VitaminexpressBewertungen:
4’075 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’075 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kenne nur dieses K2 das explizit erwähnt ohne K1 zu sein. Da K1 die Blutverdünnung von Marcoumar beeinflusst, ist enorm wichtig zu wissen.
Das K2 von VitaminExpress ist im Zweifelsfall anderen K2 von Marcoumar-Patienten vorzuziehen, obschon es im Verhältnis zu anderen Herstellern relativ teuer ist.
Doch die Vorteile (insbesondere) für Marcoumar-Patienten stehen in keinem Verhältnis zum Preis. Daher eine klare Kaufempfehlung.
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FK
Francis K.
Thun
Relevanteste negative Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe das Falsche bestellt und unmittelbar nachher Ihnen geschrieben. Es war allerdings Wochenende. Doch als Antwort bekam ich, tut uns leid, die Ware ist schon unterwegs.
Ich denke es war, weil ich dummerweise mit Twint bezahlt hatte, sie also das Geld schon hatten. Doch ich habe geschrieben, dass ich sofort nach Bestätigung der Stornierung eine neue Bestellung mache.
Ja, das müsste doch möglich sein.
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Bewertungen für Vitaminexpress
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RE
Roland E.
Niederweningen
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe das Falsche bestellt und unmittelbar nachher Ihnen geschrieben. Es war allerdings Wochenende. Doch als Antwort bekam ich, tut uns leid, die Ware ist schon unterwegs.
Ich denke es war, weil ich dummerweise mit Twint bezahlt hatte, sie also das Geld schon hatten. Doch ich habe geschrieben, dass ich sofort nach Bestätigung der Stornierung eine neue Bestellung mache.
Ja, das müsste doch möglich sein.
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Antwort von Vitaminexpress
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das der Artikel nicht mehr storniert werden konnte.
Sie haben aber die Möglichkeit die Annahme zu verweigern oder wir senden Ihnen gerne ein gratis Rücksendeetikett zu.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
MR
Mathias R.
Männedorf
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebotenen Produkte gab es nicht. Ich betsellt und bezahlt und der Betrag wurde def. der kredit Karte abgebucht. Danach bekam ich eine Email, dass die gewählten produkte nicht bestellbar seien. Den Betrag habe ich zurück erhalten.
Scheint ein online shop zu sein, der bei Bestellung bei einem anderen shop bestellt und eine Marge draufschlägt… scheint unseriös
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Antwort von Vitaminexpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das die bestellten Artikel nicht lieferbar waren.
Leider kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen ( zb, bei Rabattaktionen) vorkommen das ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar ist. In diesem Falle erstatten wir den gezahlten Betrag zurück wenn ersichtlich ist das der Artikel nicht direkt wieder verfügbar ist.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kaum hatte ich bestellt, musste ich aus persönlichen Gründen annullieren. Ich habe 4 bis 5 E-Mails gesendet mit der Bitte um Stornierung, bis endlich eine Antwort kam!!!
Es tut uns leid, wir konnten nicht stoppen, obwohl umgehend annulliert wurde…
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Antwort von Vitaminexpress
27.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören eine Stornierung nicht mehr möglich war.
Sie haben aber immer noch die Möglichkeit die Annahme zu verweigern, dann geht das Paket automatisch an uns Retour.
Leider kann die Beantwortung der Mails gelegentlich ein wenig länger dauern. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warum wurde die Sendung einfach zurückgeschickt
Ich habe keine Nachricht über die Zustellung der Sendung erhalten und da ich zwei Tage nicht zu Hause war, wurde das Packet einfach ohne Nachricht wieder an den Absender zurückgeschickt . wie komme ich nun an meine produkte??? oder mein geld?
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen bereits ein Ersatzpaket rausgesendet welches Sie inzwischen erhalten haben müssten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tabletten sind nicht beschriftet oder verschieden farbig, daher sehr schwierig zu unterscheiden, wenn man verschiedene weisse Pillen hat. Ein Unterscheidungsmerkmal finde ich zwingend. Auch als Sicherheit für den Konsumenten.
