cewe.ch/deBewertungen:
602 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’208 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
CEWE hat mich überzeugt durch die Qualität und Liefergeschwindigkeit. Leider traten bei meinem PC Probleme mit dem Bezahlen per MasterCard auf. Dies teilte ich umgehend Ihrem Servicedienst per Mail mit, doch erhielt ich keine Antwort. Von Ihrer Mail-Rechnung Nr. 101741230089671 mit Datum 15.12.2023 hatte ich bis jetzt keine Kenntnis. Erst heute, 28.12.2023, stiess ich per Zufall auf einem zweiten PC in unserer Familie darauf. Ich werde Ihnen daher den Gesamtbetrag von CHF 105.90 morgen, 29.12.2023, umgehend per Zahlungsauftrag durch die Bank Gantrisch, Schwarzenburg, überweisen lassen.
Besten Dank für Ihr Verständnis, alles Gute im 2024 und freundliche Grüsse
Peter Christen, Zelgweg 34, 3150 Schwarzenburg
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toll finde ich die verschiedenen Vorlagen und die schnelle Bestellabwicklung.
Der Kundendienst ist schlecht; Mitarbeiterin spricht schlecht deutsch und hat keine Ahnung /kann nicht weiterhelfen. Den Kundendienst habe ich in Anspruch genommen, weil ich auf der Website mit meinem Problem nicht weiter gekommen bin. Das könnte man vielleicht auch noch vereinfachen/besser gestalten
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Bewertungen für cewe.ch/de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwierigkeiten mit dem Speichern.
Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Speichern einer Seite mit mehreren Bildern. Es ging alles unendlich langsam. Erst als ich die Fotos einzeln sofort nach dem einsetzen speicherte, gelang es mir, den Kalender fertigzustellen. Das kann natürlich auch an meinem PC gelegen haben, der vielleicht überlastet ist.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Licht und Schatten
Die Gestaltung des ersten Fotobuchs war ungewohnt, nicht immer logisch und ist nicht immer selbsterklärend. Da gibt es noch Verbesserungsbedarf. Sollte so einfach wie PowerPoint sein, was vermutlich viele Nutzer auch kennen.
Gut waren die Qualität, die pünktliche Lieferung und die Funtionalität.
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Antwort von cewe.ch/de
23.02.2024
Lieber Fotokunde
Wir freuen uns sehr, dass die Qualität des gelieferten Fotoauftrags und auch die Lieferzeit Ihren Erwartungen entspricht
Unter 044 802 90 27 beantwortet unser Serviceteam gern alle Ihre Fragen von Montag bis Sonntag: 9:00 – 22:00 Uhr. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter kontakt@cewe.ch . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüsse, Stéphanie
DK
Daniela K.
Luzern
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Karten
Schnelle Lieferung, Karten sehr schön geworden, sehr gute Qualität.
Nur die Kuverts waren zum Teil nicht so schön, leider einige(7)verschmiert und es wäre von Vorteil, wenn die Kuverts mit Klebestreifen wären und ich nicht 70 Kuverts mit Schwamm und Wasser zukleben müsste.
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Antwort von cewe.ch/de
10.12.2023
Liebe Fotokundin
Es tut uns leid, dass die Umschläge in einem nicht zufriedenstellenden Zustand geliefert wurden. Unser Kundendienst hat sich bereits deswegen mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihre Anregung geben wir selbstverständlich weiter und danken Ihnen dafür.
Freundliche Grüsse Ulrike
BP
Brigitte P.
Möhlin
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
War nach der Gestaltung eines Kalenders vom Ergebnis (Style/Farbe) enttäuscht. Habe angerufen und habe einen Tip erhalten für besseres Ergebnis. Konnte den Kalender zurückschicken und bin jetzt mit dem neu gestaltetem Kalender zufrieden. Toller Service. Vielen Dank 😊
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Antwort von cewe.ch/de
10.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt.
Schöne Grüsse Ulrike
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super. Die Fotokalender sind wunderschön geworden. Beim ersten Versuch, mein gespeichertes Produkt wieder zu finden, versagte ich und erschrak. Aber jetzt weiss ich, wo nachschauen, alles bestens. Top!
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Antwort von cewe.ch/de
04.12.2023
Liebe Fotokundin
Gerne sind wir Ihnen täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr telefonisch bei der Gestaltung behilflich. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Bestellung wunschgemäss anfertigen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüse, Stephanie
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fotobuchbearbeitungssoftware ist super.
Vorschläge dazu sehr inspirierend.
Werkzeuge wie Hintergrund, Ramen und Farbauswahl sowie Deckungsgrad Formen und Clips helfen das Buch abwechslungsreich zu gestalten.
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Antwort von cewe.ch/de
04.06.2024
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Vielfalt unserer Gestaltungsmöglichkeiten und freuen uns, dass Sie unseren Kundenbeispielen interessante Gestaltungsideen entnehmen konnten.
Freundliche Grüsse Ulrike
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht einwandfrei aber top Ersatz
2 von 5 Wandkalender waren leider verschmiert. Nach einem Beweisfoto wurden sofort 2 neue Kalender versendet. Schade sind die Produkte nicht einwandfrei aber es war eine sehr gute Kommunikation und Abwicklung.
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Antwort von cewe.ch/de
15.12.2023
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns die Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben haben. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie haben wir Ihnen ein einwandfreies Produkt versprochen. Deshalb fertigen wir Aufträge, wenn mal etwas nicht auf Anhieb klappt, umgehend erneut.
Viele Grüsse Ulrike
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut
Gut waren die schnelle Lieferung und das edle Produkt. Weniger gut die Beschreibung zur Online-Bestellung. Es war textlich z.B. nicht ersichtlich, dass es sich nicht um ein Modell mit Klappe handelt.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schönes Ergebnis
Rasch - kreative Motive und unkompliziert
. .falls die Rahmen noch bearbeitet oder in der Grösse 1/2/3 auf Kalender zusätzlich zum Photo noch ausgewählt werden könnten, wäre eine erweiterte Option.
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Antwort von cewe.ch/de
01.12.2023
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre positivie Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren CEWE Adventskalender.
Beste Grüsse Stéphanie
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 2. Januar schreibt es, wenn ich Feiertage ausgewählt habe, doppelt, also 2x nacheinander „Berchtoldstag“ das können sie auf den 3 Kalendern sehen die ich letzte und diese Woche gemacht habe.
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KS
klara s.
Göschene Schweiz
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich noch nie ein Puzzle oder Foto bestellt habe, bin ich sehr dankbar über die telefonische Begleitung Schritt für Schritt die mich zu meinem Geschenk-Puzzle geführt hat. Nochmals Danke
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Antwort von cewe.ch/de
27.11.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität des erhaltenen Fotoproduktes und der Hilfsbereitschaft unseres Kundendienstes.
Beste Grüsse Stephanie
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als Anfänger konnte ich relativ schnell und unkompliziert ein Fotobuch erstellen, hätte bei den neutralen Vorlagen gerne ein Buch gehabt, wo ich mehrere Bilder auf eine Seite tun könnte
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Antwort von cewe.ch/de
09.11.2023
Liebe Fotokundin
Gerne hätten wir Sie im Vorfeld beraten, da Layouts mit mehreren Bildern natürlich möglich sind. Wir sind Ihnen jederzeit unter der Telefonnummer unseres Kundendienstes 044 802 90 27 bei der Gestaltung behilflich und verweisen auf unsere Zufriedenheitsgarantie für alle CEWE FOTOBÜCHER.
Beste Grüsse Ulrike
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Website
Für meine Bedürfnisse ist die Website übersichtlich gestaltet. Ich interessiere mich allerdings vor allem für die verschiedenen Fotobuchformate und weniger für Kalender, Karten etc.
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Antwort von cewe.ch/de
26.10.2023
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass unsere CEWE FOTOBÜCHER auf Ihr Interesse stossen. Eine Übersicht der von uns angebotenen Formate finden Sie unter:
https://www.cewe.ch/de/fotobuch.html#formate
Beste Grüsse Ulrike
VW
VA W.
Muri AG CH
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich, einfach handhabbar, guter Service.
Die Auswahl ist übersichtlich. Das Handling ist einfach und die Vorlagen ansprechend. So gelingt es schnell und einfach das Gewünschte, in meinem Fall eine Karte, zu erstellen.
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Antwort von cewe.ch/de
10.06.2024
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Gestaldungssoftware und den zahlreichen Gestaltungsmöglichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Beste Grüsse, Stéphanie
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl der Formate: viele Möglichkeiten. Handhabung der Gestaltungsmöglichkeit: einfach und übersichtlich. Korrektur-Tools: ebenfalls leicht zu verstehen und anzuwenden.
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Antwort von cewe.ch/de
22.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Gestaltungssoftware. Das freut uns wirklich sehr!
Herzliche Grüsse Stéphanie
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice
Schöne Fotoalbums und der Kundenservice ist top. Hab meine Bestellung nicht erhalten, Mail geschrieben und sofort wurden die Fotoalbums nachgedruckt und geliefert.👍😀
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Antwort von cewe.ch/de
22.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem CEWE FOTOBUCH. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch weiterhin zufrieden sind.
Schöne Grüsse Stéphanie
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Video
Besonders die Möglichkeit, das man Videos in ein Fotobuch mit integrieren kann, ist eine schöne Aufwertung!
Das Beste ist, das es mega gut und einfach funktioniert!
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Antwort von cewe.ch/de
11.03.2024
Liebe Fotokundin
Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung, die uns in unserem Bestreben, unsere Kunden zufriedenzustellen, bestätigt. Wir freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.
Viele Grüsse Stéphanie
EJ
Elisabeth J.
Luzern
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit keinen Kenntnissen zu Herstellung eines Fotobuchs war es mir trotzdem, dank der einfachen Vorlage möglich, mit weig Aufwand ein einfaches Fotobuch zu füllen.
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Antwort von cewe.ch/de
02.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns weiterhin, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten und gute Qualität schnellstmöglich zu liefern.
Viele Grüsse Ulrike
DE
Danny E.
St.Margrethen
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist sehr gut
Generell bin ich sehr zufrieden mit Euren Angeboten. Leider war Eure Auswahl an Jahresplaner vor dem Up-Date besser. Die Bildgestalltung war besser zu gestalten.
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Antwort von cewe.ch/de
27.11.2023
Lieber Fotokunde
Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik. Ihre Einschätzung hilft uns, unseren Photoservice zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen.
Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Vielleicht lässt sich der von Ihnen genannte Punkt, in Ihrem Sinne optimieren.
Freundliche Grüsse. Stephanie
MG
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Alu-Dipond Täfelchen wurden sorgfältig bearbeitet. Die Farben wurden eingehalten. Die Lieferung erfolgte einfach und schnell. Die Verpackung war sehr gut.
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Antwort von cewe.ch/de
16.04.2024
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität und der Lieferung des von Ihnen bestellten Fotoproduktes und wünschen Ihnen ganz viel Freude damit.
Freundliche Grüsse Stéphanie