tonerpartner.chBewertungen:
2’699 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’633 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf keinen Fall mehr! Vor ein paar Monaten habe ich einen Toner gekauft und bezahlt. Trotz der Bezahlung erhielt ich eine Weile lang immer wieder Bedrohungen, und als ich anrief, antwortete niemand. Schliesslich hatte ich Ruhe. Jetzt habe ich erneut eine Patrone bestellt, und erneut erhielt ich eine Rechnung wie beim ersten Mal. Jetzt erhalte ich eine Inkassobedrohung für eine doppelte Rechnung. Unglaublich, was man so alles erlebt. Ich bin eine große Firma und das ist wirklich nicht nötig! Nie wieder bestellen!
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Bewertungen für tonerpartner.ch
TE
Tomas E.
Schaffhausen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
Letzte Woche Toner bestellt, welche bis heute nicht eingetroffen ist.
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Antwort von tonerpartner.ch
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Wie wir unserem entnehmen konnten wurde Ihre Bestellung bereits erfolgreich zugestellt.
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist noch nicht angekommen, ich warte schon lange darauf!
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Antwort von tonerpartner.ch
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor einer Woche bestellt und noch immer nichts erhalten.
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Antwort von tonerpartner.ch
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware erst nach Nachfrage nach 4 Tagen erhalten. Karton zerrissen.
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Antwort von tonerpartner.ch
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen und warte seit 7 Tagen !
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Antwort von tonerpartner.ch
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
habe noch keine Lieferung erhalten und schon kommt die Umfrage ?
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Antwort von tonerpartner.ch
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
HB
Hanspeter B.
Adliswil
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Angaben für die Vorauszahlung erhalten.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Très mécontent, délais mensongers. Nous ne commanderons plus
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Antwort von tonerpartner.ch
25.01.2024
Cher client ,
Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi un retard inattendu.
Cela ne correspond pas à notre service rapide et nous nous efforçons de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Avec nos meilleures salutations Votre Marie Lehmann de tonerpartner.ch
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf die Mails antworten oder eine Sendungsnummer schicken.
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Antwort von tonerpartner.ch
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tonerpartner.ch
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein lesbarer qr code - auch nach 2 mails nicht erhalten
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Antwort von tonerpartner.ch
09.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir nicht mit Zahlungsbelegen arbeiten. Die zu nutzenden Kontodaten wurden Ihnen bereits zugesandt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toonerpartner.ch
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
2-4 Tage lieferzeit, Dauert aber viel länger. 6-10 Tage
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Antwort von tonerpartner.ch
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte die nicht liefer bar sind besser decklariren
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Antwort von tonerpartner.ch
21.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 20.3. ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von tonerpartner.ch
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
EM
Ernst M.
Schänis
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung wird erst nach Bestellung bekannt
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Antwort von tonerpartner.ch
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr lange lieferfrist
war vor einiger viel besser
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Waren bis heute noch nicht erhalten.
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Antwort von tonerpartner.ch
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
TL
Toni L.
Adliswil
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht einhalten der Liefertermine gemäss Webseite
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Antwort von tonerpartner.ch
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tonerpartner.ch
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
.ch
und dann kommen die patronen aus dem ausland!
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Antwort von tonerpartner.ch
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass die TonerPartner GmbH, wie im Impressum beschrieben Ihren Sitz in Deutschland hat.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüße Ihr Christoph Weber von TonerPartner
JK
Jürg K.
Gunten
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Grosser Lieferverzug
Die bestellten Artikel immer noch nicht erhalten
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Antwort von tonerpartner.ch
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
CH
chrisitan h.
St.Gallen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Verpackung sah schon wie einmal geöffnet aus
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Antwort von tonerpartner.ch
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner