Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Logistik/Lieferung ganz, ganz grotten, intergalaktisch schlecht: Terminre wurden nicht eingehalten, informiert wurde man nicht, Auslieferung fand dann doch in öffentlichen Bereich statt = Besteller war nicht erreichbar, dann wurde die Ware einfach abgeladen, obwohl dies ausdrücklich nicht so vereinbart war.
Diese Praxis wurde mehrmals so durchgeführt - justdrink kann absolut nicht das halten, was sie versprechen.
Geschäfte mit justdrinnk kann ich nur empfehlen, wenn man Ärger und Mehraufwand sucht und braucht - in jedem anderern Fall lohnt es sich, einen Mitbewerber zu berücksichtigen.
Logistik/Lieferung ganz, ganz grotten, intergalaktisch schlecht: Terminre wurden nicht eingehalten, informiert wurde man nicht, Auslieferung fand dann doch in öffentlichen Bereich statt = Besteller war nicht erreichbar, dann wurde die Ware einfach abgeladen, obwohl dies ausdrücklich nicht so vereinbart war.
Diese Praxis wurde mehrmals so durchgeführt - justdrink kann absolut nicht das halten, was sie versprechen.
Geschäfte mit justdrinnk kann ich nur empfehlen, wenn man Ärger und Mehraufwand sucht und braucht - in jedem anderern Fall lohnt es sich, einen Mitbewerber zu berücksichtigen.
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22.12.2023
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Planzer hat bis jetzt jedes Mal versagt!
Bis jetzt habe ich 5 Mal bei Justdrink Produkte bestellt und jedes Mal hat Planzer als Spediteur versagt! Das erste Mal einen Tag später als bestellt, beim zweiten und dritten Mal, das Zeitfenster nicht eingehalten. Bei den letzten zwei Malen, das Retourgut nicht gemeldet. Beim 4.Mal das Verpackungsmaterial nicht mitnehmen wollen, und das letzte Mal nicht an die Wohnungstür liefern wollen.
Ich werde leider nicht mehr bei Justdrink.ch bestellen. Wegen Planzer
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19.12.2023
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🤔
Mhh das liegt öppe nid a Euch äuä ender bim Pflanzer. De Steit ufem Mail 8uhr ner 14.30 bis 19uhr es isch eifach Mühsam ha drganz tag müsse dahei blibe u warte bis dejenig chunnt.ha ner bim Pfanzer reklamiert .das het ömu nüt gnützt .Mhh am 16 30 ischer cho ,het glüte u ig grüesech heiter viu ztue? Eh Stou ja das isch mir ou klar aber weme söt usliefere de sötme scho bi zyte da si.Dasisch ke usrede süsch heter dr falsch job. oder dünktsech nid.ner hani gsit chöiters grad da ufe bringe bitte es hetim nid passt wi söui so schweri kiste schleppe mit mim rügge. Das isch igangstür u nid mi hustür dr rescht ha ig ner no gmacht eja hami tödlich ufgregt u er isch ner gange .
Ha alles uspackt u verumt.
Ig wünsche euch ou schöni wiehnachte U ä Gute Rutsch its Neue Jahr 2024.Lg Annemarie
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03.11.2023
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Die Getränke sind immer OK.
Der lieferservice ist nicht optimal.
Ich sollte die lieferung am 31.10. erhalten. Wird ohne info auf 1.11. verschoben von planzer.
Am 1.11. kommt wieder nichts ohne info.
Erst auf nachfrage erhalte ich meldung, dass feldschlösschen nicht alles geladen habe???
Am 2.11. erhalte ich erst 4 pakete der 6 bestellten.
Am 3.11. frage ich per mail nach, wann die 2 letzten pakete kommen.
Am 3.11. sind diese dann gekommen.
Ich bin unheilbar krank und muss viel trinken, damit medikamentenreste ausgeschwemmt werden.
Ich wäre schon froh, dass der vereinbarte liefertermin bei der bestellung eingehalten wird !
Sonst muss ich ja gar keinen termin sagen, und planzer liefert, wenn es ihm passt?
Mit freundlichen Grüßen
Bruno gschwend
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07.11.2023
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Der Lieferant ist eine Katastrophe, bei fast jeder Lieferung fehlen einzelne Flaschen oder ganze Harassen, manchmal sind sie auch beschädigt und/oder ausgelaufen. Ein Anmeldung des Lieferanten (Planzer) findet nicht statt und die Fahrer sind jedes mal genervt, dass es keinen Lift hat und sie die Harassen bis vor die Eingangstür liefern müssen. Das obwohl ich extra jedes Mal wo immer Möglich erwähne, dass es keinen Lift hat und im 2.OG ist. Es wird damit geworben, dass die Lieferung bis zum Kühlschrank erfolgt aber nach jeder Lieferung soll man sich schuldig fühlen wenn es mehr als die Bordsteinkante ist.
Die Lieferfirma Planzer hat einen katastrophalen Lieferservice. Abends um 18.40 Uhr, während wir mit Gästen beim Nachtessen sitzen, läutet ein praktisch kein deutsches Wort sprechender Chauffeur an der Türe und fragt was er liefern müsse, es sei unklar.
Nach mühsamen Diskussionen erhielt ich die drei Kisten Bier.
Am nächsten Abend steht ein anderer Chauffeur vor der Tür und will nochmals liefern. Ausserdem wird die Ware jedes Mal über dreizehn Treppenstufen hochgeschleppt, obwohl ich immer die klare Anweisung bei der Bestellung für die Lieferung in den Veloraum direkt neben dem Parkplatz gebe.
Laut Bestellung hätte die Lieferung am 3. Januar erfolgen sollen. 3. Januar keine Lieferung. 4. Januar keine Lieferung. Am 5. Januar und 6. Januar Exgüsi von Planzer. Lieferung erfolgte heute um 15.00 Uhr ohne Ankündigung durch Planzer geliefert. Ihre Info‘s stimmen überhaupt nicht. So kann keine Terminplanung vorgenommen werden. Es ist äusserst mühsam. Lieber keine Info‘s zustellen als falsche Info‘s. Kann nicht tagelang auf Planzer warten. Das war auch nicht das erste Mal, dass die Kommunikation nicht stimmt. Bitte um Stellungnahme.