Bestellung hat gut geklappt. Leider kam dann die Info, dass nicht alles lagerhaltig sei. Bei der Bestellung war davon nichts zu sehen. Ich wurde jedoch regelmässig informiert, dass auf eine Lieferung des Herstellers gewartet werde. Heute nun der Bescheid, dass eine Teillieferung erfolgt sei.
Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.
Ich habe Spiegel retourniert, habe erst nach dem Auspacken festgestellt, dass die Spiegel zu klein waren - habe sie retourniert in der Originalverpackung, aber natürlich geöffnet - die hat man mir wieder geschickt mit der Aussage, dass sie diese nicht zurück nehmen🙈es ist ja eine Ware, die nicht kaputt war, kann ich nicht verstehen - schade, war bis jetzt immer zufrieden mit der Firma - so kann ich die Fa nicht weiterempfehlen - was soll ich jetzt mit Spiegeln, die mir nicht nützen?
Gruss, Irma Eugster
Hallo Susanne,
Danke für die 5-Sterne -Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich happy machen konnten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Manuela,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir einen schönen Tag.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Adriana,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Carla,
Vielen Dank für die super Bewertung. Jedes positive Feedback treibt uns weiter an, um unseren Kunden die beste Zufriedenheit zu bieten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Alicia,
Danke für die 5-Sterne -Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich happy machen konnten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Silvia,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir sowohl unsere Produkte als auch unser Service gefallen hat. Happy Day.
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Yvonne,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Happy Day.
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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Antwort von perfecthair.ch
07.10.2024
Hallo Manuela,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
04.10.2024
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07.10.2024
Hallo Fredy,
Danke für die 5-Sterne -Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich happy machen konnten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
03.10.2024
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07.10.2024
Hallo Barbara,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
03.10.2024
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Antwort von perfecthair.ch
07.10.2024
Hallo Monika,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Happy Day.
Dein PerfectHair.ch Team
Hallo Chantalle,
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir sowohl unsere Produkte als auch unser Service gefallen hat. Happy Day.
Dein PerfectHair.ch Team
Hallo Ruth,
Wow, vielen Dank für deine super tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit allem zufrieden warst und wünschen dir einen schönen Tag.
Dein PerfectHair.ch Team
03.10.2024
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07.10.2024
Hallo Sara,
Danke für die 5-Sterne -Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich happy machen konnten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Als langjähriger Kunde schätzt man einen konstanten und guten Service. Es ist auch okay, wenn nicht alles an Lager ist und etwas nachgesendet werden müsste. Aber den Kunden hängen und warten lassen zu Gunsten von weniger Portokosten fühlt sich schlecht an. Nur dann, wenn der Kunde selbst mitentscheiden kann, ob er die Lieferung sofort braucht oder zuwarten kann bei der Bestellung macht es Sinn.
Mehrkosten für mehrere Lieferungen bei Kleinaufträgen dazurechnen.
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Antwort von perfecthair.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden ein gutes Einkaufserlebnis bieten zu können. Umso mehr sind wir über solche Feedbacks dankbar, um uns stets verbessern zu können. Gerne werden wir dein Anliegen weiterleiten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Teillieferungen nicht auf Wartezeit für den Kunden zurückhalten.
Als Kunde intervenieren müssen ist mühsam.
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Antwort von perfecthair.ch
vor 10 Tagen
Hallo Remo,
Vielen Dank für deine Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir sind intensiv daran, eine
Lösung für dieses Problem zu finden.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten.
Ansonsten, bisher 5 Sterne
Freundliche Grüsse
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Antwort von perfecthair.ch
vor 5 Tagen
Besten Dank für dein direktes Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferung deines Pakets verzögert hat. Wir wissen, wie ärgerlich das sein kann.
Wir haben uns das gleich genauer angesehen und festgestellt, dass einige Produkte deiner Bestellung nicht an Lager sind (online angegeben).
Wir werden dich über den Status der Bestellung per Mail informieren. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Bei Fragen sind wir jederzeit für dich da.
Dein PerfectHair.ch Team
vor 9 Tagen
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Wurde noch nicht geliefert
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Antwort von perfecthair.ch
vor 5 Tagen
Besten Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferung deines Pakets verzögert hat. Wir wissen, wie ärgerlich das sein kann.
Wir haben uns das gleich genauer angesehen und festgestellt, dass einige Produkte deiner Bestellung nicht an Lager sind (online angegeben). Damit du aber nicht noch länger warten musst, haben wir dir schon eine kostenlose Teillieferung mit den anderen bestellten Produkten zugeschickt. Du solltest sie in den nächsten Tagen erhalten.
Die ausstehenden Produkte werden versandkostenfrei nachgesendet, sobald diese bei uns eintreffen.. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Bei Fragen sind wir jederzeit für dich da.
Dein PerfectHair.ch Team
15.10.2024
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Schnellere lieferung
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Antwort von perfecthair.ch
16.10.2024
Hallo Stephanie,
Vielen Dank für die Bewertung. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden ein gutes Einkaufserlebnis bieten zu können.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
vor 8 Tagen
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Antwort von perfecthair.ch
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass dein Einkauf bei uns nicht so verlaufen ist, wie du es dir vorgestellt hast. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und wir möchten, dass du rundum zufrieden bist. Gerne setzen wir uns mit dir in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Dein PerfectHair.ch Team