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie mit der Beschriftung der Produkte nicht zufrieden sind.
Ich werde dies umgehend an die entsprechende Abteilung weitergeben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
RB
rene b.
olten
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
mehr info wäre gut zu euren Produkten und wie die wirken unter welchen Vorraussetzungen am besten im Zusammenhang mit dem Organismus.Warum sind viele IE V D günstiger als wenige im Handel ist das umgekehrt der Fall ?.
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie das unsere Produkte von hoher Qualität sind. Wir bieten immer Mengenrabatt auf unsere Produkte an. Außerdem haben wir regelmäßig Rabattaktionen.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
CH-Preise Versand aus F
Ich bestellte mit den höheren CHF Preisen und dem Versprechen "Lieferzeit 2-4 Tage". Leider musste ich feststellen, dass die am 3.5.24 bestellte Ware erst am 13.5.24 geliefert wurde, gesandt aus Frankreich!
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, den Zoll oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich über 30 CHF Zollgebüren…
Leider musste ich über 30 € Zollgebühren bezahlen. Wenn ich etwas aus der Schweiz bestellen kann, erwarte ich, dass keine weiteren Gebühren anfallen, ausser die Zusatzgebühren werden DEUTLICH kommuniziert.
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das Sie Zollgebühren bezahlen mussten.
Wir weisen jedoch auf unserer Website drauf hin das Zollgebühren anfallen können ab einem bestimmten Betrag.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
An der Bezeichnung „Express „ ist noch viel intensive Arbeit erforderlich. Es hat 10 Tage gedauert, bis die Lieferung bei mir war.
Die Kommunikation mit dem Service kann ich lobend erwähnen.
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Antwort von Vitaminexpress
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Schön zuhören das Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kam korrekt. Es gab ein Lieferung Problem. Paket konnte wegen unkorrekter Adresse (Haus Nr. fehlte) nicht zugestellt werden. Es gab unnötigen Aufwand mit der Post.
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das es aufgrund eines Adressfehlers zu einer verspäteten Lieferung kam.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Magnificent Multi
Die Magnificent Multi habe ich gar nicht vertragen. Leider hat es lange gedauert bis ich herausfand was mir gar nicht gut tat. Ich hatte extremen Husten und Herzklopfen.
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Antwort von Vitaminexpress
01.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie das Produkt nicht vertragen haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
US
Ursula s.
männedorf
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, dass ich nicht greisere Mengen bestellen kann obschon angeblich Vitaminexpress Schweiz! Da wird bei grösserer Menge Zoll eingefordert!
Verstehe ich nicht.
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Antwort von Vitaminexpress
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das es zu Problemen mit dem Zoll kam.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe im April bestellt und habe Produkte (3 Packungen des gleichen Produkts) erhalten, die bis 04/2024 haltbar ist. Verbrauch vor Ablauf ist dabei ummöglich.
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Antwort von Vitaminexpress
01.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das der bestellte Artikel ein zu kurzes Haltbarkeitsdatum hatte.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung
Ich bekomme zu viel Werbung und im Newsletter finde ich keinen Abbestellink. Das ist nervig, ich will doch nur etwas bestellen. Der Service an sich wäre gut.
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie zu viel Werbung von uns erhalten.
Ich habe dies nun für Sie ausgeschaltet.
Wenn Sie wieder Angebote erhalten möchten nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
früher wurde immer bei einer bestellung die zollfreilimite angegeben, offenbar wird das nicht mehr gemacht und ich musste deshalb noch zollgebüren bezahlen
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
zollgebühren.. wusste nicht woher das produkt in die schweiz geschickt wird.
Warenbestellung 47 Franken.. Zollgebühren 22 Franken.. wasn schwachsinn.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte / kein schneller Versand
Ich mag die Produkte gerne, allerdings kann von Express (Lieferung) nicht die Rede sein. Der Versand erfolgt aus Frankreich und dauert ca. 1 Woche.
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Antwort von Vitaminexpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice