easycosmetic.chBewertungen:
27’469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68’026 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
Weiterlesen
Bewertungen für easycosmetic.ch
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt und Lieferung gut, aber Zahlungsmodalitäten über Klarna umständlich und kompliziert. Nie wieder so....
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
28.11.2023
Guten Tag,
Sie haben die Möglichkeit zwischen mehreren Zahlungsmöglichkeiten zu wählen.
Mit freundlichen Grüßen
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung. Habe schon mehrmals angerufen und auch schon bezahlt. Sehr enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
11.06.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Erlauben Sie uns bitte den Hinweis, dass bereits telefonisch der Zahlungsnachweis per E-Mail angefordert wurde. Sobald uns der entsprechende Beleg vorliegt, werden wir gern weitere Prüfungen für Sie vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung 4 x nicht zugestellt, weil DPD-Fahrer jedes Mal eine andere Ausrede hat, um in unser Dorf zu fahren.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
30.05.2024
Guten Tag,
für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen der DPD vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut ist gut gewesen, außer ein Produkt von Chanel les beiges deine Farbe stimmt ja nicht mit dem Bild !
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
04.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Bilder aufgrund der stetigen Designveränderung in Ausnahmefällen abwichen können.
Mit freundlichen Grüßen
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war OK! Aber die Lieferung war zu lange! Der Lieferant hat bis heute 26. Mai nicht geliefert!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
27.05.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompliziert, langsam aber gute Produkte
Sehr mühsames Gutscheinsystem, Lieferzeit länger als erhofft, Produkte sind gut und schneller Kundenservice.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
11.01.2024
Guten Tag,
gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich des Gutscheines an die dafür zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor eine Woche Bestellung aufgegeben. Bis jetzt kein Paket erhalten, keine Meldung und kein Info.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand
den Versand schneller abwickeln
noch über 4 Werktagen ist die Bedtellung weder verfolgbar noch eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wieder so ein ".ch" Shop bei dem die Ware aus Deutschland geliefert wird. Aber Lieferung war okay.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
04.02.2024
Guten Tag,
es ist bei uns auf der Homepage klar angegeben, dass die Ware aus Deutschland versendet wird.
Mit freundlichen Grüßen
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten durch DPD und jetzt sehr umständliche Kommunikation um überhaubt zur Ware zu kommen..!!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
18.01.2024
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen der DPD vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit dauert viel zu lange. Als Kunde bekomme ich keine Meldung.
Freundliche Grüsse
Margot Carisch
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
DD
Denise D.
Erlen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 19.12. einen Artikel ab Lager bestellt und noch nichts gehört, wann der geliefert wird. Schade.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
28.12.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die richtige beastellung senden! Jedoch war man am telefon hilfsbereit und jetzt mal sehen ob alles klappt.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
23.10.2023
Guten Tag,
für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe und der Geruch ist nicht typisch Joop Home.Benutze Joop Home seit 20 Jahren.Was ist der Grund ?
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
13.04.2024
Guten Tag,
bei einem Mangel am Produkt kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
OC
Olivier C.
Uster
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
- lange Lieferfrist (heute 5.4. eingetroffen) / wurde früher "versprochen"
- Anschrift Paket "ungenügend"
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
06.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kunde 5294708 · Auftragsnr. 368938812587132
8 Tage Paket noch nicht erhalten, bis jetzt gar nicht!!!!!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
29.01.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Webseite. In Ausnahmefällen kann es leider zu einer Verzögerung kommen - hierfür möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
I have ? Is this original or fake…becouse its little different from the one that i bought in switzerland.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
10.01.2024
Hello,
we are an authorized seller. All offered items are original branded goods of the manufacturers. We do not offer any plagiarisms, counterfeit or unauthorized copies from the original products.
The fact that the products are much cheaper than in the local perfume shops, is that we don’t need any retail space, seller or product samples.
Apart from that we are able to offer top prices, because of automated technology, high purchasing volumes and a low margin on the products, compared to the local shops.
Best regards
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt viel zu spät, nicht wie versprochen. Warum beauftragen sie nicht die schweizer Post?!?!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.11.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
MM
Marianne M.
Möhlin
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung ist umständlich.
Wenn ich in der Schweiz bestelle, möchte ich nicht in Deutschland bezahlen!!!!!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
30.10.2023
Guten Tag,
wir bitten höflichst um Verständnis, dass die Ware aus Deutschland versendet wird.
Mit freundlichen Grüßen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher noch nicht erhalten und keine Mitteilung bezüglich Status oder geplantem Versanddatum.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
wie jeder Kunde erhalten auch Sie die Versandbenachrichtigung per E-Mail. Das Paket wurde am 28.03.2024 versandt. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen