internetstore.chBewertungen:
1’432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10’210 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tiptop, ausser beim Versand. Da habe ich ein Fragezeichen. Dass Kopierpaier separat geschickt wird, ok. Klar. (Gewicht) Aber warum kann man in die Riesenkiste mit Ordnern nicht auch noch die paar Kleinteile (Büroklammern, Klebe-Refill, Eckenklammern) ) reinpacken? Die kamen in einer separaten 3. Sendung. Diese Schachtel war dann halbleer....
Da gäbe es Optimierungspotential. Sonst, wie gewohnt, alles tiptop
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie senden mir ein Blatt mit Aufklebern drauf was ich auch bestellt habe. Sie packen das aber in eine übergrosse Kartonschachtel mit Packmaterial ein und versenden das dann als Packet per DHL zu einem Preis von fast 11.- Fr.
Dieses Blatt hätte man auch in ein A5 Couvert stecken, eine 1.10.- A-Post Marke draufkleben und per Post senden können, dann hätte ich nicht auch noch das Theater mit der Unterschrift bei DHL gehabt, da ich arbeite und nicht den ganzen Tag zu Hause auf einen Kurierdienst waren kann. Das könnte man schneller, billiger und unkompizierter machen oder finden sie nicht?
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Bewertungen für internetstore.ch
WB
Werner B.
Beinwil (Freiamt)
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist wie erwartet. Die Lieferung ist ok. Die Verpackung ist eher übertrieben gross. Für 10 Motivkleber in 10 kleinen Verpackungseinheiten könnte man ein Couvert verwenden und nicht gleich eine 30x20x10 Box
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Antwort von internetstore.ch
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritik betreffend der Verpackung. Da sämtliche Bestellungen maschinell verpackt werden, kann die Grösse resp. Verwendung eines Umschlags bei kleinen Artikeln nicht berücksichtigt werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit den Stickern zufrieden sind.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch nicht alles zugesendet bekommen, soll aber trotzdem die volle Rechnung schon begleichen... Ich hoffe, meine restlichen Sachen kommen noch, auch wenn ich schon alles jetzt bezahlen soll...
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Antwort von internetstore.ch
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Rechnungen können grundsätzlich nach Erhalt der kompletten Bestellung beglichen werden. Bei Lieferverzögerung sind wir jederzeit gerne bereit, das Zahlungsziel der Rechnung entsprechend zu verlängern.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut lausige Qualität, als ich den Bändel der Mappe zubinden wollte, ging die Mappe gleich kaputt. Ich hab dann die Verpackung aus Pappe benutzt als Mappe, die Mappe landet direkt im Altkarton
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Antwort von internetstore.ch
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Zeichnungsmappe nicht zufrieden waren.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns Mängel per E-Mail zu melden, damit wird uns um eine entsprechende Lösung bemühen können.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und diese wurde nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage wurde dann eine Teillieferung getätigt. Produkte aus der Bestellung sind immer noch fehlend (sechs Wochen später)...
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Antwort von internetstore.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die gewünschten FIMO Produkte waren leider nicht ausreichend ab Lager verfügbar.
Womöglich haben Sie den Vermerk zur Lieferfrist beim Bestellvorgang übersehen.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und auch keine Informationen darüber, ob meine Bestellung versandt wurde. Ich habe keine Versandnummer, um meine Bestellung zu verfolgen
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Antwort von internetstore.ch
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund eines technischen Übermittlungsfehlers ist Ihre Bestellung leider hängen geblieben.
Aktuell befindet sich diese nun aber im Versand und sollte somit übermorgen bei Ihnen eintreffen. Sobald das Paket an den Zusteller übergeben wurde, lassen wir Ihnen den entsprechenden Trackinglink für die Sendungsverfolgung per E-Mail zukommen.
Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für das Versehen und wünschen Ihnen dennoch viel Kreativität mit den "Viva Decor" Farben.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
One of the items in my order was… Posca markers box
One of the items in my order was cancelled due to shortage, the rest are delayed and I have no clear view as to if and when they will arrive. I wouldn't order here again...
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Antwort von internetstore.ch
20.12.2023
Thank you for your feedback.
Since not all products were available on stock, the delivery time was unfortunately a little longer than usual.
Nevertheless, we hope you enjoy the products.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teure Liefergebühren für Artikel der in einem Brief verschickt werden könnte! 2 Artikel bestellt nur einer Lieferbar - könnte im Bestellprozess angegeben werden!
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Antwort von internetstore.ch
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war der gewünschte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht in ausreichender Menge ab Lager lieferbar, weshalb wir Ihnen den Betrag für die ausverkaufte Menge auf Ihre Kreditkarte zurück erstattet haben.
Die Portokosten betragen pauschal CHF 9.90, unabhängig von Grösse oder Gewicht des Artikels.
Mit Abschluss der Bestellung wurden die Gebühren entsprechend akzeptiert.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Gummiringen zufrieden sind.
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Woche ist es jetzt her, das ich meine Bestellung aufgegeben habe. Keine Versand Bestätigung noch eine Information, was mit meiner Bestellung passiert ist.
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Antwort von internetstore.ch
23.08.2024
Besten Dank für Ihre Nachricht.
Wir bereits per E-Mail vereinbart, haben wir Ihnen für die verfügbaren Fischer Artikel eine Teillieferung zukommen lassen. Das noch ausstehende Fahrradschloss wird im Laufe von Kalenderwoche 36 nachgeliefert.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Habe einen Stift (Edding) und 10 Klebehaken bestellt. Der Stift ist vollkommen ausgetrocknet angekommen, und die Klebehaken sind überhaupt nicht angekommen.
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Antwort von internetstore.ch
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Edding-Markers nicht zufrieden sind.
Melden Sie uns solche Mängel künftig bitte per E-Mail, damit wir uns um eine Lösung bemühen können.
Wir hoffen, dass Sie mit den restlichen Produkten Ihrer Bestellung zufrieden sind.
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
von 3 bestellten Boxen war eine beidseitig beim Handgriff beschädigt. Der ganze Aufwand mit retournieren war mir zu aufwändig. Option besser verpacken !
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Antwort von internetstore.ch
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass ein Teil Ihres Einkaufs beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist.
Bitte lassen Sie uns entsprechende Bilder der Beschädigung per E-Mail an info@internetstore.ch zukommen.
Wir prüfen gerne eine Ersatzlieferung für Sie mit unserem Lieferanten.
Eine Rücksendung der Ware sollte nicht nötig sein.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung von 3 Monaten!
Ich habe Artikel bestellt und erstellt nach dem Bestell- und Bezahlvorgang erfahren, dass die Lieferung erst in 3 Monaten erfolgt. Das geht gar nicht.
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Antwort von internetstore.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Leider waren zum Zeitpunkt der Bestellung nicht alle gewünschten Artikel ab Lager verfügbar. Womöglich haben Sie den Vermerk zur Lieferfrist beim Bestellvorgang übersehen.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist ok. Der Versand allerdings aus Deutschland-dachte es sei ein Schweizer Unternehmen. Zustellung innerhalb 2-7 Tage wurde nicht eingehalten.
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Antwort von internetstore.ch
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir beziehen unsere Produkte von verschiedenen Lieferanten, sowohl von schweizerischen als auch deutschen Unternehmen.
Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall viel Freude mit der Schneidematte.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 15 Stück eines Artikels bestellt und dann waren vom Lieferanten nur 3 verfügbar, das ist ärgerlich.
Die Lieferung geht auch zu lange.
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Antwort von internetstore.ch
16.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatsächlich war die Baumwoll-Tasche trotz publiziertem Lagerbestand nicht mehr in ausreichender Menge verfügbar. Die Position musste somit leider entsprechend storniert werden. Die Rückzahlung des Betrags wurde gleichentags auf Ihr Bankkonto vorgenommen.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit den restlichen Artikeln Ihrer Bestellung.
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
DAS GLASBILD ENTSPRICHT NICHT MEINER ERWARTUNG.KEIN 3-D ZU ERKENNEN.
BILLIG GEMACHT!UND DAS ZU EINEM STOLZEN PREIS!!BIN TOTAL ENTTÄUSCHT.
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Antwort von internetstore.ch
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung beinhaltet allerdings "Febreze" Artikel und kein Glasbild.
Womöglich liegt hier eine Verwechslung vor.
AH
Annette H.
Horgen/Schweiz
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber die Erfahrung mit dem DPD-Fahrer war sehr ungenügend. Ich bevorzuge eine Lieferung mit der Schweizer Post.
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Antwort von internetstore.ch
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben uns den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung angesehen.
Offenbar konnte das Paket tatsächlich erst beim dritten Zustellversuch erfolgreich angeliefert werden.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem DPD Service unzufriedenstellend war und geben dies gerne an den Kurierdienst weiter.
Wir freuen uns, wenn Sie dennoch mit den Produkten zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihren Einkauf.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit (28.3. - 8.4.)
Keine Rechnung als PDF erhalten - nur ein Mail. Für Firma und Belegqualität etwas unprofessionell.
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Antwort von internetstore.ch
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Lieferfrist beträgt im Regelfall 2-3 Werktage. Aufgrund der Oster-Feiertage hat die Auftragsabwicklung allerdings tatsächlich etwas länger gedauert als üblich.
Bei Kreditkartenzahlung werden die Rechnungen aus technischen Gründen leider nicht automatisch generiert. Wir arbeiten hier bereits an einer Umsetzung. Sie können entsprechende Rechnungen für Ihre Buchhaltung aber jederzeit bei uns anfordern.
Wir hoffen an dieser Stelle, dass Sie mit den erworbenen Produkten zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich ware nicht zu hause.
Und für mich das ist nicht korrect.nur lassen am Tur.die paket ware nicht grátis fur kaufen
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Antwort von internetstore.ch
16.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Paket nicht korrekt zugestellt wurde.
Gemäss DPD Sendungsverlauf wurde das Paket allerdings mit genereller Vollmacht des Empfängers deponiert. Prüfen Sie doch bitte für künftige Lieferungen, ob Ihrerseits eine solche Vollmacht bei DPD vorliegt.
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und wünschen viel Freude mit den Tischtüchern.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
bei den letzten Bestellungen wurde teils Ware erst später nachgeliefert obwohl es bei Bestellung lieferbar anzeigte
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Antwort von internetstore.ch
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu Teillieferungen kann es leider kommen, wenn bestellte Artikel nicht in der gewünschten Menge ab Lager verfügbar sind.
Die noch ausstehenden Produkte Ihrer Bestellung wurden heute aber ebenfalls zum Versand übergeben und sollten somit kommenden Dienstag bei Ihnen eintreffen.
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude damit.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zwar sehr schnell. Allerdings kam die Hälfte der Artikel bereits beschädigt an... Sehr schade.
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Antwort von internetstore.ch
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Transportschäden gekommen ist.
Lassen Sie uns bitte Bilder der beschädigten Artikel per E-Mail an info@internetstore.ch zukommen. Gerne organisieren wir anschliessend eine entsprechende Ersatzlieferung für Sie.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wie angegeben. Produkt wie beschrieben. 2 Sterne Abzug, da die Tragetasche nicht neuwertig war.
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Antwort von internetstore.ch
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Innert 14 Tagen besteht jederzeit die Möglichkeit, uns Schäden oder Mängel gelieferter Ware zu melden. Gerne können Sie uns ein Bild der Tragetasche an info@internetstore.ch zukommen lassen. Wir prüfen dies anschliessend mit unserem Lieferanten.