VitaminexpressBewertungen:
3’389 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’389 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kenne nur dieses K2 das explizit erwähnt ohne K1 zu sein. Da K1 die Blutverdünnung von Marcoumar beeinflusst, ist enorm wichtig zu wissen.
Das K2 von VitaminExpress ist im Zweifelsfall anderen K2 von Marcoumar-Patienten vorzuziehen, obschon es im Verhältnis zu anderen Herstellern relativ teuer ist.
Doch die Vorteile (insbesondere) für Marcoumar-Patienten stehen in keinem Verhältnis zum Preis. Daher eine klare Kaufempfehlung.
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FK
Francis K.
Thun
Relevanteste negative Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe das Falsche bestellt und unmittelbar nachher Ihnen geschrieben. Es war allerdings Wochenende. Doch als Antwort bekam ich, tut uns leid, die Ware ist schon unterwegs.
Ich denke es war, weil ich dummerweise mit Twint bezahlt hatte, sie also das Geld schon hatten. Doch ich habe geschrieben, dass ich sofort nach Bestätigung der Stornierung eine neue Bestellung mache.
Ja, das müsste doch möglich sein.
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Bewertungen für Vitaminexpress
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten
die Lieferung ist immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von Vitaminexpress
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Letzte Lieferung nicht erhalten
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Antwort von Vitaminexpress
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das Sie die letzte Lieferung nicht erhalten haben.
Ich habe es kontrolliert. Leider kam das Paket an uns zurück. Den Betrag haben wir Ihnen bereits erstattet.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
keine wirkung
keine Wirkung
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Antwort von Vitaminexpress
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das das Produkt nicht die gewünschte Wirkung erzielt hat.
Dies ist leider von Mensch zu Mensch verschieden.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und Lieferung aus Frankreich. Wieso? Keine Transparenz diesbezüglich bei der Bestellung. Schade! ...zudem mangelhaft verpackt.
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Das Problem mit der Verpackung gebe ich umgehend an die Versandabteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Frechheit!!!
Habe über die Schweizer-Seite bestellt…. Musste sage und schreibe 21fr zoll bezahlen!!! Eine absolute frechheit! Nie mehr wieder
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Antwort von Vitaminexpress
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das es zu Problemen mit dem Zoll kam.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Sendung erhalten. Express? Dafür vom Zoll ein Schreiben, dass ich ausfüllen muss und Androhung für eine Busse.
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Antwort von Vitaminexpress
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Ich habe es überprüft und kann Ihnen sagen das ein Ersatzpaket bereits auf dem Weg ist.
Leider scheint das erste Paket bei der Post hängen geblieben zu sein.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung aus Frankreich, nicht aus der Schweiz. Geht viel zu lange.
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, den Zoll oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe das Falsche bestellt und unmittelbar nachher Ihnen geschrieben. Es war allerdings Wochenende. Doch als Antwort bekam ich, tut uns leid, die Ware ist schon unterwegs.
Ich denke es war, weil ich dummerweise mit Twint bezahlt hatte, sie also das Geld schon hatten. Doch ich habe geschrieben, dass ich sofort nach Bestätigung der Stornierung eine neue Bestellung mache.
Ja, das müsste doch möglich sein.
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Antwort von Vitaminexpress
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das der Artikel nicht mehr storniert werden konnte.
Sie haben aber die Möglichkeit die Annahme zu verweigern oder wir senden Ihnen gerne ein gratis Rücksendeetikett zu.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
MR
Mathias R.
Männedorf
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebotenen Produkte gab es nicht. Ich betsellt und bezahlt und der Betrag wurde def. der kredit Karte abgebucht. Danach bekam ich eine Email, dass die gewählten produkte nicht bestellbar seien. Den Betrag habe ich zurück erhalten.
Scheint ein online shop zu sein, der bei Bestellung bei einem anderen shop bestellt und eine Marge draufschlägt… scheint unseriös
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Antwort von Vitaminexpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das die bestellten Artikel nicht lieferbar waren.
Leider kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen ( zb, bei Rabattaktionen) vorkommen das ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar ist. In diesem Falle erstatten wir den gezahlten Betrag zurück wenn ersichtlich ist das der Artikel nicht direkt wieder verfügbar ist.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warum wurde die Sendung einfach zurückgeschickt
Ich habe keine Nachricht über die Zustellung der Sendung erhalten und da ich zwei Tage nicht zu Hause war, wurde das Packet einfach ohne Nachricht wieder an den Absender zurückgeschickt . wie komme ich nun an meine produkte??? oder mein geld?
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Antwort von Vitaminexpress
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen bereits ein Ersatzpaket rausgesendet welches Sie inzwischen erhalten haben müssten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
früher wurde immer bei einer bestellung die zollfreilimite angegeben, offenbar wird das nicht mehr gemacht und ich musste deshalb noch zollgebüren bezahlen
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
zollgebühren.. wusste nicht woher das produkt in die schweiz geschickt wird.
Warenbestellung 47 Franken.. Zollgebühren 22 Franken.. wasn schwachsinn.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist leider bis Heute nicht angekommen !!
Bezahlt wurde es bei der Bestellung!
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Antwort von Vitaminexpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist.
Laut Track & Trace müssten Sie ihn inzwischen erhalten haben. Das Paket wurde am 12.04.2024 zugestellt.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 11.2.24 bestellt und heute 26.2.24 immer noch nicht geliefert.
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Antwort von Vitaminexpress
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Laut unseren Informationen haben Sie die Lieferung inzwischen erhalten.
Wenn Sie noch Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice