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Avis:

Très bonne 1ère expérience, tout parfait jusqu'à l'impression de la facture pour la complémentaire livraison rapide et délai respecté. Ce ne sera pas la dernière fois que je commande chez eux!

J’ai reçu une commande erronée, j’ai envoyé un courriel le 7 août dernier, courriel qui a été reçu mais à ce jour, je n’ai pas de réponse. Voici la teneur de ce message: « Bonjour Je reçois à l’instant ma commande CV117092-790 du 29.07.2024 et je constate que le contenu n’est pas conforme. En effet, j’ai reçu deux fois 6 lentilles Proclear multifocal 8.7/14.4/-04.25/+2.50D. Alors que j’avais commandé une fois cette sorte de lentilles et une fois 6 lentilles Proclear multifocal 8.7/14.4/-04.25/+2.50N. Que me proposez-vous? Dans l’attente de votre réponse et avec mes meilleures salutations NBauen »