perfecthair.chBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.02.2024
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Bestellung hat gut geklappt. Leider kam dann die Info, dass nicht alles lagerhaltig sei. Bei der Bestellung war davon nichts zu sehen. Ich wurde jedoch regelmässig informiert, dass auf eine Lieferung des Herstellers gewartet werde. Heute nun der Bescheid, dass eine Teillieferung erfolgt sei.
Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.
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TW
Thomas W.
Ebertswil
Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
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Ich habe Spiegel retourniert, habe erst nach dem Auspacken festgestellt, dass die Spiegel zu klein waren - habe sie retourniert in der Originalverpackung, aber natürlich geöffnet - die hat man mir wieder geschickt mit der Aussage, dass sie diese nicht zurück nehmen🙈es ist ja eine Ware, die nicht kaputt war, kann ich nicht verstehen - schade, war bis jetzt immer zufrieden mit der Firma - so kann ich die Fa nicht weiterempfehlen - was soll ich jetzt mit Spiegeln, die mir nicht nützen?
Gruss, Irma Eugster
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IE
irma e.
Rotkreuz
Bewertungen für perfecthair.ch
HH
Haller H.
Zetzwil
25.09.2023
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25.09.2023
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25.09.2023
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24.09.2023
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24.09.2023
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24.09.2023
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DB
Danielle B.
Epalinges
23.09.2023
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CD
Christian D.
Mühlhausen-Ehingen
23.09.2023
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VG
Verena G.
Schmerikon
23.09.2023
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EW
ELEONORE W.
Reinach BL
22.09.2023
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21.09.2023
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20.09.2023
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CS
Chantalle S.
Frenkendorf
19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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18.09.2023
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17.09.2023
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IE
irma e.
Rotkreuz
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Spiegel retourniert, habe erst nach dem Auspacken festgestellt, dass die Spiegel zu klein waren - habe sie retourniert in der Originalverpackung, aber natürlich geöffnet - die hat man mir wieder geschickt mit der Aussage, dass sie diese nicht zurück nehmen🙈es ist ja eine Ware, die nicht kaputt war, kann ich nicht verstehen - schade, war bis jetzt immer zufrieden mit der Firma - so kann ich die Fa nicht weiterempfehlen - was soll ich jetzt mit Spiegeln, die mir nicht nützen?
Gruss, Irma Eugster
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IL
Isabelle L.
Meggen
05.03.2024
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Unprofessional
Es ist kompliziert die Wäre zurückzugeben und die Erstattung dauert lange.
Der Kundenservice gibt keine Auskunft. Alles ist sehr unprofessional.
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Antwort von perfecthair.ch
11.03.2024
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Produkt kann innert 14 Tagen retourniert werden wenn es original verpackt, original versiegelt (falls Siegel vorhanden) und ungebraucht/ungetestet ist.
Sie können es gerne an die folgende Adresse senden:
PerfectHair AG
Hertistrasse 27
8304 Wallisellen
Bitte legen Sie die Kopie der Rechnung oder ein Schreiben bei, damit wir eine Referenz haben.
Sobald wir Ihre Retoure erhalten, werden wir diese überprüfen und wenn die Retoure den oben erwähnten Bestimmungen entspricht, werden wir die Rechnung stornieren bzw. die Rechnung anpassen oder falls Sie bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen das Geld rückerstatten.
Besten Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
Ihr PerfectHair.ch Team