Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Logistik/Lieferung ganz, ganz grotten, intergalaktisch schlecht: Terminre wurden nicht eingehalten, informiert wurde man nicht, Auslieferung fand dann doch in öffentlichen Bereich statt = Besteller war nicht erreichbar, dann wurde die Ware einfach abgeladen, obwohl dies ausdrücklich nicht so vereinbart war.
Diese Praxis wurde mehrmals so durchgeführt - justdrink kann absolut nicht das halten, was sie versprechen.
Geschäfte mit justdrinnk kann ich nur empfehlen, wenn man Ärger und Mehraufwand sucht und braucht - in jedem anderern Fall lohnt es sich, einen Mitbewerber zu berücksichtigen.
Lieferung nach diversen telefonischen Interventionen 3 Tage später erfolgt. Die Dame am Telefon war zwar sehr nett, aber hat nichts bewirkt. Schade, war bisher immer sehr zufrieden, da die Liefertermine bis jetzt immer eingehalten wurden.
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23.05.2024
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Lieferdienst nicht ok! Bin gebehindert. Chauffeur brachte mier das Getränk nich 5 tritte hoch. Er hat gesagt er dürfe es nicht nach oben bringen. Für diese leistung Muster ich noch gebür bezahlen. Ich nehme in Zukunft anderer Lieferant!
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31.01.2024
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Sehr unangenehm
Der Person die die Harasse am 2 Stock tragen müsste war so unfreundlich mit mir dass es sehr unangenehm war. Ich kann nichts dafür. Ich habe es gesagt und ich zahle den Preis dafür. Sonst gehe selber an der Coop. Finde nicht fair.
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24.06.2024
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Schade nicht vollumfänglich geliefert
Schade, dass die Bestellungen von Martini exta dry nicht vollumfänglich geliefert wurde (nur 8 anstatt bestellten 18), obwohl bei der Bestellaufgabe noch genügend Flaschen (21) vorrätig waren.
Wann kann nachbestellt werden?
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04.12.2023
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Verlässlich und pünktlich sein, wenn die Berstellung auf ein Datum 8 bis 12 Uhr geliefert werden soll, dann darf sie nicht erst am Folgetag spätnachmittags oder abends nach 3maligem Nachfragen per Mail und Telefon erfolgen.
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30.01.2024
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Die Sprache deutsch verbessern ! Man versteht kein Wort und der Chauffeur könnte freundlicher sein!
Stellt die Harassen vor den Keller nicht in den Keller!
Von 5 mal ist die Bestellung sicher 4 mal unvollständig!!
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29.11.2023
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Lieferung nicht erfolgt, war suf 28.11.2023 8 bis 12 Uhr vestellt, einen Tag später noch nicht da. Aber der Lieferdienst kam und erklärte, dass er nur Ware für andere Kunden habe.
Unerhört!!!
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14.01.2024
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An sich super Dienstleistung - leider immer wieder Probleme mit dem Fremdlieferanten und den Rücknahmen - hoffentlich wird diesem Prozess zukünftig die notwendige Aufmerksamkeit geschenkt
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20.03.2024
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Die Verpackung könnte praktischer sein. Offene Dosen ohne Papiersack sind nicht die Lösung. Andererseits ist aber auch der Umweltschutz wichtig. Daher schlage ich eine Papiertasche vor.
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18.12.2023
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Lieferung
Das 2. mal kam Lieferung später. Es wird nie eine vor information gegeben! Ganz am Anfang hatte ich keine Probleme mit Lieferung, wurde immer vor informiert und pünktlich.
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08.12.2023
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Bestellung wurde speditiv erledigt - Abtransport Leergut leider nicht erfolgt !!!!
Bestellung wurde speditiv erledigt, Ware nach Wunsch vor der Haustüre deponiert.
Leider wurde das Leergut (vor der Haustüre deponiert und gut angeschrieben) nicht mitgenommen!!!
Was ich bestellte ist gekommen aber das Retournieren der 2 Harrassen ging schief. Wurde mitgenommen und am nächsten Tag wieder geliefert. So gewinnt man keine neuen Kunden!
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09.12.2023
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Lieferung klappt nie nach Termin. Reklamationen führen zu keiner Verbesserung. Auch mit der Gutschrift bezüglich Leergut klappt es nicht mit dem Lieferanten und Firma.
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14.03.2024
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Wunschtermin nicht auf 4-5 Tage im voraus buchbar. Lieferdienst hatte mühe zu verstehen, dass die 5 Harassen in den 3. Stock gebracht und ausgetauscht werden müssen.
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17.11.2023
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Ungenügende Lieferung
Von 21 bestellten Dosen sind 20 geliefert worden und eine davon ein Grimmbergen! Bei 21 Dosen sollte es möglich ein alle Karakteren zu bekommen, es sind 4, 2 fehlen!
Keine Bestätigungsmail nach Bestellung, keine Ankündigunsmail vor der Lieferung, aber unerhörte 15 Franken Aufschlag für Transport in dritten Stock in Haus ohne Lift
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05.12.2023
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Termin verspätet
Die Lieferung wurde nicht wie vereinbart zw. 8.00 und 12.00 Uhr geliefert. Ich hatte extra am Morgen frei genommen. Lieferung traf erst am späteren Nachmittag ein.
Firma Pflanzer der erste Fahrer nur Leergut abgeholt .
Der zweite Fahrer nur eine Harasse der Drite Fahrer die Zweite Harasse
wahr sehr müsam mit der Bestellung.
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28.11.2023
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Die Zustellung durch Planzer war unbefriedigend. In Boxen, die der Fahrer wieder mitnehmen musste! 2 Flaschen schon beschädigt und alles nass bei der Ankunft!
Das Bier (20l) für Draught Master ist einfach zu teuer und nie mit Rabatt beziehbar. Früher konnten FCB Fans das Bier mit Rabattcode 15% günstiger beziehen.