justDrink.chBewertungen:
1’679 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19’672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Weiterlesen
PW
Peter W.
Strengelbach
Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Logistik/Lieferung ganz, ganz grotten, intergalaktisch schlecht: Terminre wurden nicht eingehalten, informiert wurde man nicht, Auslieferung fand dann doch in öffentlichen Bereich statt = Besteller war nicht erreichbar, dann wurde die Ware einfach abgeladen, obwohl dies ausdrücklich nicht so vereinbart war.
Diese Praxis wurde mehrmals so durchgeführt - justdrink kann absolut nicht das halten, was sie versprechen.
Geschäfte mit justdrinnk kann ich nur empfehlen, wenn man Ärger und Mehraufwand sucht und braucht - in jedem anderern Fall lohnt es sich, einen Mitbewerber zu berücksichtigen.
Weiterlesen
Bewertungen für justDrink.ch
RT
René T.
Chur
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer einwandfrei doch.....
Die Ware ist wie immer einwandfrei, doch der Lieferservice ist eine Frechheit!!! Denn obwohl jemand zuhause war, die Ware einfach ohne zu Leuten draussen auf die Treppe zu stellen, mitten in der Altstadt wo jeder vorbei läuft und das Bier auch mitnehmen könnte, finde ich eine bodenlose Frechheit. Dann hol ich mir das Bier doch gleich im Supermarkt.
Bitte streichen Sie mich per sofort aus Ihrer Kundenliste. Ich möchte nie mehr etwas von Euch bestellen. Nicht freundliche Grüsse. R. Tscharner
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlimm ist: Sie haben mich mit einem Fake-Mail darauf Aufmerksam gemacht, dass Sie bis am 03.11. auf allen Bieren 25 % Rabatt gewähren. Ich habe daraufhin bestellt und die Aktion ist auf der elektronischen Bestellliste aufgetaucht, nicht aber in der totalen Berechnung der Rechnungssumme. Ganz schlimm ist: ich habe Sie direkt am 03.11. darauf hingewiesen. Bis heute habe ich keine Antwort von Ihnen. Fazit: ich bin betrogen worden. Das eine Firma wie Feldschlösschen das nötig hat?
Bewertung melden
FS
Flemming S.
Hildisrieden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unmögliche Lieferbedingungen
Das man nicht mehr Einfluss haben kann, wann die Lieferung stattfinden soll. JustDrink habe jetzt die Lieferzeit zwischen 8h und 14h neu. Obwohl ich mitgeteilt habe, dass ich nicht vor 12h erreichbar bin, und den PC vorher nicht einschalte, nützt mir die Lieferzeitmeldung um 6:25h Nichts. Der Chauffeur stand bereits um 8:20h vor der Türe. Ich habe JustDrink mitgeteilt, dass ich bei ihnen nicht mehr Kunde sein werde!
PS. Bei Planser haben die Lieferungen immer geklappt!
Bewertung melden
WG
Wolfgang G.
Waengi
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht immer
Gegenüber früher erhalte ich die Lieferungen schneller und unbeschädigt. Allerdings wird vom Spediteur die Lieferung nicht mehr per mail angekündigt. Der Spediteur kommt wann er will, egal was ich im Bestellformular für Einschränkungen auswähle.
Nach wie vor werden Pappkartons mit Barcodes angeliefert, die der Chauffeur bei mir deponiert. Er weiss vermutlich nicht was er damit soll, auch wenn sie angeschrieben sind als für die Retouren gültig.
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Shop Artikel lieferbar / nicht geliefert bekommen
Obwohl im Shop als lieferbar angezeigt wurde, bekam ich den Artikel nicht geliefert.
Bestellt wurden 2 verschiedene Gläser und wurden auch sofort vorausbezahlt.
Auf dem Lieferschein wurde ersichtlich, dass ein Artikel nicht mitgeliefert wurde. Nach dem Nachfragen habe ich das Geld zwar zurück erhalten. Mit der Antwort: Artikel ist in ein paar Tagen wieder bestellbar... Eine Nachlieferung wäre sicherlich besser gewesen
Bewertung melden
GS
Gion S.
Trimmis
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von 3 Harassen wurde nur einer geliefert, nach der Nachfrage wurde gesagt man werde am nächsten Tag die Nachlieferung auslösen und eine Bestätigung schicken.
Ich warte auch drei Tage später noch auf das eine oder andere.
Ich dachte die Firma welche davor mit der Auslieferung beauftragt war wäre etwas mühsam aber bei denen kam wenigstens alles an, die neue Firma bringt einfach nur noch die Hälfte.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unbedingt Kurier wechseln. Einen Tag zu spät geliefert und sie waren nicht mal fähig zur richtigen Zeit zu kommen. Hatte ihnen geschrieben dass heute erst ab 13 Uhr jemand zuhause ist und sie sollen nicht früher kommen. Als ich nach Hause kam, waren die Flaschen alle vor der Eingangstüre! Finde es eine riesen Frechheit! Hatte schon mehrmals Probleme mit diesem Planzer.
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice miserabel
-Bestellung kam zu spät.
-Kundenservice schreibt manchmal Mails zurück, behandelt jedoch die Anliegen nicht.
-Chauffeur konnte kein deutsch.
-Rückvergütung für Depot muss immer kontrolliert werden
-nicht lieferbare Artikel werden nicht direkt gutgeschrieben, man muss alles nachkontrollieren und sich mit dem Kundenservice rumärgern.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht erfolgt, trotz Ankündigung der Lieferung zwischen 8:00Uhr und 19:00 Uhr.
Nun bekomme ich ein e-Mail, dass die Lieferung erfolgt sei und ich die Pfandgebühr erstattet bekomme meiner 10 zurück gegebenen Kisten.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr neuer Lieferant stellt die bestellte Ware einfach in grossen blauen Containern vor die Haustüre!! Kein Klingeln!! Kein Ausladen der eigentlichen Ware!!
Und nun stehen da die 2 leeren Container!! Vor der Türe!! Was Nun???
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam einfach nicht am vereinbarten Liefertag.
Auch auf Mails und Anrufe wurde nicht geantwortet.
Danach wurde die Lieferung durch Planzer noch 2 mal verschoben.
Schlechter Service!
Alles ohne Informiert zu werden!
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schadenverursachung durch Anlieferfirma (Planzer)
Lieferung der Ware war OK und so weit termingerecht.
Allerdings wurde der Pollerpfosten durch den Anlieferer umgefahren und beschädigt. Bitte um Mitteilung, an wen die Schadenersatzforderung gestellt werden muss.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Lieferung - nicht empfehlenswert
3 Tage zu spät geliefert, mussten zusätzlich selber noch Getränke einkaufen. Warten seit 6 Tagen, dass Retouren mitgenommen und verrechnet werden.
Retouren funktionieren nicht. Zum wiederholten Mal.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat es eine Woche gedauert bis die Lieferung angekommen ist obwohl bei Planzer eine deponier Möglichkeit bestätigt wurde. Zudem war eine Palette Bier beschädigt und 3 Bier waren ausgelaufen
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles okay. Leider haben Teile der Bestellung ein extrem kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum (1 Monat). Schade, wenn alte Ware zum vollen Preis verkauft wird!
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
3h zu spät, haben nichtmal geklingelt sondern einfach abgelegt, meine Freundin musste alle Harassen alleine tragen und hat jetzt noch nen Hexenschuss.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Lieferservice
Wenn bei der Lieferung ein Zeitfenster von 8 - 12 Uhr abgemacht wird, dann kann man nicht erst am Nachmittag um 14:30 die Getränke liefern, ohne vorher den Kunden zu benachrichtigen. Als Grund für die Verspätung wurde ein defekt an der Hebebühne des Fahrzeugs angegeben? Der Fahrer hat uns nicht mal einen Lieferschein zur Unterschrift überreicht... Das zeugt nicht gerade von Professionalität.
Bewertung melden
JG
Jörg G.
Heimberg
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht Termingerecht geliefert. Nicht das gekriegt was ich Bestellt habe!
Nicht vor der Wohnungstüre, wie beworben wird! Einfach nur umständlich wenn man für einen klaren Auftrag nachträglich zwei mal telefonieren muss. Mit dem Resultat, dass man nicht etwa die fehlende Ware überkommt, sondern eine Gutschrift. Dann noch der Schlusssatz: " Sie können ja nochmal das Bestellen wo sie möchten.
Bewertung melden
MK
Martin K.
Winterthur
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bierpacks, 7 an der Zahl wurden offen geliefert, d.h. ohne jegliche Verpackung.
Das wirkt sehr einladend für Hausbewohner, da sie denken, dass diese Bierpacks gratis zu ihrer Verfügung stehen würden.
Es ist ja schön und gut, wenn man aus ökologischer Sicht auf jegliche Verpackung verzichtet, aber hier wäre mehr Diskretion mittels einer neutralen Verpackung sicher gerechtfertigt.
Bewertung melden
MS
Matze S.
Gossau ZH
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Super, gerne wieder!
Nur das mit dem Lieferanten (Fa. Planzer) klappt nicht so wie man sich das vorstellt.
Liefern so wie sie lustig sind, anscheinend. Erst sagen sie, sie kommen an einem Datum und schlussendlich kommen sie 3 Tage später.
Ich würde mir eine andere Spedition suchen, wenn ich nicht unbedingt Kunden verlieren will. Ich denke auf jeden Fall darüber nach.
Bewertung melden