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mofakult.ch
Bewertungen:

2’826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35’128 Bewertungen insgesamt  

4.77
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Grossen und ganzen super Firma. Tolle Mitarbeiter und sehr schneller Service dafür danke und ein grosses Bravo. Zum Teil passen aber die erworbenen Teile sehr schlecht bsp. Tankgepäckträger nach vier Stunden biegen umformen und Halterungen ergänzen sas das Teil doch noch am Ort. Warum ein Kotflügel x unnötige Bohrungen hat ist auch nicht schön. Usw usw. es gäb noch vieles! Aber top Leute und unser Hobel ist echt sehr schön und gut geworden. Und Rennsatz? Unser Hobel läuft mit alles Originalteilen ein bisschen getätschelt und VEC Zündung ca. 60Km/h. Gute alte Puch laufen eben super schön. Mofa Grüsse Mike und Mani

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Neue Shop finde ich Toll, jedoch fand ich der alte übersichtlicher und man fand die Artikel früher besser (meiner meinung nach). Naja ist vielleicht etwas gewohnens bedürftig, auf alle fälle finde ivh die texte und die Animationen noch Lustig. Also versteht mich nicht falsch, der neue Shop ist Sauber gestalltet und so jedoch fand ich die Artikelsuche früher irgendwie einfacher. Gruss
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Bewertungen für mofakult.ch

 Sortierung  
Relevanz
27.06.2024
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27.06.2024
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27.06.2024
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27.06.2024
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26.06.2024
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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist immer noch nicht da, sollte am 2.7. geliefert werden, gemäss Ankündigung von Planzer. Ich war zu Hause und bekam trotzdem die Nachricht , dass die Zustellung nicht gemacht werden konnte. Heute (4.7.)sollte es zw. 15.30 und 20.00 geliefert werden, aber eine Absage, „ aus Kapazitätsgründen kann das Paket nicht geliefert werden“ und keine neuen Zustelltermin. Habe nur noch Fragezeichen und die Sorge, dass das Mofa verrostet ist, bis das Paket ankommt.
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Das Problem war ganz klar bei Planzer. Die hatten durch den Zusammenschluss mit Quickpack einen riesigen Systemkollaps. Bei solchen Anliegen bitte in Zukunft ohne Zögern unseren Kundendienst kontaktieren. Die können sehr grosszügig und lösungsorientiert helfen. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Crew
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Garantieanträgen nicht so kleinlich. Schliesslich bezahlt man genügend für diese Billigprodukte.
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Grundsätzlich sind unsere Kundendienst-Mitarbeiter enorm grosszügig. Bei Garantieanträgen wäre es das Ziel, dass beide Parteien zufrieden sein sollten. In deinem Fall solltest du aber nochmals mit dem zuständigen Kundendienst-Mitarbeiter das Gespräch suchen. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Freundliche Grüsse: Deine mofakult-Crew
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Livraison rapide mais mauvaise qualité des pièces, le pignon était soudé 3mm décalé sur l'axe de pédalier, j'ai dû ré-usiner l'entrée de clavette en urgence pour pouvoir effectuer le montage, pas le temps de renvoyer les pièces.
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Merci beaucoup pour ton évaluation. Tu devrais toujours vérifier ces points directement avec notre service clientèle. Il se peut que tu n'aies pas remarqué qu'il existe deux variantes de Velux. Les uns ont besoin de douilles de palier de pédalier avec collerette et les autres (y compris ton Velux) ont besoin de douilles de palier de pédalier sans collerette. Tu aurais ainsi eu 5 mm d'espace supplémentaire pour le bras de pédale. Pour cela, il faudrait encore placer une rondelle élastique sous le côté gauche. Ainsi, tout irait bien. Meilleures salutations : Ta mofakult-Family
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht Termin gerecht angekommen, noch Express bezahlt! Aber guter Service am Samstag jemand erreicht. Lieferfirma konnten die auch nicht erreichen keine Nummer????
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Lieferfirma hatte durch den Zusammenschluss mit Quickpack einen riesigen Systemkollaps. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüsse: Deine mofakult-Family
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe meine Bestellung nicht

Ich habe meine bestellung nicht am vereinbarten Tag bekommen trotz versandkosten. Ich möchte aber noch bemerken das dies die Schuld der Post war.
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Solche Ereignisse darfst du künftig umgehend an unseren Kundendienst melden. Der hilft schnell und grosszügig weiter. Die Versandkosten der unpünktlichen Lieferung wurden soeben auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Wir hoffen, dir somit gedient zu haben und bedanken uns für deine Kundentreue. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
DR
Daniel R.
Liebefeld
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Auspuffmuffe 28mm

28mm Auspuffmuffe bestellt und wurde prompt geliefert. Jedoch ist die Muffe reduziert...22x28mm! War nicht gerade einfach die zu montieren!!
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Danke für dein Feedback. Bei Montage-Schwierigkeiten empfehlen wir unsere Tutorials im Youtube. Dort gibt es ein Video über die Montage einer Resonanz-Zigarre, inklusive der Gummischelle. Ansonsten darfst du jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren. Der hilft gerne und kompetent. Allerbeste Grüsse und viel Spass wünscht dir: Deine mofakult-Crew
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich gut

Hartnäckige Verschmutzungen für den „Mann der am Bau arbeitet“ bekommt man leider auch nach schrubben nicht weg damit.
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Danke für die Meldung. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst. Die können dir bestens weiterhelfen und eine Lösung für das entstandene Problem finden. Liebe Grüsse aus Frauenfeld: Deine mofakult-Crew
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Produktqualität
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Besten Dank für dein Feedback. Bitte solche Erkenntnisse über den Button "rattige Beschreibung" auf der Produkt-Seite an uns melden. Dann gelangt es direkt an unser Product-Management. Sommer-Grüsse aus Frauenfeld: Deine mofakult-Family
MM
Matthias m.
Fahrweid
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Regler ist defekt, ich werde ihn zurücksenden
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Vilen Dank für deine Meldung. Bitte mit solchen Anliegen umgehend unseren Kundendienst konfrontieren. Die helfen dir enorm rasch und grosszügig in solchen Situationen. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Crew
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging bei Planzer unter und benötigte 9 Tage
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Das Problem war ganz klar bei Planzer. Die hatten durch den Zusammenschluss mit Quickpack einen riesigen Systemkollaps. Bei solchen Anliegen bitte in Zukunft ohne Zögern unseren Kundendienst kontaktieren. Die können sehr grosszügig und lösungsorientiert helfen. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Crew
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Transportunternehmen wechseln! Planzer geht gar nicht!
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Das Problem war ganz klar bei Planzer. Die hatten durch den Zusammenschluss mit Quickpack einen riesigen Systemkollaps. Dies sollte aber ab nun behoben sein und nicht mehr vorkommen. Bei solchen Anliegen bitte in Zukunft ohne Zögern unseren Kundendienst kontaktieren. Die können sehr grosszügig und lösungsorientiert helfen. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Crew
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Rennsatz schon Kolbenklemmer Rennsatz futsch 😒
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Antwort von mofakult.ch
01.07.2024
Besten Dank für deine Bewertung. In solchen Fällen bitte umgehend unseren Kundendienst kontaktieren. Die helfen dir sehr professionell und grosszügig. Das Teil kann dort auch untersucht werden, um den Grund des Schadens zu eruieren. Happy Day und liebe Grüsse: Deine mofakult-Family
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht die falsche Ware versenden.
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Danke für deine Bewertung. Bei solchen Vorkommnisse bitte umgehend unseren Kundensupport kontaktieren. Die können in solchen Situationen umgehend Hilfe leisten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler. Sonnige Grüsse: Deine mofakult-Truppe
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät!
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Lieferfirma hatte einen riesigen Systemkollaps. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüsse: Deine mofakult-Family
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Also die Lieferung kam ja superschnell – von mir aus müsste das nicht so schnell gehen (damit die Angestellten nicht so gestresst werden, falls dies der Fall sein sollte ...). Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit dem, was Mofakult anbietet. Die Diskussion seinerzeit wegen der Mofakult-Kalender (zu sexy respektive zu frauenfeindlich?) fand ich unnötig, deshalb habe ich seinerzeit auch nicht bei der Umfrage mitgemacht. Bei meinen beiden Bestellungen (innerhalb von zwei Tagen), bei denen es sich u.a. um Luftfiltersiebe handelte, bin ich leider darauf reingefallen, dass ihr auf der Website beim Belmondo-Luftkilterkasten untenstehend angibt, was dazu passt, und zwar ein «Luftfiltersieb original mit 60 mm Durchmesser». Ich bestellte umgehend zwei Siebe, musste aber bereits beim Öffnen der Verpackung feststellen, dass die Siebe zu gross sind. Deshalb musste ich gleich nochmals eine Belmondo-Luftfiltersieb-Bestellung aufgeben. Jetzt sitze ich auf zwei zu grossen Luftfiltersieben ... Aber wie bereits erwähnt: Ich bin sehr, sehr zufrieden mit euch «Töfflifreaks». Und: der Aurelia und dem Given the Dog a Bone liebe Grüsse und vielen Dank für die gute Arbeit :-) Ivan
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