www.berg-freunde.chBewertungen:
5’724 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26’826 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute günstige Produkte und zuverlässige Lieferungen in die Schweiz. Zollabferigungsgebühren und MWST wird dem Kunden nicht berechnet. Dafür kriege ich die Deitsche MWST auch nicht erstattet....
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Relevanteste negative Bewertung
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Vor den Sommerferien Primus CampFire Pot bestellt, Lieferfrist laut Bf 4-6 Tage. Nach 9 Tagen kam der Pot, ich bereits abgereist. Bergfreunde: Sperrgutfristen, externer Paketdienstleister, Schweizer Post blabla ... Wie wärs mit falschen Lieferfristangaben? Interessant: Vor Abreise noch Ersatz bei Galaxus bestellt (Lieferfristangabe: 1 Tag, Lieferfrist: 1Tag).
Nach den Ferien auf dem Postamt 'Annahme verweigert' und Pot zurückgeschickt. Bergfreunde sucht bis heute und schickt seither Zahlungsaufforderungen. Habe diese nun bezahlt, weil payolution beim Betreiben sicher kompetenter ist als Bergfreunde in Kommunikation und Logistik. Meine allerletzte Bestellung. Empfehlen werd ich den Laden keinem mehr.
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MS
Matthias S.
Winterthur
Bewertungen für www.berg-freunde.ch
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen noch immer nicht versendet. Extrem lange Bearbeitungszeit, schade.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht Verfügbar
Trotz angezeigtem Lagerbestand war der Artikel leider nicht mehr verfügbar.
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Antwort von www.berg-freunde.ch
18.01.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Dein Wunschartikel
nicht mehr lieferbar war. Aufgrund eines
technischen Fehlers wurde in unserem Shop
der Artikel, trotz fehlendem Lagerbestand,
als verfügbar angezeigt. Eine bereits getätigte
Zahlung bekommst Du natürlich zurückerstattet!
Liebe Grüße, berg-frende.ch
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe und Grössen entsprachen nicht der Abbildung, resp. der Grössentabelle
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Antwort von www.berg-freunde.ch
06.12.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Entschuldige bitte, dass das Produkt nicht Deinen
Erwartungen entspricht. Du kannst Dich gerne mit
uns unter berg-freunde.ch/kontakt/
in Verbindung setzen, damit wir das
Richtige für Dich finden können!
Liebe Grüße, berg-freunde.ch
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
die crocs sind super
der freizeitschuhe entspricht nicht meinen ansprüchen
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel gesendet! Kommt meine eigentlich bestellte Ware noch???
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Antwort von www.berg-freunde.ch
06.12.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass Du nicht die gewünschte Ware
erhalten hast. Leider ist aufgrund von
Zollbeschränkungen in die Schweiz keine
Ersatzlieferung möglich. Deshalb haben wir Dir den
vollen Betrag Deiner Bestellung erstattet, wie Du mit einem unserer Mitarbeiter vereinbart hast.
Viele Grüße, Berg-freunde.ch
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Popup Nachrichten, wenn man Produkte anschaut. Echt ärgerlich.
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Antwort von www.berg-freunde.ch
27.12.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern, dass Du Popup-Nachrichten auf unserer Website erfahren hast. Dies ist ungewöhnlich für unsere Website und wir möchten darauf hinweisen, dass wir auf unserer Website keine Popups verwenden.
Es könnte sein, dass externe Faktoren, wie Browsererweiterungen oder Einstellungen, zu diesem Erlebnis geführt haben. Wir empfehlen, den Cache und die Cookies Deines Browsers zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden, um sicherzustellen, dass Du unsere Website optimal nutzen kannst.
Viele Grüße, Berg-freunde.ch
CN
Claudia N.
chur
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
seeehr lange lieferzeit, 4 tage länger als sendung von bergzeit.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Wasre zurück gesendet. Die Socken sind sehr dünn
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Antwort von www.berg-freunde.ch
05.12.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Entschuldige bitte, dass das Produkt nicht Deinen
Erwartungen entspricht. Du kannst Dich gerne mit
uns unter berg-freunde.ch/kontakt/
in Verbindung setzen, damit wir das
Richtige für Dich finden können!
Liebe Grüße, www.berg-freunde.ch
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert EEEWIG, bis die bestellte Ware auf den Weg geht!!
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Antwort von www.berg-freunde.ch
06.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid,
dass Dein Paket Dich noch nicht erreicht hat.
Aufgrund eines hohen Aufkommens während der
Blackweek, verspätet
sich Dein Paket leider um einige Tage.
Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern
und bitten um Verständnis!
Liebe Grüße, berg-freunde.ch
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nach mehr als 8 Tagen immer noch nicht da 😔🤷♂️
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein falscher Becher und sehr unangepasste Verpackung!
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Antwort von www.berg-freunde.ch
20.03.2024
Danke für Deine Bewertung! Die Verpackungsgrößen sind
bis zu einem gewissen Grad standardisiert, damit die LKW's
effizienter beladen werden können und die CO2-Emissionen
pro Sendung minimiert werden kann. Wir haben
Maschinen, die den Füllstand des Kartons scannen und
den Karton vor dem Versand präzise ausschneiden.
Wir arbeiten ständig daran uns zu verbessern.
Liebe Grüße, berg-freunde.ch
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
gutscheincode erst ab 80 CHF ist wenig entgegekommend
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Antwort von www.berg-freunde.ch
22.04.2024
Hallo und Danke für Deine Bewertung. Schade, dass wir Dich mit unserem Willkommens- Rabatt nicht zufriedenstellen konnten! Wir hoffen, Du hast trotzdem Freude an den bestellten Produkten.
Viele Grüße,
Berg-freunde.ch
HF
Heidi F.
Dachsen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr oft ausverkauft Suchergebnisse fehlerhaft
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Antwort von www.berg-freunde.ch
17.04.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die
entstanden sind. Setze Dich doch mit unser über Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung, damit wir eine Lösung für Dich finden können.
Liebe Grüße, berg-freunde.ch
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange, bis die Bestellung ankommt.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe stimmt nicht mit der Bestellung überein 😏🤔
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Antwort von www.berg-freunde.ch
22.02.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Entschuldige bitte, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Du kannst Dich gerne mit uns unter Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung setzen, damit wir das Richtige für Dich finden können!
Liebe Grüße, Berg-freunde.ch
MG
Marina G.
Winterthur
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
wo ist das Packet?
ich Haber die Bestellung noch nicht erhalten.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte kulanz gegenüber kundschaft
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Antwort von www.berg-freunde.ch
06.12.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Leider können wir aus Deiner Bewertung nicht erkennen, warum Du nicht zufrieden bist. Wir freuen uns jederzeit über eine ausführliche Bewertung von Dir.
Viele Grüße, www.berg-freunde.ch
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste zurück senden
Besser beschreiben wie die Grösse ausfällt
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Antwort von www.berg-freunde.ch
10.04.2024
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback!
Entschuldige bitte, dass das Produkt nicht so ist, wie erwartet. Melde Dich doch bitte über
berg-freunde.ch/kontakt/ damit wir für Dich
eine Lösung finden.
Viele Grüße, berg-freunde.ch
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gutscheincode konnte nicht eingeben werden
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DW
Daniel W.
Obfelden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
längere Lieferzeit als angegeben sonst ok
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Antwort von www.berg-freunde.ch
27.06.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige den Verzug bei der Lieferung Deines Paketes.
Grund hierfür war ein hohes Aufkommens bei unserem Versanddienstleister sowie bei uns.
Liebe Grüße,
Berg-freunde.ch