markus E.
Berikon
20.09.2023
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20.09.2023
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WF
20.09.2023
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20.09.2023
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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KS
Karl S.
Zürich
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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VF
Verena F.
Winterthur
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kunden Nr. 0100355027

Wir haben am 23.Februar eine Bestellung auf gegeben. Bis heute haben wir weder eine Info noch die bestellte Ware erhalten.
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Antwort von personalshop.ch
13.03.2024
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail informiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
HM
Hans M.
Zürich
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellungen werden nur teilweise ausgeführt

Ich bestellte 3 verschiedene Artikel. - 1 Artikel wurde geliefert und es wurde die gesamte Versandgebühr verrechnet. - 1 Artikel soll, obwohl er bei der Bestellung als vorhanden markiert war, nicht mehr vorhanden sein, er wurde einfach ersatzlos gestrichen. - 1 Artikel habe ich nach nun rund einem Monat noch immer nicht erhalten, obwohl die Lieferung in Aussicht gestellt wurde. Das alles ist eigentlich schade, denn die Waren sind grundsätzlich gut und günstig, wobei es immer eine Lotterie ist, welchen Rabatt man gerade erhält.
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
MZ
Matthias Z.
Gwatt, (Schweiz)
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein normgerechter QR-Einzahlungsschein bei der Rechnung in Papierform, welcher von der Post anerkannt wird. Falsche Formatierung (zu klein). Trotz Perforationspflicht wurde der QR-Einzahlungsschein lediglich auf Normalpapier gedruckt. Als ich das beim Kundendienst reklamiert habe, reagierte die unfreundliche Dame am Telefon nur genervt, und hängte mir schliesslich das Telefon auf. Das nenne ich mal "Einsicht"!? Für mich unterste Schublade! Geht gar nicht! Ein Fall für den Konsumentenschutz! Wenn man als Firma nicht weiss, wie ein QR-Einzahlungsschein für die Schweiz offiziell gestaltet sein muss, sollte man den Handel mit Waren lieber sein lassen.
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team