tonerpartner.chBewertungen:
2’696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’635 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Drucker auf der tonerpartner.ch Webseite eingeben, darauf führt die Webseite das Originalprodukt auf und daneben ein Alternativ-Produkt, mit dem Hinweis, dass dies auch passen wird. Die Alternativ-Kartusche ist angekommen und beim Versuch sie einzusetzen, passt sie nicht! Ich habe mich bei TonerPartner gemeldet und sie haben dies geprüft und festgestellt, dass die Angabe wirklich falsch war. Darauf haben sie mir kostenfrei das richtige Produkt zugestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf keinen Fall mehr! Vor ein paar Monaten habe ich einen Toner gekauft und bezahlt. Trotz der Bezahlung erhielt ich eine Weile lang immer wieder Bedrohungen, und als ich anrief, antwortete niemand. Schliesslich hatte ich Ruhe. Jetzt habe ich erneut eine Patrone bestellt, und erneut erhielt ich eine Rechnung wie beim ersten Mal. Jetzt erhalte ich eine Inkassobedrohung für eine doppelte Rechnung. Unglaublich, was man so alles erlebt. Ich bin eine große Firma und das ist wirklich nicht nötig! Nie wieder bestellen!
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Bewertungen für tonerpartner.ch
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patronen Magenta und schwarz waren mit Pulver und beim Drucken gibt es schmierflecken.
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Antwort von tonerpartner.ch
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Der Artikel ist nicht lieferbar aber die Rückzahlung über Pay Pal ist noch nicht erfolgt.
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Antwort von tonerpartner.ch
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns zuerst einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie ich soeben unserem System entnehmen konnte, wurde der Betrag für den nicht lieferbaren Artikel bereits am 24.10.2023 zurückerstattet.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute noch keine Ware erhalten
Start Lieferung 28.11.2023
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Antwort von tonerpartner.ch
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Jahren "Bezahlung nach Lieferung" auf "vorauskassa" gewechselt. Mehr Umtriebe.
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Antwort von tonerpartner.ch
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kompatiebel waren nur 2 Patronen. Das langt nicht aus, das das Drucker funktioniert.
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Antwort von tonerpartner.ch
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und wir bitten Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde Ihre Reklamation bereits bearbeitet.
Die Rückerstattung wird so schnell wie möglich in die Wege geleitet.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tonerpartner.ch
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht
guten tag
Ich habe die Ware noch nicht erhalten
habe 6x etikettenrollen bestellt
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Antwort von tonerpartner.ch
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn jemand die Rechnung übersieht nicht eine Mahnung mit horrenden Spesen senden
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Antwort von tonerpartner.ch
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass bei nicht Zahlung Mahngebühren seitens des Zahlungsdienstleister anfallen können. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde der Sachverhalt seitens von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister geklärt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tonerpartner
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Lieferung noch immer nicht erfolgt ist kann ich keine Bewertung vornehmen!
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Antwort von tonerpartner.ch
09.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
HP kompatible Toner benötigen alte Firmware
Telefonischer Support unterirdisch.
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Antwort von tonerpartner.ch
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange!
Habe keinen Rabatt auf original Produkt erhalten!
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Antwort von tonerpartner.ch
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
EF
Esther F.
Oberaach
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Heute vor einer Woche bestellt und voraus bezahlt und erst gestern eingetroffen.
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Antwort von tonerpartner.ch
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
da meine Bestellung noch nicht erfolgt ist kann ich keine gute Bewertung abgeben
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Antwort von tonerpartner.ch
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vor 7 Tagen immer noch nicht eingetroffen...keine gute Referenz
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Antwort von tonerpartner.ch
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über einer Woche auf die Lieferung.
Bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von tonerpartner.ch
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist dauerte nicht wie versprochen 3 Tage, sondern über eine Woche.
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Antwort von tonerpartner.ch
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek seitens GLS zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.ch
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Patronen sind unbrauchbar, da vom Drucker als nicht Original abgewiesen.
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Antwort von tonerpartner.ch
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tonerbestellung aufgegeben vor ca. 5 Tagen, bis jetzt noch nichts erhalten.
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Antwort von tonerpartner.ch
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Toner passen nicht zu meinem Drucker, obwohl die Nummer korrekt ist.
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Antwort von tonerpartner.ch
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tonerpartner.ch/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüssen Ihre Marie Lehmann von Tonerpartner.ch
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit
Bestellung am 28.10.23 gemacht. Bis 05.11.23 keine Lieferung erhalten.
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Antwort von tonerpartner.ch
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
MM
Martin M.
Haag (SG)
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt Multipack mit 15.8ml erhalten richtiges Multipack mit 7.5ml
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Antwort von tonerpartner.ch
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner