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flower24.ch
Bewertungen:

868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’935 Bewertungen insgesamt  

4.44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten. Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag. Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt. Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert. Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation. Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde! Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort "Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern" Hallo! Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert! Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung. Freundliche Grüsse
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Bewertungen für flower24.ch

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 Sortierung  
Relevanz
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässig!

Zuerst wird der Strauss am Valentinstag nicht geliefert und dann ist es auch nicht der Bestellte Strauss MONAMOUR sondern ein Strauss rote Rosen. Ich bin unzufrieden und enttäuscht. Zum Glück hat meine Frau trotzdem Freude an den Blumen.
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren beschädigt, der Strauß bestand lediglich aus einem Stil und veralteten Blüten. Zudem waren sie nicht einmal eingepackt sondern lagen mit einem nassen tuch an den Stielen eingewickelt. Sehr schade
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Antwort von flower24.ch
11.06.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sehr gerne würden wir Ihre Reklamation näher ansehen und bitten Sie uns ein Foto des Blumenstrausses aus der Vogelperspektive an service@flower24.ch zu senden. Unsere Blumen werden alle in einem professionellen Karton geliefert mit einer Geschenkverpackung und mit einem Freshbag.
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Blumen nicht rechtzeitig angekommen. Man wählt das Datum meistens aus einem bestimmten Grund und sollte dann auch davon ausgehen, dass sie pünktlich ankommen und nicht einen Tag später.
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Antwort von flower24.ch
07.07.2024
Wir bedauern die verspätete Lieferung unseres Partner, leider kann es beim Versand manchmal zu einer Verspätung kommen, die durch äussere Umstände hervorgeht, wie Unfälle, Wetter, etc.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Guten Tag Mein Paket wurde nicht am Wunschliefertermin geliefert. Ich habe es extra 48h vorher bestellt und zusätzlich habe ich das höhere Porto gewählt. Beste Grüsse Marianne
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung korrekt auszuführen!! Die Blumen die ich am Donnerstag Abend bestellt habe sind bis heute Sonntag 10h immer noch night geliefert worden!!!!
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UG
Uwe G.
Lippstadt
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keinen einzigen Rappen wert! Der Empfänger sagte mir das die Blumen ihren letzten Tag erreicht haben. Finde ich frech für 80 Stutzen alte Blumen zu liefern.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Beantwortung der Fragen per Mail, sie haben mein Paket nicht liefern können und mir nicht mal ne Mail geschickt. Allgemein sehr schlechter Service
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Antwort von flower24.ch
27.11.2023
Guten Tag, sehr gerne haben wir Ihre Mail heute beantwortet. Da unsere Öffnungszeiten von Montag bis Freitag sind, werden Emails vom Wochenende erst am Montag bearbeitet. Am Freitag war unter der angegeben Lieferadresse leider Niemand zu Hause, daher wurde ein Information im Briefkasten hinterlegt und heute erfolgte eine zweite, kostenlose Zustellung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. MFG Flower24
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry, aber die Blume ist nicht passend zum Geburststag.. und es ist noch nicht Weihnachten.. für was habe ich soviel bezahlt. Lohnt sich null.
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Antwort von flower24.ch
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, Sie hatten bei uns den Strauss "Surprise" bestellt, bei dem Sie den Floristinnen die Wahl der Blumen überlassen. Leider lesen wir die Grusskarten nicht. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Termin wurde nicht eingehalten, Blumen wurden, statt wie versprochen, nicht am Freitag, sondern erst am Montag geliefert. Geht gar nicht...
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Antwort von flower24.ch
08.07.2024
Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung und entschuldigen uns für unseren Partner, der in der Regel sehr zuverlässig liefert. Leider handelte es sich um ein Transportproblem bei unserem Partner Planzer. https://www.blick.ch/wirtschaft/paeckli-puff-in-winterthur-wieder-aerger-bei-planzer-15000-kunden-warten-auf-ihre-lieferungen-id19917140.html
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unehrlich Schlechter Service Vermeiden Sie Viele Beschwerden von unzufriedenen Kunden auf ihrer Facebook-Seite
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenkranz war ein Witz. Foto auf der Webseite und die gelieferte Ware stimmen überhaupt nicht überein.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket an der falschen Türe abgeliefert;Paket war durchnässt;keine beschriftete Weihnachtskarte wie bestellt
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Blumen für den 5.7.24 bestellt und am 5.7.24 erst erfahren, dass sie am 9.7.24 geliefert werden😤
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Antwort von flower24.ch
08.07.2024
Wir bedauern die Verspätung Ihrer Lieferung und entschuldigen uns für unseren Partner, der in der Regel sehr zuverlässig liefert. Leider handelte es sich um ein Transportproblem bei unserem Partner Planzer. https://www.blick.ch/wirtschaft/paeckli-puff-in-winterthur-wieder-aerger-bei-planzer-15000-kunden-warten-auf-ihre-lieferungen-id19917140.html Wir kontaktieren Sie für ein kostenloses Kulanzbouquet per Email
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Tulpen waren nicht mehr frisch schon fast verwelkt

Die Blumen waren nicht frisch, die Tulpen zu sehr geöffnet, für den Preis zuwenig Qualität, sorry.
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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Blumenkranz war nicht annähernd so schön wie der auf dem Bild der Bestellseite.
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
le livreur n'a pas averti le destinataire et a pause la fleur sur le cote. Innaceptable.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Meine Bestellung ist leider immer noch nicht angekommen, zu spät für Valentinstag.
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07.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht wie vereinbart

Schlechte Kommunikation Extra für frühe Lieferung bezahlt und nicht geliefert
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Antwort von flower24.ch
08.07.2024
Wir verstehen Ihre Verärgerung und bedauern die verspätete Lieferung der Schweizer Post. Mit dem Ihnen zugesandten Tracking Link konnten Sie sich jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Sendung informieren. Leider kommt es im Transportwesen manchmal zu verspätungen, die viele Ursachen haben können, die wir leider nicht beeinflussen können.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis sind miserabel und stimmen überhaupt nicht überein.
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06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen sehen komplett anders aus wie im online Shop. Absolut enttäuschend
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Antwort von flower24.ch
07.07.2024
Aufgrund Ihre Fotos konnten wir uns versichern, dass es sich bei dem Blumenstrauss nicht um ein Produkt unseres Hauses handelte, wir würden Sie daher bitten nochmals Rücksprache mit dem Empfänger zu halten