Schon mehrmals bestellt, aber ich werde die Einkäufe bei About You einstellen. Bereits 2 x ein falschen Artikel erhalten, der danach ausverkauft war. Aber was mich am meisten stört sind die viel zu langen Lieferzeiten und jedesmal das E-Mail dazu von wegen: gerade mehr los und normalerweise Lieferzeiten von 3-4 Tagen. Wie es scheint ist das ganze Jahr durch gerade mehr los. Ich habe die Ware noch nie zum voraussichtlichen Liefertermin erhalten, immer VIEL später. Ich würde es akzeptieren wenn es einzel Fälle wären, jedoch sollte dies nicht bei jeder Bestellung der Fall sein. Jetzt warte ich schon wieder bereits 1 Woche auf die Bestellung. Das war nun 1 x zu viel und für mich ein klares NO GO! Ich bin entäuscht und werde aus diesem Grund die Einkäufe wieder ganz bei der Konkurrenz machen, die liefern die richtigen Artikel und vorallem 3 x so schnell auch wenn gerade viel los ist.
Die Ware wird in akzeptabler Zeit geliefert, Preise sind ok, Qualität ist super.
Dabei ist es egal, ob es sich um Kleidung, Unterwäsche oder Schuhe handelt.
Wenn ausnahmsweise mal eine Rücksendung erforderlich wird, ist auch dies unproblematisch.
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09.04.2024
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Immer zuverlässig und einfach
Die Bestellungen kommen immer zuverlässig und vollständig an. Ich finde es super, dass ich alles anprobieren kann und nur bezahlen muss, was ich behalte.
Wenn etwas nicht passt kann ich es einfach beim Kiosk bei meiner Haltestelle zurückschicken.
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23.11.2023
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Produkte tipp top, Rechnung ohne QR-Code ein flopp.
Bestellte Produkte sehen tipp top aus. Auf Rechnung bestellt. Leider ohne QR-Code erhalten. Trotz mehrfacher Korrespondenz, keine QR-Code Rechnung erhalten. Musste selber schauen, wie ich bezahlen konnte,(ohne E-Banking). War mühsam.
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05.03.2024
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Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Rücksendung klappt alles super. Was ich gut fände, wäre die Möglichkeit, das Produkt online zu bewerten und die Bewertung anderer einzusehen, das würde bestimmt einige Rücksendungen vermeiden.
Ich wurde immer über den Aufenthalt meiner Bestellung informiert und den Zeitpunkt der Lieferung.
Wünschenswert wäre für so ältere Semester wie mich ,die mit eBanking nicht so zurecht kommen, Rechnung mit Einzahlungsschein.
Alle Artikel zusammen erhalten. Ob nun der Plastik-Sack oder ein Karton umweltfreundlicher ist? Da es sich um Marken-Jeans gehandelt hat, dauerte die Lieferung wohl etwas länger. Ansonsten passen alle 3 Jeans.
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30.11.2023
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Besser machen, wenn ich einen Artikel zurück schicke, jedoch den gleichen Artikel nur eine Nummer kleiner, sollte der Preis nicht höher werden. 2. Lieferung dauert leider sehr lange, länger als angegeben.
wie immer sehr schnelle Zustellung.Auch der Rückversand geht immer problemlos.Bezahlen über Klarna,bzw.Rückvergütung klappt auch reibungslos.Die Ware ist immer gut verpackt,also nichts zu bemängeln.
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06.02.2024
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Rundum zufrieden
Die Bestellung war einfach zu machen und für die kleine Lieferverzögerung gab' es einen Gutschein. Das ist nicht selbstverständlich - auf diesem Weg: Vielen lieben Dank!
Bestellung ist manchmal gut manchmal verzögern , am sonnst bin ich zu frieden . Die Kleider was ich bestelle die sind sehr gut. ich bin zu Frieden .
Vielen Dank Team aboutyou .ch
Ware entspricht den Vorstellungen. Leider konnte ich nur noch 1 3-er Pack nachbestellen. Hoffe natürlich, dass sie wieder ins Sortiment aufgenommen werden. Erinnerung angefordert.
Grosses Angebot in diversen Preislagen, von vielen Marken und verschiedenen Qualitäten. Für jede/n etwas.
Ausführliche Produktbeschreibung und gute Kommunikation zur Lieferung.
Die Abwicklung von Bestellungen und Retouren funktioniert tadellos, hatte bis heute keine Probleme. Schön ist auch das ein Retourenmarke dabei ist.
Super Dienstleistungen
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10.05.2024
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Gut, gerne wieder
Alles gut, leider hat die Größe nicht gepasst. Musste die Ware somit zurücksenden. Bin gespannt ob die Abwicklung im Aftersales auch so gut ist wie bei der Bestellung.
alles verlief zu meiner vollsten zufriedenheit, ich war immer über den status meiner bestellung informiert und diese erfolgte in prompt und zuverlässig.
bestendank !
Es war sehr unkompliziert bei About you zu bestellen. Auch das Zurücksenden war einfach und man kann risikolos einkaufen. Ich schätze diesen Service sehr, danke!
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03.06.2024
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about you ist wie andere online shops (leider gibt es auch viele schlechte online shops), schnell, unkomplizert, leider nicht günstig, mehr Mode wie EMP shops.
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05.02.2024
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Grosse Auswahl, Lieferzeiten, Retouren, Gutschriften sehr gut. Produkte teilweise aus Material welches für mich nicht zum tragen ist, da es elektrisch lädt.
Preislich interessant, kompliziert die Abwicklung über Klarna , man muss genau verfolgen wenn man was zurückschickt bzw. man muss auch Klarna informieren.
Es waren 3 Jacken, alle sehr schön.
Mit den Grössen ist es meiner Meinung nach eher schwierig.
So passte keine richtig und die Sendung geht leider zurück.